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Log-Analyse und Auswertung: Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 12.04.2012, 07:54   #1
lonerrr
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



Hallo liebe Helfer,

ich finde eure Arbeit großartig und danke euch allen dafür!

Problem:

- Beim Start erscheint weißer Bildschirm mit der Aufschrift: "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"
- Strg + Alt + Entf startet den Task-Manager nicht.
- Alle anderen Tasten bewirken auch nichts.

Bereits unternommen:

- Reparatur von Windows mithilfe der Insallations-CD -> Die Reparatur blieb bei 34 Min. stehen und nichts geschah mehr. Daraufhin habe ich das Notebook ausgeschaltet. Nun bei jedem Neustart versucht das Notebook die Reparatur(Installation) fortzusetzen, bleibt aber immer bei 34 Min. stehen.

- Logfiles erstellt (vom USB-Stick das Notebook gebootet wie hier beschrieben: http://www.trojaner-board.de/100626-...e-problem.html) -> Im Anhang.

Danke im voraus für eine Antwort!

Georg
Angehängte Dateien
Dateityp: txt OTL.txt (73,2 KB, 170x aufgerufen)
Dateityp: txt Extras.txt (32,1 KB, 159x aufgerufen)

Alt 12.04.2012, 11:31   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



hi
woher stammt deine windows version?
__________________

__________________

Alt 12.04.2012, 12:44   #3
lonerrr
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



Hallo @markusg,

der Windows XP SP2 auf dem Notebook ist von der Original-Installations-CD, die beim Kauf von diesem (oder meinem anderen Notebook - ich weiß nicht mehr genau) dabei war.
__________________

Alt 12.04.2012, 14:27   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



kann ich dir leider nicht glauben:
C:\WINDOWS\System32\antiwpa.dll
An illegal software crack used to bypass copy protection for Windows.*
Antiwpa - antiwpa.dll - Program Information
leider kann ich dir hier nur helfen, deine daten zu sichern und den pc neu aufzusetzen
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
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Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
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Alt 12.04.2012, 16:16   #5
lonerrr
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



@markusg Du hast natürlich recht. Ich vergaß es einfach. Ursprünglich war "Vista" auf dem Notebook, was ich nicht haben wollte. Also installierte ich XP vom anderen Notebook aber wusste nicht, wie ich die Registrierung durchführe und kam durchs Googeln auf die bekannte Lösung.

Würdest Du bitte die folgenden Fragen beantworten:

1) Ist das Problem mit dem weißen Bildschirm aufgetreten, weil die Windows-Version nicht richtig registriert ist?

2) Hilfst Du mir nicht aus Prinzipien oder, weil es nicht möglich ist, das Betriebssystem zu reparieren?
-> Wäre das Problem mit dem weißen Bildschirm lösbar gewesen, wenn ich nicht versucht hätte,
Windows mit der Installations-CD zu reparieren?

3) Würdest Du mir bitte helfen, die Dateien zu sichern und den PC neu aufzusetzen.

Danke im Voraus für eine Antwort!


Geändert von lonerrr (12.04.2012 um 16:23 Uhr)

Alt 12.04.2012, 18:03   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



1. ist evtl. möglich, man weis nie, wie vertrauenswürdig solche hacks sind
2. aus rechtlichen gründen nicht, es ist strafbar solche cracks zu nutzen und wir helfen euch sicher nicht dabei solche versionen zu verwenden.
3. sicher.
die dateien retten kannst du über die otl cd, oder hast du da keinen zugriff auf deine files?
__________________
--> Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"

Alt 12.04.2012, 18:15   #7
lonerrr
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

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Doch, einen Zugriff habe ich auf die Dateien und kann sie so sichern und ich kann das Windows neu installieren.
-> Wie sichere ich am besten das ganze Betriebssystem mit den Einstellungen nach der Installation, sodass ich es wiederherstellen kann, wenn ich mir wieder e-n Virus einfange.

Alt 13.04.2012, 15:30   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

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naja, warum sollen wir jetzt über die absicherung reden, noch ist ja nicht mal formatiert.
weist du überhaupt wie das geht oder benötigst du eine anleitung?
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Alt 13.04.2012, 15:32   #9
lonerrr
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

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Ich weiß es ungefähr, aber es wäre gut, wenn Du mir eine Anleitung geben würdest, denn ich möchte es richtig machen.

Alt 13.04.2012, 20:06   #10
markusg
/// Malware-holic
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

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ok, dann sichere erst mal deine daten
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Alt 14.04.2012, 07:14   #11
lonerrr
 
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Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



Hab' ich )

Alt 14.04.2012, 19:47   #12
markusg
/// Malware-holic
 
Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" - Standard

Keinen Zugriff auf Desktop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen"



partitionen nach möglichkeit löschen, im ntfs format erstellen, nicht die schnelle formatierung wählen.
Partitionieren und Formatieren der Festplatte mit Windows XP Setup
danach evtl. vorhandene driver und suport cds nutzen.
dann pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
gesammten abschnitt xp durcharbeiten.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________
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