Hey ihr,

ich sitze gerade auf der Arbeit in einem Hotel und wollte für ein paar Gäste Öffnungszeiten aus dem Internet raussuchen. Als ich Firefox öffnete, kam ein Fenster (schwarz hinterlegt) mit einem weißen Feld auf dem stand, dass das Windows System gesperrt wurde, weil ich auf pornographischen Seiten gewesen wäre und ich nun 50 € für ein Update meiner Virensoftware zahlen sollte. Bevor ich den Chef hier zur Rate ziehe, wollte ich euch erstmal fragen, was ich da tun kann.

Immer wenn ich mich mit betroffenem Benutzer anmelde, kommt sofort das Fenster, über andere Benutzer aber nicht.

Was kann ich tun? Bitte dringend um Hilfe. Am besten ohne meinen Chef -.-

hi
starte den pc neu, drücke ein paar mal f8, wähle abgesicherter modus mit netzwerk.
melde dich bei dem betroffenen nutzer an, dann:
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Starte bitte die
  OTL.exe
  .
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Kopiere nun den Inhalt in die
  Textbox.

activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT
         

• Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
• Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
• Kopiere
  nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

Im abgesicherten Modus kann ich mich auf dem betroffenen Benutzer gar nicht anmelden...

gibts ne fehlermeldung?
so was wie "kann ich nicht, geht nicht" usw ist nicht grad hilfreich für ne problemlösung, deswegen bitte genau sagen, wo es hängt :-)