Hallo zusammen,

seit gestern abend habe ich ein massives Problem mit meinem Rechner, da er sich wegen einer Fehlermeldung nicht mehr starten lässt.

Es ist ein Dell Dimension 9100 mit Windows XP SP 2. Der Rechner verfügt über 2 Festplatten zu jeweils 160 GB. Vor den ganzen Problemen habe ich die Betaversion des Windows Media Players 11 geladen. Nach der Installation hatte ich den Rechner aber bereits schonmal neugestartet. Da lief auch alles ohne (offensichtliche) Probleme. Die Probleme kamen erst bei einem späteren Neustart.

Beim Hochfahren kommt die folgende Meldung:

Stop: c0000218 (Registrierungsdatei fehlgeschlagen)
Die Registrierung konnte die Struktur (Datei)
\SystemRoot\System32\Config\Software
oder ihr Protokoll oder ihre Alternative nicht laden

Die Struktur ist beschädigt, nicht vorhanden oder nicht beschreibbar.

Diese Meldung kommt sowohl beim normalen Start, als auch beim Versuch im abgesicherten Modus (mit und ohne Netzwerktreibern) oder die zuletzt funktionierende Konfiguration zu starten.

Ich habe dann vor dem erfolglosen Start mal mit F12 das Bootmenu aufgerufen. Im Boot Device Menu habe ich dann Hard Drive Diagnostics mit folgendem Ergebnis laufen lassen.

Drive 0 Maxtor 6Y160M0 Pass
Drive 1 No Device
Drive 2 Maxtor 6Y160M0 Fail Return Code: 7

Und nun weiss ich ehrlich gesagt nicht mehr weiter. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Hallo,

hier ein Link, arbeite die Lösungsvorschläge ab und berichte dann.

Gruß

Schrulli

Hallo Schrulli,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Könntest du bitte noch den Link posten?

Gruss
userjohndoe

Hallo,

irgendwie werd ich ale oder so, ist das dritte mal in einer kurzen Zeit.

Link

Gruß

Schrulli

Leider bin ich nicht sehr weit gekommen lt. der Microsoft-Anleitung.


1. Mein Windows XP ist eine Dell-OEM-Version und die Microsoft-Anleitung hat da einige Bedenken:

"Achtung: Gehen Sie nicht wie in diesem Artikel beschrieben vor, wenn das Betriebssystem Ihres Computers von einem OEM-Händler (Original Equipment Manufacturer) installiert wurde. Die Systemstruktur von OEM-Installationen erstellt Passwörter und Benutzerkonten, die früher nicht existierten. Wenn Sie wie in diesem Artikel beschrieben vorgehen, können Sie sich möglicherweise nicht mehr bei der Wiederherstellungskonsole anmelden, um die ursprünglichen Registrierungsstrukturen wiederherzustellen."


2. Ich habe die mit dem PC ausgelieferten CD´s durchgeschaut aber statt einer Windows XP CD nur den folgenden Zettel gefunden:

"Für ihren Computer sind eine Betriebssystem-CD oder Treiber-CD nicht notwendig."

Und dann kommen Hinweise darauf, dass ich weiteres über die Systemwiederherstellung im auf dem PC installierten Benutzerhandbuch erfahren kann. Da komme ich aber im Moment natürlich nicht dran.
Kurz gesagt, bei dem PC ist keine XP-Start-CD dabei. (Diskettenlaufwerk hat der PC nicht)

Gibt es trotzdem eine Lösung oder muss ich erst bei Dell nachfragen?

Gruss
userjohndoe

sry, ich hab grad keine Zeit das Ergebnis auf Qualität zu untersuchen, aber vielleicht bringts dich ja weiter:

http://support.microsoft.com/kb/818903/de

PS: einfach über Sufu im obigen Link gefunden.

Hallo,

Zitat von userjohndoe

Gibt es trotzdem eine Lösung oder muss ich erst bei Dell nachfragen?

ich würde in diesem Fall bei Dell nachfragen ob das Problem bekannt ist und ob es eine Dell Lösung gibt, falls nicht fragen ob die M$ Anleitung verwendet werden kann oder nicht.

Gruß

Schrulli

Ich habe bei Dell nachgefragt und das Problem folgendermassen gelöst.

Da keine XP-Start-CD vorhanden ist hilft nur ein kompletter Reset des Systems, d.h. den Auslieferungszustand wiederherstellen. Über [STRG]+[F11] kommt man beim Hochfahren in das Auswahlmenü für die Systemwiederherstellung. Diese Info gab es aber erst telefonisch (keine Info in der Online-Hilfe dazu) und die Tastenkombination hat bei mir auch mehrere Anläufe gebraucht bis sie das Menü aufgerufen hat.

Ergebnis:
System wiederhergestellt und funktionsfähig, alle zwischenzeitlich gespeicherten Daten etc. dadurch natürlich auch weg. (ärgerlich, aber zu verschmerzen)

Vielen Dank an euch

Gruss
userjohndoe

Hallo habe das gleiche Problem mit dieser Fehleranzeige.
Weiß leider nicht mehr weiter.
Habe vor einigen Tagen ein Windows XP Update und auch Office Update gemacht. Außerdem wurde noch ein Nero Update durchgeführt.
Danach ging aber noch alles. Erst nach paar Tagen tratten die ersten Probleme nach dem hochfahren auf - der Bildschirm blieb nach dem erscheinen des Ladebalkens wieder schwarz und es erschien am Bildschirm (ungeeigneter Modus - empfohlener Modus 1280X1024 60Hz) doch diese Einstellung hatte ich bereits. Nach einem Neustart ging er dann wieder. Beim nächsten mal das gleiche Problem wieder. Bis plötzlich der Bildschirm ganz schwarz blieb. Windows startete und ich konnte mit meinem Laptop übers Netzwerk auf die Eigenen Dateien zugreifen (leider damals keine Sicherung gemacht )
Ich wollte dann mal im abgesicherten Modus starten, aber es ging nicht - hat sich aufgehängt. Neustart und Windows Datenträgerüberprüfung dauerte sehr lang und meldete das die Daten in /SystemRoot/System32/config/security welche auf Null waren geändert wurden - ging aber wieder nichts weiter und Bildschirm war schwarz. Erneut Neustart und dann kam die Fehlermeldung die Du auch hast
Stop: c0000218 ....
Habe aber keinen Dell sondern einen Acer.
Wer kann weiterhelfen?
Sind alle Daten verloren?
Danke im voraus!
verzweifelter Gruß
Rainer

Die Anleitungen brauchte ich nicht, mit einem einfachen chkdsk /r war es bei mir schon fast behoben, allerdings resultiert meine Fehlermeldung wahrscheinlich aus einem Virenbefall des Rechners. Schönen Gruß!