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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten)

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 21.01.2011, 22:50   #1
ALEAiactaEST
 
Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten) - Unglücklich

Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten)



Folgendes Probelm: Seit gestern Abend kann ich nicht mehr auf Facebook, es kommt die bekannte "Seitenladefehler"-Meldung. Ich benutze Firefox und habe es daraufhin mit dem Internet Explorer versucht, mit dem gleichen Ergebnis. Nachdem ich dann nach dem Problem gegoogelt habe bin ich zu dem Entschluss gekommen es handle sich um Wartungsarbeiten an der Webseite, da ja außer Facebook alles funktionierte. Dem ist aber nicht so... Heute morgen stelle ich dann auchnoch fest, dass ich mich bei Youtube auch nicht mehr anmelden kann mit der gleichen Meldung. Auf meinem anderen PC funktioniert beides ohne Probleme. Dann habe ich noch meinen Virenscanner (Avira) durchlaufen lassen und es wurden ein paar infizierte Dateien gefunden darunter ein sogenannter "dropper", habe diesen und die anderen vollständig gelöscht allerdings ist das Problem damit nicht behoben worden. Die einzige Datei die ich gestern runtergeladen habe und bei der es sich um einen Virus handelt (100% da es in den Kommentaren steht, hätte ich sie nur vorher gelesen) es sich um einen Diablo 2 Maphack, hier der link: hxxp://www.youtube.com/watch?v=BF6g1IVQjd8 (wer spielt schon coldplay zu einem maphackvideo) Wie dem auch sei der Virus ist entfernt worden und es hat sich nichts geändert.

Alt 22.01.2011, 08:02   #2
kira
/// Helfer-Team
 
Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten) - Standard

Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten)



Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:
Zitat:
  • "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
    - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
    - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
  • Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
    - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] ersetzen
  • Die Systemprüfung und Bereinigung:
    - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
  • Innerhalb der Betreuungszeit:
    - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
  • Die Reihenfolge:
    - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
  • Ansonsten unsere Forumsregeln:
    - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
  • Alle Logfile mit einem vB Code Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen
Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen

1.
lade Dir HijackThis 2.0.4 von *von hier* herunter
HijackThis starten→ "Do a system scan and save a logfile" klicken→ das erhaltene Logfile "markieren" → "kopieren"→ hier in deinem Thread (rechte Maustaste) "einfügen"

2.
Bitte Versteckte - und Systemdateien sichtbar machen den Link hier anklicken:
System-Dateien und -Ordner unter XP und Vista sichtbar machen
Am Ende unserer Arbeit, kannst wieder rückgängig machen!

3.
→ Lade Dir HJTscanlist.zip herunter
→ entpacke die Datei auf deinem Desktop
→ Bei WindowsXP Home musst vor dem Scan zusätzlich tasklist.zip installieren
→ per Doppelklick starten
→ Wähle dein Betriebsystem aus - bei Win7 wähle Vista
→ Wenn Du gefragt wirst, die Option "Einstellung" (1) - scanlist" wählen
→ Nach kurzer Zeit sollte sich Dein Editor öffnen und die Datei hjtscanlist.txt präsentieren
→ Bitte kopiere den Inhalt hier in Deinen Thread.
** Falls es klappt auf einmal nicht, kannst den Text in mehrere Teile teilen und so posten

4.
Ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Lade dir das Tool Ccleaner herunter
→ "Download"→ " Download from FileHippo.com"
installieren (Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls angeboten wird "Füge CCleaner Yahoo! Toolbar hinzu" abwählen)→ starten→ falls nötig - unter Options settings-> "german" einstellen
dann klick auf "Extra (um die installierten Programme auch anzuzeigen)→ weiter auf "Als Textdatei speichern..."
wird eine Textdatei (*.txt) erstellt, kopiere dazu den Inhalt und füge ihn da ein

5.
Mache bitte ein Rechtsklick auf den AntiVir-Schirm in der Taskleiste → AntiVir startenÜbersicht Ereignisse
jeden Fund markieren → Rechtsklick auf Funde → Ereignis(se) exportieren
und als Ereignisse.txt auf dem Desktop speichern und den Inhalt hier posten.
Sonstige Scanergebnisse auch posten!

Zitat:
Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B hjtsanlist o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]
gruß
Coverflow
__________________


Alt 24.01.2011, 08:45   #3
ALEAiactaEST
 
Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten) - Standard

Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten)



Hallo Coverflow,
tut mir Leid, dass du dir die Mühe gemacht hast und das alles aufgeschrieben hast... Habe meinen Laptop formatiert. Jetzt ist alles wieder in Ordnung und da ich alle meine Daten wie Musik und Bilder gesichert hatte, war es auch nicht weiter schlimm. Vielleicht war das ja ganz gut mit dem Virus, da ich in Zukunft meine Finger von Maphacks lassen werde.
Trotzdem vielen Dank für dein Engagement und in Zukunft weiß ich, wo ich kompetente Hilfe finden kann.
Gruß Alea
__________________

Alt 24.01.2011, 10:33   #4
kira
/// Helfer-Team
 
Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten) - Standard

Facebook, Youtube Seiten-Ladefehler (keine Wartungsarbeiten)



danke für die Rückmeldung

Ändere deine Passworte und Zugangsdaten! - von einem sauberen System aus
- Alle Passwörter, die auf dem kompromittierten System verwendet wurden (also z.B. Login-, Mail- oder Website-Passwörter, aber auch die PIN für das Online-Banking) sofort ändern (► am besten von einem anderen, nicht-infizierten Rechner aus! )

Lesestoff:
Zitat:
Da der Bestand der Datenbank wird täglich ergänzt und erweitert bzw werden mit der aktuellen Virendefinition die Informationen über den betroffenen Virus aufgenommen, empfehle ich dir mindestens einmal pro Woche (später genügt es sicherlich einmal im Monat) dein System Online Scannen lassen (immer mit einen anderen Scanner), um eine zweite Meinung einzuholen - Die auf dem Speichermedium gesicherten Daten sollten auch mit einbezogen werden!
(benutzen meist ActiveX und/oder Java): Kostenlose Online Scanner -
wünsch Dir alles Gute

Antwort

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