Achso sry, CF installiert die WHK aber CF konnten wir ja noch nicht ausführen. Probier CF bitte nochmal:

ComboFix

Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix

• Lade dir ComboFix hier herunter auf deinen Desktop. Benenne es beim Runterladen um in cofi.exe.

• Dann folgende Anleitung durchlesen und abarbeiten -> CCleaner Systembereinigung

• Schliesse alle Programme, vor allem dein Antivirenprogramm und andere Hintergrundwächter sowie deinen Internetbrowser.

• Starte cofi.exe von deinem Desktop aus, bestätige die Warnmeldungen, führe die Updates durch (falls vorgeschlagen), installiere die Wiederherstellungskonsole (falls vorgeschlagen) und lass dein System durchsuchen.
  Vermeide es auch während Combofix läuft die Maus und Tastatur zu benutzen.

• Im Anschluss öffnet sich automatisch eine combofix.txt, diesen Inhalt bitte kopieren ([Strg]a, [Strg]c) und in deinen Beitrag einfügen ([Strg]v). Die Datei findest du außerdem unter: C:\ComboFix.txt.

Wichtiger Hinweis:

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn ein Kompetenzler dies ausdrücklich empfohlen hat!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

okay es heißt definitiv alle programme ausschalten besonders virenscanner usw. ich weiß aber immernoch nicht wie ich den avg auschalte ohne ihn zu deinstallieren? kann ihn nicht über den prozess manger killen und in der benutzeroberfläche gibt es dafür auch keine option?

Oder kann ich ich cofi auch im abgesicherten modus ausführen da sollte der AVG ja normal nicht mit starten oder?

edit: ok habe es gefunden der tutorial geht zum laden nu

okay,

Gibt es eine andere möglichkeit die WHK zu installieren? mit cofi geht es nicht auch wenn ich nach der anleitung AVG deaktivere kommt von combo fix die Meldung das es nicht funktioniert solange AVG installiert ist.

edit: Also ich habe auf der windows HP geguckt dort steht ich kann die WHK von der Setup Cd installieren aber dort heißt es dann die Version auf dem Rechner ist neuer als auf der DvD und geht auch nicht. Aber eine neuere version auf der win HP fand ich nicht