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Alles rund um Windows: Keine Internetverbindung trotz Verbindung

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Antwort
Alt 11.12.2009, 18:22   #1
yafre
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Problem: Keine Internetverbindung trotz Verbindung



Hallo liebe Gemeinde,

seit einigen Wochen habe ich Probleme mit meiner Internetverbindung. Es handelt sich um einen Vista-Rechner in einem kleinen Netzwerk aus 3 anderen Rechnern (2x Vista und 1x XP) und einem Samba-Server.

Angefangen hat es damit, dass der Firefox sich nicht verbinden konnte.

Parallel zu diesem Problem konnte ich auch keine Updates mehr runterladen (weder von Windows noch von anderen) - Internet Explorer funktionierte aber

Letzten Freitag dann habe ich avast professional auf allen Rechnern installiert. Seitdem funktionierten aber der Internet Explorer und WindowsMail nicht mehr, erst als ich im avast den Web- und Mailscanner deaktiviert hatte hatte ich wieder eine Internetverbindung. Kann aber nicht Sinn und Zweck der Sache sein denn avast soll meinen Rechner schützen und nicht blockieren. Mal abgesehen davon macht avast auf den anderen Rechnern keine Probleme. Kann also nur an den einen liegen.

Folgende Dinge habe ich bereits überprüft:

- Browser sind nicht im Offlinemodus
- Proxys sind deaktiviert (nur direkte Verbindungen eingestellt)
- Windows Firewall und Windows Defender sogar schon bei den Diensten deaktiviert
- Internetverbindung gegeben!
- Browsereinstellungen


Dinge, die damit zusammenhängen könnten:


- Ad-Aware läuft im Hintergrund (inkl. LiveScan)
- bin vor kurzem auf die neueste Version vom Internet Explorer umgestiegen und habe irgendwelche "Sicherheitseinstellungen" bestätigt, hab es mir nicht genau durchgelesen.
Es handelt sich nicht um den Rechner den ich benütze sondern um den einer Bekannten, die den IE gewöhnt ist und ich dachte, ihr tu ihr einen Gefallen indem ich ihr die neueste Version installiere aber von wegen..


Hoffe, es ist verständlich genug und, dass mir jemand von euch helfen kann. Hab Google schon nach ähnlichen Problemen durchsucht doch wurde ich nicht wirklich schlauer dadurch und schön langsam keine Nerven mehr dafür..

Liebe Grüße,
yafre

Geändert von yafre (11.12.2009 um 19:06 Uhr)

Alt 11.12.2009, 19:01   #2
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung Anleitung / Hilfe



Und die Internetverbindung funktioniert über Datendiffusion?
Ist dies auch wirklich ein rein privates Heimnetz?
__________________

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Alt 11.12.2009, 19:05   #3
yafre
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung Details



Hallo Shadow,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Nein, es handelt sich um ein Firmennetzwerk. Was meinst du mit Datendiffusion? Internetconnection seitens Provider ist vorhanden.
__________________

Alt 11.12.2009, 19:26   #4
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Lösung: Keine Internetverbindung trotz Verbindung



Zitat:
Zitat von yafre Beitrag anzeigen
Was meinst du mit Datendiffusion?
Ja irgendwie müssen das lokale Netzwerk und das Internet doch verbunden sein. Da du nichts schreibst, nehme ich einfach an, die Daten diffundieren einfach so durch das Erdreich bis zum nächsten Backbone.
Zitat:
Zitat von yafre Beitrag anzeigen
Internetconnection seitens Provider ist vorhanden.
Na immerhin, dann müssen die Daten eventuell nicht ganz so weit durchs Erdreich kriechen. Oder funktioniert die Verbindung anders?
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Alt 11.12.2009, 19:46   #5
yafre
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Wie Keine Internetverbindung trotz Verbindung



Zitat:
Ja irgendwie müssen das lokale Netzwerk und das Internet doch verbunden sein. Da du nichts schreibst, nehme ich einfach an, die Daten diffundieren einfach so durch das Erdreich bis zum nächsten Backbone.
Nö sorry, dass ich das nicht noch extra dazu erwähnt habe aber Verbindung ist gegeben. Vielleicht sollte ich den Threadtitel auf "Keine Verbindung trotz Internetverbindung" umbenennen.

Internet geht ja aber bislang nur mit Internet Explorer. Kann aber nicht am Firefox liegen weil es z.B. nicht möglich ist, die Anwendungen nach Updates zu durchsuchen.

Ich weiß, wie schon gesagt, nicht mehr was ich tun soll oder wonach ich noch suchen soll.. Dienste, Proxys, Firewall, etc. habe ich alles deaktiviert und jetzt bleibt mir nur noch in Foren um Hilfe zu bitten.

Edit:
Die Fehlermeldungen, die ich meistens bekomme sind entweder, dass keine Verbindung zum Server aufgebaut werden kann oder Error (-1)


Geändert von yafre (11.12.2009 um 20:45 Uhr) Grund: wichtiges Detail vergessen

Alt 12.12.2009, 10:53   #6
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Wo Keine Internetverbindung trotz Verbindung Lösung!



Wenn du nicht bereit bist zu sagen oder keine wirkliche Ahnung hast, wie die gesamte Verbindung zum Internet aufgebaut wird, dann wird dir keinen helfen können und wollen bei dem Problem warum die Verbindung nicht ordentlich funktioniert.
Und "nix für ungut", jemand der heute (nach einem 3/4 Jahr) den IE8 als "die neueste Version vom Internet Explorer" bezeichnet und "gerade umgestiegen" ist und "hab es mir nicht genau durchgelesen" ist einfach ungeeignet für ein kommerzielles Netz. Nicht dass es keine Gründe gibt oder gab, nicht auf IE8 umzusteigen, aber was installieren und Meldungen "nicht genau durchlesen" ist selbst für den Hobby-Bereich sträflich. (Natürlich muss man nicht bei jeder IE8-Installation alles noch einmal durchlesen , aber bei der ersten schon bzw. solange und sooft bis man weiß was drinnen steht schon - prinzipiell!)
__________________
--> Keine Internetverbindung trotz Verbindung

Alt 12.12.2009, 15:52   #7
yafre
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung



Das Firmennetzwerk ist nicht meines und ich befinde mich in einer Ausbildung zur Webdesignerin. Ich soll mich um das Netzwerk kümmern damit ich dazu lerne. Weil ich mir nicht mehr alleine zu helfen wusste und auch über Google nicht schlauer wurde habe ich mich hier registriert in der Hoffnung, eine Hilfe für mein Problem zu bekommen.

Sorry, dass ich mein Problem doch nicht so genau geschildert habe wie ich dachte.

Ich probier's einfach nochmal mit dem Wissen das ich habe:

Die Verbindung zum Internet ist wie folgt aufgebaut:

Modem
|
Router 1 (vom Provider bekommen für statische IP)
|
Router 2 (eigentlicher Firmenrouter)
|
Switch 1 + 2


Am Switch 1 hängen ein XP und ein Vista-Rechner
Am Switch 2 hängen zwei Vista-Rechner (u.a. der eine bei dem die Verbindung nicht vollständig hinhaut), ein Drucker und ein Samba Fileserver

Für den SambaServer wurde eine Portweiterleitung eingerichtet, die vom Router 2 ausgeht

Hoff, ich hab nicht wieder was vergessen....

Alt 12.12.2009, 16:43   #8
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung



Bist du sicher, dass da zwei Router hintereinander geschaltet sind?
Wenn ja, warum?
Schau bitte mal welche Modell? (genaue Angaben)
Ist ein Kastl vielleicht nicht "nur" eine kleine Hardwarefirewall?
Was für ein Modem? (DSL? Kabel? Analog? ISDN?)

Bitte mach mal von einem funktionierenden und einem nicht-funktionierenden PC folgendes:
ipconfig
(als Admin: "Eingabeaufforderung" => "ipconfig > c:\ipconfig.txt" von c:\ dann den Inhalt der Datei ipconfig.txt hier reinkopieren)
tracert z.B. auf deinen/den Provider
(als Admin: "Eingabeaufforderung" => "tracert www.example.com > c:\trace.txt" von c:\ dann den Inhalt der Datei trace.txt hier reinkopieren)

(Achtung: die/eure statische IP-Adresse bitte sicherheitshalber (unbedingt - man weiß nie, ginge ja auf den Samba-Server und das Web ist der Feind) rauslöschen, aber vermerken, dass dort die statische IP-Adresse war)
Wenn ab der statischen IP-Adresse alles identisch ist (was sein dürfte), kannst du den Teil wegen der Übersichtlichkeit dann auch weg lassen.
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Alt 14.12.2009, 11:10   #9
yafre
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung



Zitat:
Bist du sicher, dass da zwei Router hintereinander geschaltet sind?
Wenn ja, warum?
Ja, bin ich.
Wir hatten vor einigen Monaten bei unserem Provider eine statische IP angefordert für einen FileServer. Die haben wir aber nur mit dem Router bekommen, den Router 1 der jetzt direkt am Kabelmodem hängt.
Weil aber jetzt Router 2 an Router 1 hängt und wir die feste IP somit nicht mehr an den Server vergeben konnten löste ein Bekannter von mir das Problem mit Portforwarding. Anders ging es nicht und für eine zweite IP was zahlen wollten wir nicht.


Bei den Geräten handelt es sich um:

Kabelmodem:

Scientific Atlanta EPC2203

Router 1:
Zyxel Prestige 334

Router 2:
Netgear Gateway Router RT311


ipconfig.txt für funktionierenden PC:
Code:
ATTFilter
Windows-IP-Konfiguration


Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: name
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx%xx
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.xx.xx
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.0.100

Tunneladapter LAN-Verbindung*:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: name

Tunneladapter LAN-Verbindung* 6:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: 
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : xxxx:x:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx%xx
   Standardgateway . . . . . . . . . : ::
         

ipconfig.txt für nicht funktionierenden PC:
Code:
ATTFilter
Windows-IP-Konfiguration


Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: name
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : xxxx::xx:xx:xx:xx
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.xx.xx
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.0.100

Tunneladapter LAN-Verbindung* 6:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: 

Tunneladapter LAN-Verbindung* 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: name
         
trace.txt für funktionierenden PC:
Code:
ATTFilter
Routenverfolgung zu www.heise.de [193.99.144.85] ber maximal 30 Abschnitte:



  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.100 

  2     3 ms     3 ms     3 ms  cpe56-142-13.provider.at [IP entfernt] 

  3    12 ms    11 ms    13 ms  192.168.252.97 

  4    17 ms    13 ms    10 ms  vl6-core-cmts-prim-lilzstack01a.provider.at [212.33.36.60] 

  5    12 ms    11 ms    11 ms  lilzgate01a-vlan3.provider.at [212.33.33.6] 

  6    31 ms    29 ms    32 ms  de-cix.provider.at [212.33.35.108] 

  7   108 ms   209 ms   211 ms  te3-1.c101.f.de.plusline.net [80.81.192.132] 

  8    33 ms    34 ms    32 ms  heise2.f.de.plusline.net [82.98.98.106] 

  9    35 ms    34 ms    36 ms  www.heise.de [193.99.144.85] 


Ablaufverfolgung beendet.
         
trace.txt für nicht-funktionierenden PC:
Code:
ATTFilter
Routenverfolgung zu www.orf.at [194.232.104.21] ber maximal 30 Abschnitte:



  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.100

  2     3 ms     3 ms     3 ms  cpe56-142-13.provider.at [IP entfernt] 

  3    17 ms    14 ms    15 ms  192.168.252.97 

  4    17 ms    13 ms    15 ms  vl6-core-cmts-prim-lilzstack01a.provider.at [212.33.36.60] 

  5    34 ms    11 ms    11 ms  lilzgate01a-vlan3.provider.at [212.33.33.6] 

  6    12 ms    10 ms    11 ms  lilzgate01b-vlan3.provider.at [212.33.33.7] 

  7    16 ms    18 ms    14 ms  liixgate01a.provider.at [212.33.34.253] 

  8    16 ms    16 ms    15 ms  cvix2.apa.at [193.203.0.15] 

  9    18 ms    18 ms    15 ms  te8-1-c65-rz2-2.apa.net [194.158.156.21] 

 10  www.orf.at [194.232.104.21]  meldet: Zielhost nicht erreichbar.


Ablaufverfolgung beendet.
         
Heute komme ich mit dem betroffenen Vista-Rechner nicht mal mehr mit dem Internet Explorer ins Internet, mit WindowsMail aber schon.
Hätte dann noch probiert vom Rechner aus auf den Server über die "Netzwerkumgebung" zuzugreifen und habe folgende Fehlermeldung erhalten:
Zitat:
Auf \\Server konnte nicht zugegriffen werden.
Fehlercode: 0x80070035
Netzwerkpfad wurde nicht gefunden.

Geändert von yafre (14.12.2009 um 12:08 Uhr) Grund: wichtige notiz vergessen

Alt 17.12.2009, 09:39   #10
yafre
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung [gelöst]



Hast du, Shadow, oder vielleicht jemand anderer hier eine Idee woran es liegen könnte?

Ich überleg nämlich ob es nicht besser wär den Rechner neu aufzusetzen und darauf zu hoffen, dass die Verbindung dann wieder steht.

Alt 17.12.2009, 11:15   #11
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung [gelöst]



Hallo yafre,
leider haben mitr ein paar schweinische Grippeviren auf den Kopf geklopft, mein Kopf ist tatsächlich nur sehr eingeschränkt (also nicht) denkfähig (deshalb hat im diesem Teilsatz auch erst das Verbum gefehlt). Irgendwo müsste auf diesem PC noch eine halbe Antwort sein.
Zwei Router hintereinander sind selten unproblematisch =>
Die Route:
192.168.0.100 - Netgearrouter
persönliche öffentliche IP-Adresse
192.168.252.97 - eine private IP-Adresse die, da nicht routebar, aus eurem Netz kommen muss, also entweder die "interne" IP-Adresse des Zyxel-Routers oder die "externe" IP-Adresse des Netgearrouters.

Zwei Router hintereinander wären dann sinnvoll, wenn man z.B. dazwischen eine DMZ aufbaut. Oder der ISP hat Fernzugriff auf den Router No.1, ihr aber keinen und ihr misstraut dem ISP.

Du magst mal nachsehen, ob alle PCs die gleichen DNS-Server eingetragen haben (via ipconfig /all z.Bsp.), ansonsten magst du mal neu installieren.
Ein Traceroute-Vergleich bringt natürlich nur was mit identischen Routen bzw. Zielen, eine Nichterreichbarkeit bei orf.at ist normal.
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Geändert von Shadow (17.12.2009 um 11:28 Uhr) Grund: fehlendes Verb eingeflochten

Alt 24.12.2009, 16:10   #12
yafre
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung [gelöst]



Hey Shadow,

habe bereits neu aufgesetzt und jetzt funktioniert wieder alles, obwohl mich interessiert hätte woran es gelegen hatte aber es hätte zu viel Zeit und Nerven gekostet.

Danke trotzdem für deine Antwort und deine Hilfe. Thread kann somit gelöscht werden

Lg
Yafre

Alt 24.12.2009, 21:09   #13
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Keine Internetverbindung trotz Verbindung - Standard

Keine Internetverbindung trotz Verbindung [gelöst]



Zitat:
Zitat von yafre Beitrag anzeigen
Hey Shadow,

habe bereits neu aufgesetzt und jetzt funktioniert wieder alles, obwohl mich interessiert hätte woran es gelegen hatte aber es hätte zu viel Zeit und Nerven gekostet.
Ja, hätte mich auch interessiert, aber deine Schlußfolgerung bzgl. Zeit und Nerven ist richtig und professionell.
Zitat:
Zitat von yafre Beitrag anzeigen
Thread kann somit gelöscht werden
Danke für deine Rückmeldung , gelöscht wird hier im Forum sowas aber nicht, denn irgendwie kann vielleicht jemand auch daraus was lernen - auch wenn "wir" nicht direkt erfolgreich waren.
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