Liebe Leute
Seit einiger Zeit wird der Internetzugang immer wieder gesperrt. Die Begründung ist immer die gleiche: Versand von Spam Mails. Ein Notebook, relativ alt, habe ich bereits entsorgt und durch ein neues ersetzt. Ein zweites Notebook habe ich neu aufgesetzt (über Windows Recovery - ohne Apps und Einstellungen zu behalten). Habt ihr eine Idee, wie ich herausfinden kann, welches Gerät identifiziert ist? So langsam gehen mir die Ideen aus. Ich habe alle Geräte mit Malwarebytes und ESET (installiertes AV Programm) gescannt und nichts gefunden.

Hast du mal bei allen E-Mail Konten die Passwörter geändert? wenn nein, mach das mal.

Es muss auch nicht zwangsläufig an den Notebooks liegen, oder?
Was ist mit Smartphones, Tablets, etc. ?

Vor allem: Mal konkrete Angaben.

Was für Betriebsssysteme, was für Tablets/Phones mit welchen Android Versionen?

Smart Geräte im Netz (TV, Heizung, Kinderspielzeug)? Gerade die Smart Geräte sind oft das Problem, weil da nie Updates kommen.

Was für ein Provider? Welcher Router? Firmware aktuell?

Evtl. auch mal den Brief vom Provider hier mit geschwärzten Person/Adressangaben hier einstellen.

So sind das alles zu viele Unbekannte.