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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: WEB.DE Freemail Account gesperrt wegen Spam-Verdacht

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 09.11.2012, 23:46   #1
cska133
 
WEB.DE Freemail Account gesperrt wegen Spam-Verdacht - Standard

WEB.DE Freemail Account gesperrt wegen Spam-Verdacht



von meiner Adresse bei Web.de wurden Spams verschickt, das habe ich an die Mailer-Demons auch gemerkt
Folgnder Hinweis von Web.de wird angezeigt:
Zitat:

Hinweis:
Unbefugte haben kürzlich auf Ihr Postfach zugegriffen. Um Sie und Ihre Daten zu schützen, haben wir Ihr Postfach daher gesperrt.

Sehr geehrter WEB.DE Nutzer,

unser Sicherheits-Team hat den Versuch eines unbefugten Zugriffs auf Ihr Postfach festgestellt. Es besteht der dringende Verdacht, dass Ihr Postfach für den Spam-Versand missbraucht wurde oder dass sich Dritte unbefugt Zugriff verschafft haben.

Um dies zu unterbinden, haben wir Ihr Postfach zu Ihrer und zu unserer Sicherheit vorsorglich für den Login gesperrt.

Um Ihr Postfach wieder freizuschalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Führen Sie bitte umgehend einen Virenscan durch. Falls Sie keinen Virenscanner besitzen, besuchen Sie zunächst unsere Partnerseite https://www.botfrei.de/webde/ und laden sich den dort angebotenen Virenscanner herunter.

Wenden Sie sich dann bitte zur Entsperrung Ihres Postfachs an unseren Kundenservice. Wir haben dazu eine kostenlose Rufnummer bereitgestellt:

0800 932 3322

Montag bis Freitag: 8 - 18 Uhr
Samstag und Sonntag: 10 - 18 Uhr

Uns ist die Sicherheit Ihres Postfachs und Ihrer Daten wichtig. Bitte helfen Sie uns, gemeinsam eine hohe Datenqualität zu erhalten und den vollen Funktionsumfang Ihres Postfachs zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihre Mitwirkung!

WEB.DE
Abuse Abteilung
Habe gerade mein AVAST scannenlassen, wurden keien Befunde gefunden. Mit MBAM habe ich nur die eine Partition durchscht da keine Zeit, auch nichts gefunden. Werde die Logs posten.
Was braucht man noch?
Bitte um Hilfe um sicher zu stellen, dass nichts auf dem System ist.

Code:
ATTFilter
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Database version: v2012.11.09.07

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Jatak81 :: JATAK_81 [administrator]

10.11.2012 15:20:15
mbam-log-2012-11-10 (15-20-15).txt

Scan type: Full scan (D:\|)
Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
Scan options disabled: P2P
Objects scanned: 237002
Time elapsed: 56 minute(s), 27 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)
         
Code:
ATTFilter
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Database version: v2012.11.09.07

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Jatak81 :: JATAK_81 [administrator]

09.11.2012 18:54:23
mbam-log-2012-11-09 (18-54-23).txt

Scan type: Full scan (C:\|)
Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
Scan options disabled: P2P
Objects scanned: 424511
Time elapsed: 2 hour(s), 30 minute(s), 13 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)
         
ESET Online Scan Log:

Code:
ATTFilter
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=0275d386434b3f4a8b79f4447f0ba6fb
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=false
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=true
# antistealth_checked=true
# utc_time=2012-11-10 06:37:55
# local_time=2012-11-10 07:37:55 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1031
# osver=6.1.7600 NT 
# compatibility_mode=512 16777215 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=768 16777215 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=3073 16777213 80 75 16134076 69569181 0 0
# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 87968735 104966840 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 21671405 21671405 0 0
# scanned=241160
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=11506
         

Alt 11.11.2012, 15:28   #2
cska133
 
WEB.DE Freemail Account gesperrt wegen Spam-Verdacht - Standard

WEB.DE Freemail Account gesperrt wegen Spam-Verdacht



doch wurde was gefunden
Code:
ATTFilter
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=0275d386434b3f4a8b79f4447f0ba6fb
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=false
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=true
# antistealth_checked=true
# utc_time=2012-11-11 03:11:57
# local_time=2012-11-11 04:11:57 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1031
# osver=6.1.7600 NT 
# compatibility_mode=512 16777215 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=768 16777215 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=3073 16777213 80 75 16214025 69649130 0 0
# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 88048684 105046789 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 21751354 21751354 0 0
# scanned=44416
# found=1
# cleaned=0
# scan_time=5628
D:\Installationen\AudioFiles-Converter (MP3-WMA-WAV)\AudioFiles Universal Converter 1.91.exe	Win32/Toolbar.Widgi Anwendung (Säubern nicht möglich)	00000000000000000000000000000000	I
         
__________________


Alt 13.11.2012, 15:14   #3
cska133
 
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WEB.DE Freemail Account gesperrt wegen Spam-Verdacht



was mache ich denn falsch, warum meldet sich keiner um mir zu helfen ?!
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