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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.08.2016, 09:36   #1
Scripit
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Hallo an alle,

meine Schwester hat vor kurzer Zeit einen Virus auf ihrem Laptop entdeckt.
Nach längerem recherchieren hab ich herausgefunden, dass es sich um CryptoWall handelt.
Alle Dateien enden z.B. mit Datei.zfgz.
Ich habe schon im Internet nach einer Lösung gesucht.
Leider haben sie nicht Funktioniert:
Lösung1
Den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten und dann mit einem Antiviren Programm den Virus entfernen.
Problem: Es gab keine Netzwerkverbindung.
Lösung2
Windows zu einem Datum zurücksetzen.
Problem: Es gab keine Sicherungen mehr.

Könnte man theoretisch Windows komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen ohne, dass der Virus bestehen bleibt?


Vielen Dank schon mal.

Scripit

Alt 22.08.2016, 09:41   #2
Deathkid535
/// Malwareteam
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.





Mein Name ist Dennis und ich werde dir bei der Bereinigung helfen.

Bitte beachte, dass es ein paar Regeln gibt:
  • Bitte lies meine Posts komplett durch bevor du sie abarbeitest
  • Wenn ein Problem auftauchen sollte, unterbreche deine Arbeit, poste die entstandenen Logs und schildere dieses so genau wie möglich.
  • Bitte kein Crossposting
  • Installiere oder Deinstalliere keine Software ohne Aufforderung
  • Bitte verwende nur die Tools welche hier im Thread erwähnt werden
  • Antworte innerhalb von 24h um eine sinnvolle Bereinigung zu ermöglichen
  • Poste die Logs immer in CODE-Tags (#-Button), zur Not die Logs einfach aufteilen

Sollte ich nicht innerhalb von 48h antworten, schreibe mir eine PM!

Posten in CODE-Tags

Lesestoff:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit.
Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten.
Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
  • Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
  • Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
  • Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
  • Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.


Falls noch Malware drauf ist können wir die entfernen. Aber ob du deine Dateien wiederbekommst ist nicht gesagt. Schau mal hier nach:

https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/

Poste mir dann bitte den Output den die Website sagt.

Hast du frühere Backups?

Los gehts!

Schritt # 1: FRST

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)



Schritt # 2: Bitte Posten
  • Die FRST.txt
  • Die Addition.txt
__________________

__________________

Alt 22.08.2016, 09:57   #3
Scripit
 
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ID Ransomware



Hallo Dennis,

vielen Dank, dass du mir helfen willst.
Wenn ich auf den Link klicke, welchen du mir geschickt hast.
Was soll ich nun auf der Website machen?
Bitte erkläre es mir.

PS: Es liegen keine Backups vor.

Scripit
__________________

Alt 22.08.2016, 10:01   #4
Deathkid535
/// Malwareteam
 
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Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Hi,

kein Problem

Also du musst 2 Dateien hochlagen.

Links unter "Ransom Note" suchst du die Datei, in der drinnen steht, wie du deine Daten zurückbekommen kannst. Es sollte in der Regel eine .html oder .txt Datei sein. Der Inhalt schaut in etwa so aus:



Rechts unter "Sample Encrypted File" lädst du eine der verschlüsselten Dateien hoch. Das sind die mit der Endung .zfgz

Sobald du die 2 Dateien hochgeladen hast musst du "Upload" klicken.

Alt 22.08.2016, 10:20   #5
Scripit
 
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ID Ransomware



Hallo Dennis,

meine Schwester dachte, dass die Dateien nun unbrauchbar sind und sie hat sie gelöscht.
Das komische ist, dass sich neu erstellte Dateien nicht mehr verschlüsseln.

Mit freundlichen Grüßen

Scripit


Alt 22.08.2016, 10:42   #6
Deathkid535
/// Malwareteam
 
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Naja, wenn ihr die Dateien nicht mehr brauchts, dann kann man die auch löschen

Zukünftig solltets ihr aber regelmäßig Backups machen, z.B mit https://www.veeam.com/de/endpoint-backup-free.html

Na gut Daten wiederherstellen können wir uns jetzt in die Haare schmieren, aber bereinigen geht trotzdem. Dazu mal bitte folgendes machen:

Schritt # 1: FRST

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)



Schritt # 2: Bitte Posten
  • Die FRST.txt
  • Die Addition.txt
__________________
--> Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.

Alt 22.08.2016, 10:52   #7
Scripit
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

FRST



Hallo Dennis,

ist es normal, wenn FRST erstmal länger nach Updates sucht?

Mit freundlichen Grüßen

Scripit

Alt 22.08.2016, 10:53   #8
Deathkid535
/// Malwareteam
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Hi,

kommt natürlich darauf an wie schnell dein Internet ist und wie lang das dauert. Wenns länger als 10 Minuten sind mal zu machen und neu probieren. Wenns trotzdem nicht geht gib mir bitte bescheid.

Alt 22.08.2016, 11:13   #9
Scripit
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

FRST



Hallo Dennis,

Ich habe es jetzt zwei mal versucht und es stand dort immer keine Rückmeldung.
Am Internet kann es nicht liegen ( 150 mbit/s Download)

Mit freundlichen Grüßen

Scripit

Alt 22.08.2016, 14:20   #10
Deathkid535
/// Malwareteam
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Hi,

Ok dann probiers bitte mal mit DDS: DDS Download

Ich bin derzeit leider nicht zuhause und kann dir daher keine Anleitung schreiben. Aber es sollte relativ selbsterklärend sein. Falls du es nicht schaffen solltest schreib ich dir eine sobald ich daheim bin (So gegen 8-9 denk ich).

Alt 22.08.2016, 16:29   #11
Scripit
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

dds



Hallo Dennis,

hier sind zwei .txt Dateien für dich.

dds:

DDS Logfile:
DDS Logfile:
Code:
ATTFilter
DDS (Ver_2012-11-20.01) - NTFS_AMD64 
Internet Explorer: 11.0.9600.18377
Run by Administrator at 17:13:59 on 2016-08-22
Microsoft Windows 7 Home Premium   6.1.7601.1.1252.49.1031.18.4044.2237 [GMT 2:00]
.
AV: Avira Desktop *Disabled/Outdated* {F67B4DE5-C0B4-6C3F-0EFF-6C83BD5D0C2C}
SP: Avira Desktop *Disabled/Outdated* {4D1AAC01-E68E-63B1-344F-57F1C6DA4691}
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
============== Running Processes ===============
.
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe -k DcomLaunch
C:\Windows\system32\svchost.exe -k RPCSS
C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted
C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
C:\Windows\system32\svchost.exe -k NetworkService
C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetwork
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe -k utcsvc
C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\lib\app_updater.exe
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\ProgramData\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe
C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
C:\Program Files (x86)\Toshiba TEMPRO\TemproTray.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella\umbrella.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe -k imgsvc
C:\Program Files\TOSHIBA\BulletinBoard\TosNcCore.exe
C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ReelTime\TosReelTimeMonitor.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesService64.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\17.0.12\ToolbarUpdater.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TECO\Teco.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosWaitSrv.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TPHM\TosWaitSrv.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TosVolRegulator\TosVolRegulator.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Registration\ToshibaReminder.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TECO\TecoService.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\17.0.12\loggingserver.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe
C:\Windows\system32\igfxext.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation
C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesApp64.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\cltmng.exe
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\{6445005D-6779-C85B-F810-78A56EA5BF33}\fontview.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Places Icon Utility\TosDIMonitor.exe
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONENOTEM.EXE
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\ToshibaServiceStation.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe -k NetworkServiceNetworkRestricted
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\vprot.exe
C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe
C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe
C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\ScriptHelperInstaller\17.0.12\ScriptHelper.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\sppsvc.exe
C:\Windows\system32\vssvc.exe
C:\Windows\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\System32\cscript.exe
.
============== Pseudo HJT Report ===============
.
uStart Page = hxxps://www.google.de/?gws_rd=ssl
mURLSearchHooks: FileConverter 1.3 Toolbar: {78e516ef-11de-47a1-8364-a99b917ec5ee} - C:\Program Files (x86)\FileConverter_1.3\prxtbFile.dll
mURLSearchHooks: Pokki Toolbar: {e44a1809-4d10-4ab8-b343-3326b64c7cdd} - C:\Program Files (x86)\Pokki\prxtbPokk.dll
mWinlogon: Userinit = userinit.exe
BHO: Adobe PDF Link Helper: {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
BHO: Zonealarm Helper Object: {2A841F7A-A014-4DA5-B6D9-8B913DFB7A8C} - C:\Program Files (x86)\Check Point Software Technologies LTD\zonealarm\1.8.11.11\bh\zonealarm.dll
BHO: FileConverter 1.3 Toolbar: {78e516ef-11de-47a1-8364-a99b917ec5ee} - C:\Program Files (x86)\FileConverter_1.3\prxtbFile.dll
BHO: Windows Live ID Sign-in Helper: {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
BHO: AVG Security Toolbar: {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\17.0.1.12\AVG Secure Search_toolbar.dll
BHO: IMinent WebBooster (BHO): {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.WebBooster.InternetExplorer.dll
BHO: DealPly: {A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448} - C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyIE.dll
BHO: Google Toolbar Helper: {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
BHO: Skype Browser Helper: {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
BHO: Office Document Cache Handler: {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\URLREDIR.DLL
BHO: delta Helper Object: {C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87} - C:\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.16.16\bh\delta.dll
BHO: VirtualDJ Toolbar: {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper: {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
BHO: Pokki Toolbar: {e44a1809-4d10-4ab8-b343-3326b64c7cdd} - C:\Program Files (x86)\Pokki\prxtbPokk.dll
BHO: DVDVideoSoft IE Extension: {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} - 
TB: AVG Security Toolbar: {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\17.0.1.12\AVG Secure Search_toolbar.dll
TB: FileConverter 1.3 Toolbar: {78e516ef-11de-47a1-8364-a99b917ec5ee} - C:\Program Files (x86)\FileConverter_1.3\prxtbFile.dll
TB: Pokki Toolbar: {e44a1809-4d10-4ab8-b343-3326b64c7cdd} - C:\Program Files (x86)\Pokki\prxtbPokk.dll
TB: VirtualDJ Toolbar: {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
TB: Delta Toolbar: {82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3} - C:\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.16.16\deltaTlbr.dll
TB: ZoneAlarm Security Toolbar: {438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59} - C:\Program Files (x86)\Check Point Software Technologies LTD\zonealarm\1.8.11.11\zonealarmTlbr.dll
TB: Google Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
uRun: [SearchProtect] C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\cltmng.exe
uRun: [Chrome Reader UpdateHardWare] "C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\73B8.tmp"
uRun: [ChromeFlashPlayersHardWare] "C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\ChromeFlashPlayer_b2f55fb2c6f26321.exe"
uRun: [fontview] "C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\{6445005D-6779-C85B-F810-78A56EA5BF33}\fontview.exe"
uRun: [verifier] "C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\{6445005D-6779-C85B-F810-78A56EA5BF33}\verifier.exe"
uRunOnce: [fontview] "C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\{6445005D-6779-C85B-F810-78A56EA5BF33}\fontview.exe"
mRun: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
mRun: [NBAgent] "c:\Program Files (x86)\Nero\Nero 10\Nero BackItUp\NBAgent.exe" /WinStart
mRun: [TSleepSrv] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Sleep Utility\TSleepSrv.exe
mRun: [ToshibaServiceStation] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\ToshibaServiceStation.exe /hide:60
mRun: [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
mRun: [avgnt] "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
mRun: [vProt] "C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\vprot.exe"
mRun: [SearchProtectAll] C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\cltmng.exe
mRun: [ApnUpdater] "C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe"
mRun: [Iminent] C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe /warmup "F77F87E5-A6BD-4922-A530-EDF63D7E9F8C"
mRun: [IminentMessenger] C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe
dRun: [TOPI.EXE] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe /STARTUP
dRun: [SearchProtect] \SearchProtect\bin\cltmng.exe
StartupFolder: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs\Startup\fontview.lnk - C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\{6445005D-6779-C85B-F810-78A56EA5BF33}\fontview.exe
StartupFolder: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs\Startup\ONENOT~1.LNK - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONENOTEM.EXE
StartupFolder: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs\Startup\verifier.lnk - C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\{6445005D-6779-C85B-F810-78A56EA5BF33}\verifier.exe
StartupFolder: C:\PROGRA~3\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs\Startup\TOSHIB~1.LNK - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Places Icon Utility\TosDIMonitor.exe
uPolicies-Explorer: NoDriveTypeAutoRun = dword:145
uPolicies-Explorer: Run = "C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\{6445005D-6779-C85B-F810-78A56EA5BF33}\fontview.exe"
mPolicies-Explorer: NoActiveDesktop = dword:1
mPolicies-Explorer: NoActiveDesktopChanges = dword:1
mPolicies-System: ConsentPromptBehaviorAdmin = dword:5
mPolicies-System: ConsentPromptBehaviorUser = dword:3
mPolicies-System: EnableUIADesktopToggle = dword:0
IE: An OneNote s&enden - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\ONBttnIE.dll/105
IE: Nach Microsoft E&xcel exportieren - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
IE: Zu TOSHIBA Bulletin Board hinzufügen - C:\Program Files\TOSHIBA\BulletinBoard\TosBBCom.dll/1000
IE: {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - {5F7B1267-94A9-47F5-98DB-E99415F33AEC} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
IE: {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - {48E73304-E1D6-4330-914C-F5F514E3486C} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
IE: {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - {FFFDC614-B694-4AE6-AB38-5D6374584B52} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
IE: {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
IE: {97F922BD-8563-4184-87EE-8C4ACA438823} - {5D29E593-73A5-400A-B3BD-6B7A1AF05A31} - C:\Program Files\TOSHIBA\BulletinBoard\TosBBCom.dll
IE: {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} - {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} - 
DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_20-windows-i586.cab
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DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_20-windows-i586.cab
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================= FIREFOX ===================
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ATTFilter
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UNLESS SPECIFICALLY INSTRUCTED, DO NOT POST THIS LOG.
IF REQUESTED, ZIP IT UP & ATTACH IT
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DDS (Ver_2012-11-20.01)
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Microsoft Windows 7 Home Premium 
Boot Device: \Device\HarddiskVolume1
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System Uptime: 22.08.2016 17:12:27 (0 hours ago)
.
Motherboard: Intel Corp. |  | Base Board Product Name
Processor: Intel(R) Core(TM) i3-2330M CPU @ 2.20GHz | CPU1 | 990/1333mhz
.
==== Disk Partitions =========================
.
C: is FIXED (NTFS) - 232 GiB total, 134,236 GiB free.
D: is FIXED (NTFS) - 232 GiB total, 231,73 GiB free.
E: is CDROM ()
.
==== Disabled Device Manager Items =============
.
==== System Restore Points ===================
.
RP160: 18.06.2016 16:10:30 - Windows Update
RP161: 19.06.2016 12:12:35 - Windows Update
RP162: 23.06.2016 21:56:42 - Windows Update
RP163: 10.07.2016 07:32:15 - Windows Update
RP164: 12.07.2016 12:56:24 - Windows Update
RP165: 15.07.2016 16:12:28 - Windows Update
RP166: 20.07.2016 22:38:10 - Windows Update
RP167: 08.08.2016 15:22:11 - Windows Update
.
==== Installed Programs ======================
.
Adobe AIR
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Reader X (10.1.0) MUI
Any Video Converter 5 5.0.3
Apple Application Support (32-Bit)
Apple Application Support (64-Bit)
Apple Mobile Device Support
Apple Software Update
Ask Toolbar
Atheros Communications Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ethernet Driver
Audacity 2.0.3
Ausschneiden 1.0
AVG Security Toolbar
Avira Free Antivirus
AVS Media Player 4.1.10.99
AVS Video Converter 8
Bejeweled 2 Deluxe
Bejeweled 3
Bonjour
Chicken Invaders 3 - Revenge of the Yolk
Chuzzle Deluxe
Cisco EAP-FAST Module
Cisco LEAP Module
Cisco PEAP Module
Conexant HD Audio
Contrôle ActiveX Windows Live Mesh pour connexions à distance
D3DX10
DealPly
Definition Update for Microsoft Office 2010 (KB3115321) 32-Bit Edition
Delta toolbar  
Diner Dash 2 Restaurant Rescue
FATE
FileConverter 1.3 Toolbar
Final Drive: Nitro
Free YouTube Download version 3.2.2.422
Free YouTube To MP3 Converter
Galerie de photos Windows Live
Google Chrome
Google Toolbar for Internet Explorer
Google Update Helper
H2O-Widget - neue Schätze
High-Definition Video Playback
Iminent
Insaniquarium Deluxe
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Processor Graphics
Intel(R) Rapid Storage Technology
iTunes
Java Auto Updater
Java(TM) 6 Update 20
Junk Mail filter update
Mesh Runtime
Microsoft .NET Framework 4.6.1
Microsoft .NET Framework 4.6.1 (DEU)
Microsoft .NET Framework 4.6.1 (Deutsch)
Microsoft Application Error Reporting
Microsoft Office Access MUI (German) 2010
Microsoft Office Excel MUI (German) 2010
Microsoft Office Home and Student 2010
Microsoft Office Office 64-bit Components 2010
Microsoft Office OneNote MUI (German) 2010
Microsoft Office Outlook MUI (German) 2010
Microsoft Office PowerPoint MUI (German) 2010
Microsoft Office Proof (English) 2010
Microsoft Office Proof (French) 2010
Microsoft Office Proof (German) 2010
Microsoft Office Proof (Italian) 2010
Microsoft Office Proofing (German) 2010
Microsoft Office Publisher MUI (German) 2010
Microsoft Office Shared 64-bit MUI (German) 2010
Microsoft Office Shared MUI (German) 2010
Microsoft Office Single Image 2010
Microsoft Office Word MUI (German) 2010
Microsoft Primary Interoperability Assemblies 2005
Microsoft Silverlight
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010  x64 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual Studio 2010-Tools für Office-Laufzeit (x64) Language Pack - DEU
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - DEU
Mozilla Firefox 14.0.1 (x86 de)
Mozilla Maintenance Service
MSVCRT
MSVCRT_amd64
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)
Nero 10 Movie ThemePack Basic
Nero BackItUp 10
Nero BackItUp 10 Help (CHM)
Nero BurnRights 10
Nero BurnRights 10 Help (CHM)
Nero Control Center 10
Nero ControlCenter 10 Help (CHM)
Nero Core Components 10
Nero Express 10
Nero Express 10 Help (CHM)
Nero InfoTool 10
Nero InfoTool 10 Help (CHM)
Nero Kwik Media
Nero Multimedia Suite 10 Essentials
Nero RescueAgent 10
Nero RescueAgent 10 Help (CHM)
Nero StartSmart 10
Nero StartSmart 10 Help (CHM)
Nero Update
NeroKwikMedia Help (CHM)
Penguins!
Plants vs. Zombies - Game of the Year
PlayReady PC Runtime amd64
Pokki Toolbar
Polar Bowler
Raccolta foto di Windows Live
Realtek USB 2.0 Reader Driver
Realtek WLAN Driver
Search Protect by conduit
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3122661)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3127233)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3136000v2)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3142037)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3143693)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3164025)
Security Update for Microsoft Access 2010 (KB3101544) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Excel 2010 (KB3115322) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB3114414) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553313) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2760781) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2850016) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2880971) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2881029) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2881071) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2956063) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2956076) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB3054984) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB3085528) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB3085560) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB3101520) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Outlook 2010 (KB3114883) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Outlook 2010 (KB3115246) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft PowerPoint 2010 (KB2920812) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft PowerPoint 2010 (KB3115118) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Publisher 2010 (KB2817478) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Visio 2010 (KB3114872) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Visio Viewer 2010 (KB2999465) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Word 2010 (KB2965313) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Word 2010 (KB3115317) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Skype Click to Call
Skype™ 7.0
Slingo Deluxe
SpeedUpMyPC
Synaptics Pointing Device Driver
TOSHIBA Assist
TOSHIBA Bulletin Board
TOSHIBA ConfigFree
TOSHIBA Disc Creator
TOSHIBA eco Utility
TOSHIBA Face Recognition
TOSHIBA Hardware Setup
TOSHIBA HDD/SSD Alert
Toshiba Manuals
TOSHIBA Online Product Information
TOSHIBA PC Health Monitor
TOSHIBA Places Icon Utility
TOSHIBA Recovery Media Creator
TOSHIBA Recovery Media Creator Reminder
TOSHIBA ReelTime
TOSHIBA Service Station
TOSHIBA Sleep Utility
TOSHIBA Supervisor Password
TOSHIBA TEMPRO
TOSHIBA Value Added Package
TOSHIBA Web Camera Application
TOSHIBA Wireless LAN Indicator
TRORMCLauncher
TuneUp Utilities 2012
TuneUp Utilities Language Pack (de-DE)
Uniblue DriverScanner
Update for Microsoft Excel 2010 (KB2956084) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2999508) 32-Bit Edition
Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB2817369) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553140) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553388) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589298) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589318) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589352) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589375) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589386) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2597087) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2687275) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2760631) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2791057) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2794737) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2881030) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2883019) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2889828) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3054873) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3054886) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3055047) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3085605) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3114555) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3114750) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3114989) 32-Bit Edition
Update for Microsoft OneNote 2010 (KB2956075) 32-Bit Edition
Update for Microsoft OneNote 2010 (KB3114410) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Outlook 2010 (KB2760779) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Outlook Social Connector 2010 (KB2553308) 32-Bit Edition
Update for Microsoft SharePoint Workspace 2010 (KB2760601) 32-Bit Edition
Update Installer for WildTangent Games App
VirtualDJ Home FREE
VirtualDJ Toolbar Updater
Wedding Dash 2 - Rings Around the World
WildTangent Games
WildTangent Games App (Toshiba Games)
Windows Live
Windows Live Communications Platform
Windows Live Essentials
Windows Live Fotogalerie
Windows Live ID Sign-in Assistant
Windows Live Installer
Windows Live Language Selector
Windows Live Mail
Windows Live Mesh
Windows Live Mesh - ActiveX-besturingselement voor externe verbindingen
Windows Live Mesh ActiveX Control for Remote Connections
Windows Live Messenger
Windows Live MIME IFilter
Windows Live Movie Maker
Windows Live Photo Common
Windows Live Photo Gallery
Windows Live PIMT Platform
Windows Live Remote Client
Windows Live Remote Client Resources
Windows Live Remote Service
Windows Live Remote Service Resources
Windows Live SOXE
Windows Live SOXE Definitions
Windows Live UX Platform
Windows Live UX Platform Language Pack
Windows Live Writer
Windows Live Writer Resources
XnView 2.22
Youtube Video Mp3 Downloader
ZoneAlarm Firewall
ZoneAlarm Free Firewall
ZoneAlarm Security
ZoneAlarm Security Toolbar 
Zuma Deluxe
.
==== End Of File ===========================
         

Mfg

Scripit

Alt 22.08.2016, 18:36   #12
Deathkid535
/// Malwareteam
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Hi,

Schritt # 1: MBAM

Lade dir, falls nicht schon vorhanden, Malwarebytes Anti-Malware herunter, installiere und starte es.
  • Gehe in die Einstellungen, unter Erkennung und Schutz und setze den Haken für Suche nach Rootkits
  • Wechsle ins Amaturenbrett und klicke auf Jetzt Scannen
  • Nachdem der Suchlauf abgeschlossen ist, verschiebe alle vorhandenen Funde in die Quarantäne.
  • Nachdem der PC neu gestartet hat, findest du unter dem Punkt Verlauf dein Logfile. Poste mir dieses hier.



Schritt # 2: DDS

Und noch ein frisches DDS Log bitte.



Schritt # 3: Bitte Posten
  • Das Log von MBAM
  • Das frische DDS Log

Alt 22.08.2016, 19:32   #13
Scripit
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Hallo Dennis,

ich bin gerade eben auf eine auffällige "Festplatte" gestoßen. (Data(D
Miniaturansicht angehängter Grafiken
-unbenannt.jpg   -unbenannt1.jpg  

Alt 23.08.2016, 08:22   #14
Deathkid535
/// Malwareteam
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Ehm, sicher, dass die nicht schon immer da war? .

Die HELP_DECRYPT_YOUR_FILES Dateien brauchst du eigentlich nicht mehr, du hast die ja schon alle gelöscht.

Alt 23.08.2016, 08:42   #15
Scripit
 
Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall. - Standard

Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.



Hallo Dennis,


Die Festplatte schon, aber noch nicht die Dateien.

Malwarebytes ist seit 2 Stunden am Punkt Vorgänge vor dem Suchverlauf. Ist das normal?
Ich hab es die Nacht durch laufen gelassen. Heute Morgen war der Laptop auf Standby und
das Programm war geschlossen(ohne Log). Ich habe es jetzt nochmal gestartet und nun hängt es bei Vorgänge vor dem Suchverlauf.

Mfg

Scripit

Antwort

Themen zu Ich bräuchte Hilfe zum Thema CryptoWall.
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