Hallo zusammen,

ich habe zwei Probleme und bräuchte Hilfe dabei.

1. Problem:
Ich hatte vor geraumer Zeit schon einmal das Problem dass ich JPEG's nur noch mit Paint und Gimp öffnen konnte. Hier konnte mir Cosinus nur mit anlegen eines neuen Userprofils weiterhelfen. Leider kann ich aber auch mit dem neuen User nun keine JPEG's mehr öffnen!
Hier ist der Link dazu:
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2. Problem:
Ich dachte da ich ja eh kostenlos auf Widows 10 updaten kann mache ich das, vielleicht wird damit das erste Problem ja behoben. Also habe ich versucht mein Windows 7 auf Windows 10 upzudaten aber ich bekomme die Meldung:

Fehler: Code C190011F

Wenn ich auf Hilfe zu diesem Fehler gehe kommt folgender Hinweis:

”WindowsUpdate_C190011F“ ”Windows_update_dt000“

Leider kann ich Aber damit nichts anfangen und im Netz konnte ich auch nichts brauchbares dazu finden. Ich habe es an drei Tagen versucht und zuvor auch alle Updates gemacht die ich finden konnte.

Ich hoffe Ihr könnt mir hier helfen?

Mach das Upgrade doch einfach manuell:

• Lade dir das Windows 10 Media Creation Tool
• Dort hast du im weiteren Verlauf die Möglichkeit, entweder eine Installationsdatei oder ein Upgrade für diesem Rechner durchzuführen - das brauchst du genau
• Es wird nun ein reguläres Upgrade auf Windows 10 durchgeführt

Leider klappt das auch nicht!

eine ganze Zeit lang läuft der Download und ich kann am Schluß noch die Nutzervereinbarung akzeptieren aber dann bricht das Programm ab mit einer Meldung die in etwa so lautet:
Die Software funktioniert nicht richtig und das Programm wird deshalb beendet.

Ich habe das Tool drei mal starten lassen aber es kommt immer zum gleichen Ergebnis.

Was soll ich nun tun?