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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Kann keine Software-Downloads mehr durchführen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 11.12.2015, 15:14   #16
hadav
 
Kann keine Software-Downloads mehr durchführen - Standard

Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



So, habe jetzt Firefox installiert und damit völlig problemlos 3 verschiedene Softwaredownloads von chip.de du rchgeführt. auch die Online-PDF-Dateien konnte ich öffnen und auch die PDF-Dateien, die mir per Mail zugschickt worden sind. Also Firefox läuft.

Alt 11.12.2015, 16:33   #17
Warlord711
/// TB-Ausbilder
 
Kann keine Software-Downloads mehr durchführen - Standard

Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Hm ok.

Ich vermute, das hier hast du schon gemacht:

Ändern Sie die Internet Explorer-Einstellungen oder setzen Sie diese zurück - Windows-Hilfe
__________________

__________________

Alt 12.12.2015, 15:14   #18
hadav
 
Kann keine Software-Downloads mehr durchführen - Standard

Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Zitat:
Zitat von Warlord711 Beitrag anzeigen
Hm ok.

Ich vermute, das hier hast du schon gemacht:

Ändern Sie die Internet Explorer-Einstellungen oder setzen Sie diese zurück - Windows-Hilfe

Ja, das habe ich schon versucht. Leider erfolglos.
Kann ich eigentlich Edge nicht deinstallieren, neu downloaden und dann wieder neu installieren?
__________________

Alt 14.12.2015, 10:02   #19
Warlord711
/// TB-Ausbilder
 
Kann keine Software-Downloads mehr durchführen - Standard

Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Probier mal:

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:
ATTFilter
dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
  • Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
  • Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
  • Poste mir deren Inhalt.



Danach Rechner neustarten !

Nach dem Neustart:

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:
ATTFilter
dism /online /Enable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
  • Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
  • Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
  • Poste mir deren Inhalt.



Rechner ebenfalls neustarten und dann nochmal testen.
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Alt 14.12.2015, 11:25   #20
hadav
 
Kann keine Software-Downloads mehr durchführen - Standard

Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Zitat:
Zitat von Warlord711 Beitrag anzeigen
Probier mal:

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:
ATTFilter
dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
  • Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
  • Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
  • Poste mir deren Inhalt.



Danach Rechner neustarten !
Code:
ATTFilter
 Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:13-12-2015
durchgeführt von Hadav (2015-12-14 11:10:17) Run:4
Gestartet von C:\Users\Hadav\Desktop\Hilfe
Geladene Profile: Hadav (Verfügbare Profile: Hadav & Gast & DefaultAppPool)
Start-Modus: Normal
==============================================

fixlist Inhalt:
*****************
dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64

*****************

dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64 => Fehler: Kein automatisierter Fix für diesen Eintrag gefunden.

==== Ende von Fixlog 11:10:17 ====
         

Ich starte jetzt neu!

Nach dem Neustart :

Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:13-12-2015
durchgeführt von Hadav (2015-12-14 11:22:15) Run:5
Gestartet von C:\Users\Hadav\Desktop\Hilfe
Geladene Profile: Hadav (Verfügbare Profile: Hadav & Gast & DefaultAppPool)
Start-Modus: Normal
==============================================

fixlist Inhalt:
*****************
dism /online /Enable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64

*****************

dism /online /Enable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64 => Fehler: Kein automatisierter Fix für diesen Eintrag gefunden.

==== Ende von Fixlog 11:22:15 ====


Alt 14.12.2015, 12:26   #21
Warlord711
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Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Ach sorry
ich hab gepennt......

Es muss heissen:

Code:
ATTFilter
cmd: dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64
         
und
Code:
ATTFilter
cmd: dism /online /Enable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64
         
__________________
--> Kann keine Software-Downloads mehr durchführen

Alt 14.12.2015, 13:18   #22
hadav
 
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Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Hallo Timo,
FRST läuft jetzt schon seit 20 min. auf "Entfernen" ohne dass eine Fixlist erstellt wird. Soll ich abbrechen?

Alt 14.12.2015, 13:46   #23
Warlord711
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Kann keine Software-Downloads mehr durchführen - Standard

Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Hmm, ja mach mal - kann sein das er auf ne Eingabe wartet die er nicht bekommt.

Du kannst alternativ die Kommandos ohne cmd: in eine Eingabeaufforderung mit Admin-REchten eingeben - Rechte Maus auf das Startmenü-Icon unten links - Eingabeaufforderung (Administrator)
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Alt 14.12.2015, 15:05   #24
hadav
 
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Hallo Timo, ich habe das jetzt ohne cmd mit Eingabeaufforderung als Admin durchgeführt.
dabei kam nach Durchführung der ersten Code-Zeile folgender Fixlist-Eintrag:
Code:
ATTFilter
 Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:13-12-2015
durchgeführt von Hadav (2015-12-14 12:33:34) Run:6
Gestartet von C:\Users\Hadav\Desktop\Hilfe
Geladene Profile: Hadav (Verfügbare Profile: Hadav & Gast & DefaultAppPool)
Start-Modus: Normal
==============================================

fixlist Inhalt:
*****************
cmd: dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64
*****************


=========  dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64 =========


Tool zur Imageverwaltung f�r die Bereitstellung
Version: 10.0.10240.16384

Abbildversion: 10.0.10240.16384

Features werden deaktiviert
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
Zum Abschlie�en dieses Vorgangs muss Windows neu gestartet werden.
M�chten Sie den Computer jetzt neu starten? (Y/N)
         

Nach Durchführung des Neustarts habe ich die 2. Code-Zeile als Admin in Eingabeaufforderung eingegeben. Wieder Neustart, aber diesmal keine Fixlist.txt !

Während der beiden Neustarts wurden lt. Rechner jeweils Updates installiert ?!?!?!

Ich hoffe, ich habe alles richtig gemacht.

Alt 14.12.2015, 15:20   #25
Warlord711
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Ok, hast die Edge/IE mal getestet danach ?

Das mit dem Update ist korrekt so.
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Alt 14.12.2015, 15:56   #26
hadav
 
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Zitat:
Zitat von Warlord711 Beitrag anzeigen
Ok, hast die Edge/IE mal getestet danach ?

Das mit dem Update ist korrekt so.
So. Ich habe jetzt mit Edge mehrmals versucht, einen Softwaredownload von Chip.de durchzuführen. Es kommt der Text "der automatische Download wird in 3 Sekunden ausgeführt", dann passiert aber nichts. Dann nach ca 3.5 Sek. werde ich auf die Startseite von Chip.de weiterverbunden. Und das war es dann. Leider.

Alt 14.12.2015, 16:31   #27
Warlord711
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Kann keine Software-Downloads mehr durchführen - Standard

Kann keine Software-Downloads mehr durchführen



Gib mal im Suchfenster von Windows (Windows-Taste + S) ein:

Internetoptionen und wähle diese aus.
In diesem Fenster, im Reiter "Allgemein" wählst du unterhalb von "Browserverlauf" die Schaltfläche "Einstellungen".

Evtl kommt ne Meldung a la: Der momentan für temporäre Internetdateien verwendete Speicherplatz liegt oberhalb ...", das mit OK bestätigen.

Dann sollte ein Fenster erscheinen, der u.a. den Speicherort der temporären Dateien anzeigt. Stell sicher das der Ordnerpfad korrekt ist bzw. stell den Pfad mal testweise um.

Der Standardpfad lautet: c:\users\<benutzername>\Appdata\Local\Microsoft\Windows\INetCache
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Alt 14.12.2015, 17:45   #28
hadav
 
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Hallo Tilo,
wenn ich bei meinen Internetoptionen reinschaue, so wie du es notiert hast, dann ist bei mir kein Pfad c:\users\hadav\Appdata\.......

Ich habe da mal eben einen Screenshot hochgeladen:
[IMG][/IMG]

Alt 14.12.2015, 19:14   #29
Warlord711
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Jo, das ist der Fehler ^^

Stell mal ein auf den genannten Pfad. Stell z.b. 1024 MB ein als Größe.

So schauts bei mir aus:

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Alt 14.12.2015, 20:32   #30
hadav
 
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Zitat:
Zitat von Warlord711 Beitrag anzeigen
Jo, das ist der Fehler ^^

Stell mal ein auf den genannten Pfad. Stell z.b. 1024 MB ein als Größe.
Sorry, aber wie mach ich das bei Win 10?
Bin leider Laie.

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