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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Probleme mit Anti Viren Programmen

Windows 7 Sämtliche Fragen zur Bedienung von Firewalls, Anti-Viren Programmen, Anti Malware und Anti Trojaner Software sind hier richtig. Dies ist ein Diskussionsforum für Sicherheitslösungen für Windows Rechner. Benötigst du Hilfe beim Trojaner entfernen oder weil du dir einen Virus eingefangen hast, erstelle ein Thema in den oberen Bereinigungsforen.

Antwort
Alt 21.01.2015, 10:32   #1
PCSpende
 
Probleme mit Anti Viren Programmen - Standard

Probleme mit Anti Viren Programmen



Ich habe ein spezielles Problem mit Anti Viren Software:

Ich hatte jahrelang Avira Free installiert, nie Probleme damit gehabt, aber plötzlich starte der PC nicht mehr richtig, (Win7 Pro) das heißt Avira blokierte den vollständigen Start (Avira startete nicht ganz alles andere schon) und man konnte nichts mehr machen außer gewaltsam ausschalten, manchmal bis zu 3x bis der PC endlich vollständig gestartet ist. Also habe Avira deinstalliert und dann funktionierte wieder alles, der PC startete viel schneller in eine statt über zwei Minuten.

Aber Ersatz mußte her, also nahm ich Avast, damit passierte etwas seltsames, Youtube ging nicht mehr und beschädigte alle downloads. Manch andere Funktionen im Firefox und Chrome gingen nicht mehr und dachte es sei der Browser schuld. Aber nach deinstallation von Avast ging alles wieder.

Ich weiß daß Bezahl Software sicher besser ist aber ich habe nur Sozialhilfe und kann mir so eine Ausgabe nicht leisten. Deshalb muß es kostenlos sein

Ich bin seit 14 Jahren online und hatte noch nie eine Virus oder ähnliches, aber schützen möchte ich mich schon, nun weiß ich aber nicht was ich machen soll, ich möchte mit der nächsten Software nicht wieder mein System "zerschießen". Wenn ihr weitere Angaben zum System braucht, bitte fragen.

Habt ihr eine Rat für mich?
__________________
http://www.computerspendemuelheim.de

Alt 21.01.2015, 10:35   #2
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

Probleme mit Anti Viren Programmen - Standard

Probleme mit Anti Viren Programmen



hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

__________________

__________________

Alt 21.01.2015, 12:37   #3
PCSpende
 
Probleme mit Anti Viren Programmen - Standard

Probleme mit Anti Viren Programmen



Gute Idee aber dem gesamten Inhalt meines PC's möchte ich nicht öffentlich posten.

Vielleicht kannst du mir doch helfen, da du die log files erhalten hast...

Ich weiß sonst nicht weiter
__________________
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Alt 21.01.2015, 14:01   #4
iceweasel
 
Probleme mit Anti Viren Programmen - Standard

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Also das Verhalten mit deinem Avira deutet doch schon auf einen Schadcodebefall hin. Was da noch ein anderer Virenscanner helfen soll erschließt sich mir nicht. Der einzig richtige Ansatz ist das System vorher korrekt zu säubern. Ob andere Virenscanner anschließend besser sind bzw. danach Aviara wieder seinen Zweck erfüllt kann und will ich nicht bewerten.

Alt 21.01.2015, 14:55   #5
cosinus
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/// TB-Süch-Tiger™
 
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Eine korrekte Säuberung wird hier ja auch gemacht. Vorausgesetzt der TO postet auch seine Logs die eine Erkennung auf Befall überhaupt erst ermöglichen. Private Daten wie Vorname/Nachname sind zu editieren.

Aber in nem Forum nach Hilfe fragen und dann keine Infos rausrücken passt nicht zusammen, dann muss TO sich halt nen Vor-Ort-Service bestellen...oder man macht bei jedem PUP ne komplette Neuinstallation

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Alt 21.01.2015, 15:21   #6
PCSpende
 
Probleme mit Anti Viren Programmen - Standard

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Wie "säubere" ich ein System?

Ich hatte Malwarebytes Anti-Malware laufen, das hat nichts gefunden...

Auch sonst läuft alles normal, keine Anzeichen daß irgendwas nicht stimmt.
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Alt 21.01.2015, 15:38   #7
Kronos60
 
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Zitat:
Zitat von PCSpende Beitrag anzeigen
Wie "säubere" ich ein System?
Da du keine Logfiles posten willst aber alles auf einen Malwarebefall hindeutet ist die einzig sinnvolle Lösung eine komplette Neuinstallation.

Und Avira würde ich dir aus mehreren Gründen nicht empfehlen nimm z.B. Qihoo:
hxxp://www.chip.de/downloads/360-Internet-Security_68763849.html

Alt 21.01.2015, 15:42   #8
Jig Saw
/// Helfer-Team
 
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Zitat:
Zitat von Kronos60 Beitrag anzeigen
Und Avira würde ich dir aus mehreren Gründen nicht empfehlen nimm z.B. Qihoo:
hxxp://www.chip.de/downloads/360-Internet-Security_68763849.html
Wenn du dann bei unseriösen Anbietern Software gedownloadet hast, kannst du uns wieder beehren.
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Alt 21.01.2015, 15:45   #9
Kronos60
 
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Zitat:
Zitat von Jig Saw Beitrag anzeigen
Wenn du dann bei unseriösen Anbietern Software gedownloadet hast
Seit wann ist Chip unseriös und dieser Download ist ohne den Chip-Installer aber bitte hier der Link direkt vom Hersteller:
hxxp://www.360safe.com/

Alt 21.01.2015, 18:03   #10
okni
 
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Zitat:
Zitat von PCSpende Beitrag anzeigen
Ich habe ein spezielles Problem mit Anti Viren Software:

Ich hatte jahrelang Avira Free installiert, nie Probleme damit gehabt, aber plötzlich starte der PC nicht mehr richtig, (Win7 Pro) das heißt Avira blokierte den vollständigen Start (Avira startete nicht ganz alles andere schon) und man konnte nichts mehr machen außer gewaltsam ausschalten, manchmal bis zu 3x bis der PC endlich vollständig gestartet ist. Also habe Avira deinstalliert und dann funktionierte wieder alles, der PC startete viel schneller in eine statt über zwei Minuten.

Aber Ersatz mußte her, also nahm ich Avast, damit passierte etwas seltsames, Youtube ging nicht mehr und beschädigte alle downloads. Manch andere Funktionen im Firefox und Chrome gingen nicht mehr und dachte es sei der Browser schuld. Aber nach deinstallation von Avast ging alles wieder.

Ich weiß daß Bezahl Software sicher besser ist aber ich habe nur Sozialhilfe und kann mir so eine Ausgabe nicht leisten. Deshalb muß es kostenlos sein

Ich bin seit 14 Jahren online und hatte noch nie eine Virus oder ähnliches, aber schützen möchte ich mich schon, nun weiß ich aber nicht was ich machen soll, ich möchte mit der nächsten Software nicht wieder mein System "zerschießen". Wenn ihr weitere Angaben zum System braucht, bitte fragen.

Habt ihr eine Rat für mich?
Warum hast du die selbe Frage auch im Computerbase-Forum 6 Stunden später noch einmal gestellt, oder bist du hier mit der Hilfe nicht zufrieden.

Alt 21.01.2015, 18:20   #11
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

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durch Crossposting is das Thema eh erledigt.
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schrauber

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Alt 21.01.2015, 18:24   #12
momolol404
 
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Einigen leuten muss man mal erklären das durch Crossposting die Arbeit für alle erschwert wird

Alt 22.01.2015, 16:21   #13
Jig Saw
/// Helfer-Team
 
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Darauf sollte abschließend noch geantwortet werden:

Zitat:
Zitat von Kronos60 Beitrag anzeigen
Seit wann ist Chip unseriös...
Hier der Baustein von Warlord711 (danke Warlord711!):
Zitat:
Zitat von Warlord711 Beitrag anzeigen
Chip/Softonic Downloader:

Bei Chip.de und Softonic gibt es beim Download zwei Möglichkeiten:
einmal den Chip Downloader mit DownloadSponsor, der Werbung mitbringt und gern versucht, den User dazu zu überreden, noch diese und jene Toolbar zu installieren.

Und es gibt immer den alternativen Download, das ist die eigentliche Anwendung als Setup, so wie sie vom Hersteller kommt. Der Alternativlink ist genau unter der Chip Download-Schaltfläche.




Angenommen du willst ein Smartphone kaufen. Es gibt aber keine Originalverpackung oder Herstellersiegel, welches dir garantiert, dass die Smartphoneverpackung nicht schon geöffnet wurde. Wieso sollte man das Smartphone dann von anderen Seiten kaufen, wenn man nicht überprüfen kann, dass die Kamera modifiziert wurde und jemand anderes dich ausspionieren kann oder deine Daten an jemand anderes gesendet werden? (Der Preis bleibt vereinfachthalber gleich). Genau, das passiert bei Software. Seiten, die modifizierte Software zum Download bereitstellen, halte ich für unseriös.
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Alt 22.01.2015, 16:55   #14
iceweasel
 
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Genau hier liegt das Problem. Windows-Software bekommst du überall. Genau wie man bei einem Smartphone nicht außerhalb des AppStores Software besorgen sollte, sollte man auch die Windows-Software direkt vom Hersteller beziehen. Chip möchte auch irgendwie Geld verdienen. Hierzu wird dann z.B. die Software angepasst.
Und hier ist der Unterschied bei Linux. Bei deinem Linux-Distributor bekommst du sämtliche Software aus erster Hand also auch aus eine Art AppStore. Schau z.B. unter http://packages.ubuntu.com und gib z.B. mal "firefox" unten im Suchfeld ein. Bei der Installation reicht dann ein "sudo apt-get install firefox".

Alt 22.01.2015, 17:33   #15
momolol404
 
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Probleme mit Anti Viren Programmen



Ja genau darum immer von Software hersteller installieren.Besonders bei offline installer mit der Endung .msi sollte man sehr vorsichtig sein da diese mit Orca z.b sehr einfachh zu bearbeiten genau so wie winows .iso Dateien

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