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Log-Analyse und Auswertung: Windows 7: Trojaner nach gefälschter Bank-MailWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
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![]() | ![]() Windows 7: Trojaner nach gefälschter Bank-Mail Hallo liebe Helfer, vor einigen Tagen bekam ich eine gefäschte Zip-Mail von Paypal. Ich befürchte, dass dies die Ursache für meine Probleme ist. Bin aber natürlich nicht sicher. Als ich die Mail im Spamihilator öffnen wollte, meldete sich mein Avira Antivirus. Ich habe die Mail gelöscht und einen Scan mit Avira durchgeführt. Leider ließ sich der PC am nächsten Tag aber nicht mehr hochfahren. Da habe ich eine Avira-Rescue-CD benutzt und danach mit weiteren Tools(Stinger, Regalyz, TrojanRemover, Spybot&Destroy..) geprüft. Es schien dann alles ok zu sein. Leider ist dem nicht so und die Sache hat sich dramatisch verschlechtert. Bekam ich am Anfang nur 1 oder 2 Virus-Meldungen von Antivir, so sind es jetzt 10 - 17 verschiedene Viren. Ich habe den PC vom Internet getrennt und die gewünschten Scans(s. unten) durchgeführt. Da ich den PC nur sehr ungern neu aufsetzen würde, bitte ich hier um Hilfe zur Selbsthilfe. Folgende Ergebnisse sind angefügt: Avira vom 15.8. und vom 19.8. und FRST als zip, und der Gmer-Scan. Der zweite Avira-Scan wurde abgebrochen, weil er zu lange dauerte. Was kann ich jetzt tun? VG Code:
ATTFilter GMER 2.1.19357 - hxxp://www.gmer.net Rootkit scan 2014-08-20 13:02:31 Windows 6.1.7601 Service Pack 1 x64 \Device\Harddisk0\DR0 -> \Device\00000054 Hitachi_ rev.JC4O 931,51GB Running: rp7oqcxi.exe; Driver: C:\Users\MASTER~1\AppData\Local\Temp\kgliaaow.sys ---- User code sections - GMER 2.1 ---- .text C:\Windows\syswow64\svchost.exe[2032] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Windows\syswow64\svchost.exe[2032] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Windows\syswow64\svchost.exe[1928] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Windows\syswow64\svchost.exe[1928] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Windows\syswow64\svchost.exe[2216] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Windows\syswow64\svchost.exe[2216] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe[2472] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe[2472] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\PSIA.exe[2552] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\PSIA.exe[2552] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.ServiceHost.exe[2768] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.ServiceHost.exe[2768] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe[1368] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe[1368] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe[2416] C:\Windows\syswow64\psapi.dll!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe[2416] C:\Windows\syswow64\psapi.dll!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerRecover\Reminder.exe[4028] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerRecover\Reminder.exe[4028] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi_tray.exe[3248] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi_tray.exe[3248] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe[2648] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe[2648] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe[3528] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe[3528] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe[4104] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe[4104] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe[4112] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe[4112] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\rusb3mon.exe[4120] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\rusb3mon.exe[4120] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe[4136] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe[4136] C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe[4144] C:\Windows\syswow64\psapi.dll!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe[4144] C:\Windows\syswow64\psapi.dll!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe[4228] C:\Windows\syswow64\psapi.dll!GetModuleInformation + 69 0000000076ce1465 2 bytes [CE, 76] .text C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe[4228] C:\Windows\syswow64\psapi.dll!GetModuleInformation + 155 0000000076ce14bb 2 bytes [CE, 76] .text ... * 2 ---- Threads - GMER 2.1 ---- Thread C:\Windows\Explorer.EXE [1984:3892] 0000000006620000 Thread C:\Windows\Explorer.EXE [1984:2372] 0000000003a60000 ---- Disk sectors - GMER 2.1 ---- Disk \Device\Harddisk0\DR0 unknown MBR code ---- EOF - GMER 2.1 ---- |
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/// TB-Ausbilder ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() Windows 7: Trojaner nach gefälschter Bank-Mail![]() Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen. Bitte beachte folgende Hinweise:
Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags: ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
Danke für deine Mitarbeit! Zitat:
Bitte alle Tools direkt auf den Desktop downloaden bzw. dorthin verschieben und vom Desktop starten, da unsere Anleitungen daraufhin ausgelegt sind. Zudem lassen sich dann am Ende der Bereinigung alle verwendeten Tools sehr einfach entfernen. Scan mit Combofix
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![]() | ![]() Windows 7: Trojaner nach gefälschter Bank-Mail Hallo Matthias,
__________________toll dass Du mir helfen willst. ... Ich habe Combofix runtergeladen, den PC wieder vom Internet getrennt und Avira gestopped. Beim Start von Combofix erhalte ich die Meldung, das Spybot&Destroy noch aktiv ist. Ich habe die Deaktivierung- z.B. im Win-Sicherheitscenter - versucht. Leider scheint diese SW nur durch Deinstallation deaktivierbar zu sein. Wenn ich das tue, dann werde ich wohl auch alle Quarantäne-Einträge etc. verlieren. Soll ich das trotzdem tun oder trotz Warnhinweis Combofix mit aktivem Spybot&Destroy starten? Was soll ich tun? |
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/// TB-Ausbilder ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() Windows 7: Trojaner nach gefälschter Bank-Mail Servus, den Echtzeitschutz von Spybot kann man mit Sicherheit deaktivieren, hab das Programm nur leider selbst nicht getestet. ComboFix trotz des Hinweises bezüglich Spybot starten, wenn du das mit dem Deaktivieren nicht hinbekommst... sollte kein Problem sein, wenn Spybot noch aktiv ist. ![]() |
![]() | #5 |
![]() | ![]() Windows 7: Trojaner nach gefälschter Bank-Mail Hallo Matthias, vielen Dank für Deine zeitnahen Antworten. Den Combofix-Scan habe ich durchgeführt. Siehe Ergebnis-Log. Wie geht es weiter? Code:
ATTFilter Combofix Logfile: |
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/// TB-Ausbilder ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() Windows 7: Trojaner nach gefälschter Bank-Mail Schritt 1 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 2 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 3 Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Schritt 4
Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
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