Hallo zusammen,

hab ein großes Problem. Und zwar ist heute(!!) mein Laptop schon zum 4. Mal abgestürzt und der Bluescreen erschienen.

Ich habe Windows 7 Ultimate 32-bit, 4 GB RAM, 2x 1.50 GHz Prozessor intel celeron.

Vielen Dank für eure Hilfe schon im Voraus!

MfG duddl

Hallo duddl,

darauf kann dir leider erst jemand antworten, wenn du uns mitgeteilt hast, welche Fehlermeldung genau nun auf dem Bluescreen angezeigt wird - ansonsten gibt es hier nämlich leider zu viele Möglichkeiten.....

LG, Alois

Danke für die Antwort.

mein bluescreen sieht so aus:
hxxp://extreme.pcgameshardware.de/attachments/308688d1296314713-bluescreen-win7-imag0075.jpg

Vielleicht hilft das weiter.

MfG duddl

alles klar: hier liegt ein Hardware-Problem vor

Um den Fehler einzugrenzen, müssen wir schrittweise vorgehen:

Als erstes solltest du den Rechner mit der System-DVD starten und den MEM(ory) Test ausführen; je nach Belegung sollte jeder Speicherriegel einzeln getestet werden.

Sollte etwas unklar sein, guckst du hier:
hxxp://www.sevenforums.com/tutorials/715-memory-diagnostics-tool.html

- dort wird mit Bildern gezeigt, wie und von wo überall das Diagnosetool gestartet werden kann

alternativ kann man auch abwechselnd die RAM-Riegel rausnehmen und überprüfen, ob der Fehler dann nicht mehr auftritt

LG, Alois

Ok. ich habe den test durchgeführt. "Es wurden keine Speicherfehler gefunden".

Ich besitze nur einen RAM-Riegel (DDR3 4GB)

LG duddl

okay, das ist schon mal gut!

- dann kommt als nächstes die Grafikkarte dran: was steht im Gerätemanager, wie heißt sie, wann wurden die Treiber zuletzt aktualisiert und vor allem: Steckt sie auch sicher ganz fest im Slot?
Besonders oft sind es übrigens ATI-Karten, die dieses Problem verursachen.....

LG, Alois

ich hab die intel(R) HD Graphics -Grafikkarte
treiberdatum: 31.10.2013

Habe sie gerade aktualisiert.

LG duddl

Gut - also war der Treiber schon mal nicht aktuell

Als nächsten Schritt überprüfst du mal die Festplatte - entweder mit Windows Bordmitteln (Rechtsklick auf Laufwerk - Eigenschaften - Überprüfen mit Reparatur) oder nach Aufruf von cmd.exe als Administrator (!) und Eingabe von "
chkdsk c: /f /r" - wobei "c" der Laufwerkbuchstabe der primär aktiven Partition ist und gg.falls dahingehend abgeändert werden sollte;

- oder aber auch mithilfe der Win-DVD und der Reparaturkonsole

Normalerweise ist hierfür ein Neustart erforderlich.....

PS: Wie sieht es mit den übrigen Treibern aus? - Ich empfehle dir sonst eine "Generalaktualisierung".---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vorschau: Wird auch hier nichts gefunden, folgt eine gründliche Entstaubung
mit Kontrolle der Temperaturen, ein Check des Netzteils sowie weitere Maßnahmen.

Zwischendurch aber immer wieder mal kontrollieren, ob er noch abstürzt, ja?

Liebe Grüße, Alois

danke nochmal
Bei dem Test hat Windows Fehler und freien Speicher gefunden und behoben.

Was meinst du mit "Generalaktualisierung"?

MfG duddl

Ich meinte damit: "Alle Treiber aktualisieren"

Aber schön, dass es jetzt wieder läuft.

und: Gern geschehen!

Liebe Grüße, Alois

Vielen Dank!

MfG duddl

Gern geschehen!