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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 09.04.2013, 16:43   #1
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Böse

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Wenn ich meinen pc starte hat es einen weisen bildschirm und komm nicht auf den destkop aber ich kann nur den benutzer wechseln und so ...

Alt 09.04.2013, 17:25   #2
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Hi,

was hast du für ein Betriebssystem? Windows XP, Vista oder 7? Ist es 32-bit oder 64-bit?
Funktioniert noch einer der 3 abgesicherten Modi? (Unbedingt auch denjenigen mit Eingabeaufforderung testen!)
__________________

__________________

Alt 09.04.2013, 19:57   #3
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Mein pc hat windows vista 32 bit und keines der drei modi funktioniert
__________________

Alt 09.04.2013, 19:59   #4
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Hallo temja und

Mein Name ist Leo und ich werde dich durch die Bereinigung deines Rechners begleiten.

Eine Bereinigung beinhaltet nebst dem Entfernen von Malware auch das Schliessen von Sicherheitslücken und sollte gründlich durchgeführt werden. Sie erfolgt deshalb in mehreren Schritten und bedeutet einigen Aufwand für dich.
Beachte: Das Verschwinden der offensichtlichen Symptome bedeutet nicht, dass das System schon sauber ist.
Arbeite daher in deinem eigenen Interesse solange mit, bis du das OK bekommst, dass alles erledigt ist.

Hinweise zum Ablauf
  • Du bekommst von mir jeweils eine individuell auf dich abgestimmte schrittweise Anleitung.
    • Lese diese Anweisungen immer zuerst vollständig durch und frag bei Unklarheiten nach, bevor du beginnst.
    • Arbeite die Anleitungen dann sorgfältig und in der angegebenen Reihenfolge ab und poste deine Rückmeldungen und Logfiles gesammelt in einer Antwort.
    • Füge den Inhalt der Logfiles wenn immer möglich innerhalb von Code-Tags in deine Antwort ein.
    • Sollten Probleme auftauchen, dann brich an dieser Stelle ab und schildere sie so gut wie möglich.
  • Es ist wichtig für mich, dass sich der Zustand deines Systems nicht plötzlich unvorhersehbar ändert. Deshalb: Bitte
    • .. lasse keine Scanner oder Tools ohne Aufforderung laufen. Lösche nichts auf eigene Faust.
    • .. installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software.
    • .. frag nicht parallel in anderen Foren nach Hilfe (Crossposting).
  • Ich kann dir keine Garantien geben, dass die Bereinigung schlussendlich erfolgreich sein wird und wir alles finden werden.
    • Ein Formatieren und Neuinstallieren ist meist der schnellere und immer der sicherere Weg.
    • Sollte ich eine schwerwiegende Infektion bei dir finden, werde ich dich nochmals darauf hinweisen. Es bleibt aber deine Entscheidung.
Los geht's: Alle Tools immer auf den Desktop speichern und von dort starten.


Zitat:
Mein pc hat windows vista 32 bit
Gut, dafür haben wir auch eine schnelle Option, die ohne abgesicherten Modus funktioniert.


Schritt 1

Downloade dir bitte Farbar Recovery Scan Tool 32-Bit und speichere diese auf einen USB Stick (nicht in einen Unterordner!).
Schliesse den USB Stick an den infizierten Rechner an.

Du musst das System nun in die System Reparatur Option booten:
Variante 1 - Über den Boot Manager
  • Starte den Rechner neu auf.
  • Während des Hochfahrens drücke mehrmals die F8 Taste.
  • Wähle nun Computer reparieren.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils Weiter.

oder

Variante 2 - Mit Windows CD/DVD
  • Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
  • Starte den Rechner neu auf und boote von der CD.
  • Wähle die Spracheinstellungen und klicke Weiter.
  • Klicke auf Computerreparaturoptionen.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils Weiter.

Wenn du jetzt in den Reparaturoptionen bist, wähle Eingabeaufforderung.
  • Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
    • Es öffnet sich ein Textdokument. Klicke auf Datei -> Speichern unter und wähle Computer.
    • Lese hier nun den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks (z.B. e:\) ab.
    • Schliesse Notepad wieder.
  • Gib nun bitte folgenden Befehl ein und drücke Enter:
    e:\frst.exe
    Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks. Wenn es bei dir ein anderer Buchstabe ist, dann passe den Befehl entsprechend an.
  • Akzeptiere den Disclaimer mit Yes und klicke Scan.
Das Tool erstellt eine Datei FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste dessen Inhalt bitte hier.



Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
  • Log von FRST
__________________
cheers,
Leo

Alt 09.04.2013, 20:13   #5
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Da steht das angegebene Prgramm kann nicht ausgeführt werden


Alt 09.04.2013, 20:36   #6
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Wo und wann genau steht das? Nachdem du was gemacht hast?
__________________
--> Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet

Alt 09.04.2013, 21:12   #7
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Es steht nachdem man in der eingabeaufforderung f:\frst.exe eingibt

Alt 09.04.2013, 21:42   #8
aharonov
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Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Und F ist sicher der Laufwerksbuchstabe deines USB-Sticks...?
__________________
cheers,
Leo

Alt 10.04.2013, 14:20   #9
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



ja habe ich deswegen sogar extra umbenannt also ich hab ihn auf meinen laptop jetzt intenso genannt und da steht intenso (f: ) also denke ich das es ja sicher mein usb stick ist und weil da drinnen noch meine ordner sind

Alt 10.04.2013, 14:58   #10
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Wie er heisst, spielt keine Rolle. Und du hast den Laufwerksbuchstaben auch wie angegeben in den Reperaturoptionen ausgelesen? Dieser Buchstabe kann dort nämlich ein anderer sein als im laufenden Windows.
Und noch ein Punkt: Liegt die frst.exe auch grad direkt in der höchsten Ebene des USB-Sticks und nicht in einem Ordner?
__________________
cheers,
Leo

Alt 10.04.2013, 15:49   #11
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



ja es liegt in der höchsten ebene meines usb sticks und ich habs als f ausgelesen

Alt 10.04.2013, 15:59   #12
aharonov
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Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Und dass dein System 32-bit ist und nicht 64-bit, bist du dir ebenfalls sicher?
__________________
cheers,
Leo

Alt 10.04.2013, 17:13   #13
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



ich bin mir sicher ddas es 32bit hat

Alt 10.04.2013, 17:22   #14
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



Erstelle auf deinem Zweitrechner wie beschrieben folgende CD und boote dann den infizierten Computer von dieser.


Auf dem Zweitrechner:
Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade
dir bitte ISOBurner herunter.
Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen.
Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.
  • Lade OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop.
    Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.

Nun boote den infizierten Rechner von der OTLPE CD.
Hinweis: Wie boote ich von CD
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.Txt und Extras.Txt.
__________________
cheers,
Leo

Alt 10.04.2013, 20:22   #15
temja
 
Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet - Standard

Pc hat einen weisen bildschirm wenn man ihn startet



wo soll denn dann C:\OTL.Txt und Extras.Txt genau sein weil auf dem reatogo destkop ist das nicht und beim normalen destkop ist es noch immer weiss

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benutzer, bildschirm, starte, startet, wechsel, wechseln



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