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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 16.12.2012, 18:51   #1
frankii
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



Hallo an die Fachleute !

habe grade

http://www.trojaner-board.de/126988-...-gefunden.html

gelesen und möchte gerne den Forum-Rules entsprechend hiermit einen separaten thread aufmachen

Situation ist bei mir ähnlich:

am 28.11. die die Malware System Progressive Protection reingeholt und zu Fuß rausgelöscht (einträge in autostart, links, und das programm selbst).

Avira meldung: bds-zeroaccess-gen

Seitdem
- lässt sich der WLAN Drucker von dem PC nicht mehr aktivieren (steht auf offline)
- sind die anderen PC im Heimnetz nicht mehr sichtbar
- lässt sich der Wiederherstellungspunkt von vorher nicht aktivieren "systemwiederherstellungsfehler 80070570"
- Firewalleinstellungen können nicht geändert werden: Fehler 80070424 (firewall ist aus)
-keine win-updates mehr (?)

- Internet und ms office und sonst so: alles ok.

Habe verstanden, dass aus Prinzip die Analyseprogramme und upload der logs getätigt werden soll gemäss roter nummer 2 und 3 in den Rules.
Bitte um Bestätigung bzw. inwieweit kann ich mich direkt an obigen link anlehnen ?

System: win7 64Bit auf Lenovo R500.

gruss und dank vorab
frankii

Alt 16.12.2012, 18:58   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



Hi
nutzt du das Gerät für Onlinebanking, zum Einkaufen, für sonstige Zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtigem, wie beruflichem?
__________________

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Alt 16.12.2012, 19:10   #3
frankii
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



Hi markusg,

kein online banking.
einkaufen: ja incl amazon.

gerät wird beruflich genutzt.

internet wird derzeit auf 2. pc betrieben.

sollte man den pc ganz vom netzwerk nehmen ?

gruss
franki
__________________

Alt 16.12.2012, 19:26   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



Hi, man sollte das Gerät dann ganz neu aufsetzen, und absichern, denn für eine Reinigung kann keiner garantieren.
Der Vorteil aus einem solch abgesicherten PC ist, dass man ihn dann ruhigen Gewissens für alles wichtige nutzen kann.
keine Angst, ich helf dir bei allem.
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
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Alt 16.12.2012, 20:06   #5
frankii
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



ok,

verstehe, also neuinstallation

frage zum datenretten: ist die ganze xubuntu reihenfolge "pflicht" oder kann ich vom explorer aus zu fuss dateisicherung betreiben ?

letzteres habe ich schon gemacht, und die festplatte grade nochmal antivir-scannen lassen. ohne befund.

kann ich datenupload später hiervon machen ?

gruss
frankii


Alt 16.12.2012, 20:10   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



Das ist eigendlich sehr unsicher.
man schließt niemals, wenn man Malware Verdacht hatt, einfach so einen Datenträger an, denn die Malware kann sich, über die Autorun Funktion verbreiten, du hast wohl glück gehabt, wir prüfen trotzden noch mal nach PC absicherung.
kopiere also deine Daten.
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--> Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen

Alt 16.12.2012, 20:19   #7
frankii
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



alles klar,

melde mich für heute erstmal ab,
schon mal tausend dank !! nun weiss ich wies weitergeht.

müssen nun erst den 2.Rechner lauffähig kriegen bezüglich der installierten Übersetzungssoftware SDL

dann versuch ichs mit lenovo recovery partition am problemrechner

schönen wochenstart
frankii

Alt 16.12.2012, 20:21   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen - Standard

Probleme mit Netzw., Wiederherst, Firewall nach Malware System Progressive Protection = BDS zero access gen



Hi,
meld dich bei Fragen, ich poste schon mal die Anleitung zum absichern.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 19.01.2013, 06:13   #9
frankii
 
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Hallo markusg,

inzwischen arbeiten wir schon einige Zeit problemlos mit dem neu aufgesetzten Rechner !!
Vielen Dank für den superschnellen support und die zusammengestellten Hinweise (größtenteils befolgt) im dezember.

(das war meine erste Neuinstallation des BS und allen programmen, daten)


Echt spitze und umfassend !

viele grüße
frankii

Alt 19.01.2013, 16:43   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi
gerne.
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
- passwort manager instaliert.
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