Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.
Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:
Zitat:
"Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
- da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
- also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
- aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du durch [X] oder Sternchen (*) ersetzen
Die Systemprüfung und Bereinigung:
- kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
Innerhalb der Betreuungszeit:
- ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
Die Reihenfolge:
- genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.
Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen
Falls du doch für die Systemreinigung entscheidest - Ein System zu bereinigen kann ein paar Tage dauern (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst::
Hilfeleistung - geplante Vorgehensweise:
Problemsuche
Problembeseitigung/Systembereinigung
Verwendete Programme deinstallieren/entfernen
Thema abschließen: Tipps zur Computersicherheit
Für Vista und Win7: Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!
1. Fix mit OTLpe
Starte den unbootbaren Computer erneut mit der OTLPE-CD,
warte bis der Reatogo-X-Pe-Desktop erscheint und doppelklicke das OTLPE-Icon.
Wähle den Pfad, in welchem sich Deine Windows-Installation befindet (meistens C:\Windows)
Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" angehakt ist und drücke OK.
OTLPE sollte nun starten.
Kopiere folgendes Skript in das Textfeld unterhalb von Custom Scans/Fixes:
Sollte das mangels Internet-Verbindung nicht möglich sein,
kopiere den Text aus der folgenden Code-Box und speichere ihn als otl_custom.txt auf einen USB-Stick.
Schließe den USB-Stick an den Computer an und öffne otl_custom.txt mit dem Explorer auf dem Reatogo-Desktop.
Kopiere den Inhalt von otl_custom.txt in das Textfeld unterhalb von Custom Scans/Fixes:
Sollten in den Logfiles Benutzernamen anonymisiert worden sein:
Daran denken, wieder den ursprünglichen Benutzernamen einzufügen!
Code:
ATTFilter
:OTL
O4 - HKU\Michael_ON_C..\Run: [Fuvuavy] C:\Dokumente und Einstellungen\Michael\Anwendungsdaten\Imxy\nyhuu.exe (Microsoft Corporation)
[2012/10/31 08:14:52 | 000,001,086 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Michael\Startmenü\Programme\Autostart\ctfmon.lnk
[2012/10/31 08:14:52 | 000,001,086 | ---- | C] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Michael\Startmenü\Programme\Autostart\ctfmon.lnk
[2012/10/31 08:14:49 | 083,023,306 | ---- | C] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\dsgsdgdsgdsgw.pad
[2012/11/01 08:58:09 | 083,023,306 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\dsgsdgdsgdsgw.pad
:Files
C:\Dokumente und Einstellungen\Michael\Anwendungsdaten\Imxy\nyhuu.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\lsass.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Michael\Anwendungsdaten\Imxy
C:\Dokumente und Einstellungen\Michael\Anwendungsdaten\Miev
C:\Dokumente und Einstellungen\Michael\Anwendungsdaten\Zyot
ipconfig /flushdns /c
:Commands
[purity]
[emptytemp]
Schließe alle Programme.
Klicke auf den Run Fix Button.
Füge das Logfiles als Anhang ein, indem Du unterhalb des Textfeldes auf Erweitert klickst und die Logdateien einzeln über Anhänge verwalten hochlädst.
Nachträglich kannst Du das Logfile hier einsehen => C:\_OTL\MovedFiles\<datum_nummer.log>
Hinweis für Mitleser: Obiges OTLpe-Script ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden.
Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen!
Zitat:
Boote neu und schaue nach, ob Du schon im normalen Modus arbeiten kannst? ohne OTLPE Network - CD
wenn ja, so geht es weiter:
2.
Deinstalliere falls existiert unter Systemsteuerung-> Software/Programme:
Zitat:
Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection Ask.com
Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection Updater Ask.com
Info Hinweise zum Einsatz von Freeware-Version Avira AntiVir Personal:
Hier klicken zum Weiterlesen:
-> http://www.chip.de/news/AntiVir-Serv..._45444953.html
► Wer möchte diese Adware auf seinen Rechner haben?!
Lieber ohne Webguard, als mit Adware...
wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
Alle Funde - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"
eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung
4.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung
Klicke nun auf Run Scan links oben
Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.
Zitat:
Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]
► Wenn Du nun alle Schritte erledigt hast, melde dich mit die gewünschten Ergebnisse zurück!
Nur bei Probleme inzwischen melden!
** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw
Zum Thema Ihr PC wurde gesperrt - Ucash - Hallo und Herzlich Willkommen!
Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen] :
Zitat:
" Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
- da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große - Ihr PC wurde gesperrt - Ucash...
01.11.2012, 17:37
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