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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 10.07.2012, 09:07   #1
Ralph
 
LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen - Standard

LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen



Hallo,

ich hoffe, Ihr könnt mir helfen. Habe vor drei Tagen (Samstag, 7.7.) erstmals die Meldung von einem Programm "Life Security Platinum" erhalten, dass mein System gefährdet sei mit der Aufforderung dort einen Virenschutz zu kaufen...

Über mein Standard-Virenprogramm (AntiVir) habe ich gleich am Anfang das komplette System scannen lassen und einiges in Quaratäne verschoben.

Bei der Suche nach Abhilfe bin ich auf ein Programm namens "Spy Hunter" gestoßen. Habe dies - wohl leider - geladen und ausgeführt. Kurz später habe ich gelesen, dass dieses Programm auch Schädlingssoftwar ist.

Anfangs konnte ich mit meinem Admin-Account weder weder Internet Explorer noch Firefox nutzen, Fenster gingen nicht mehr auf. Zudem hat "Life Security Platinum" ständig Warnmeldungen gezeigt. Seit gestern abend ist es "ruhig".

Ich habe versucht, die ersten Scans lt. Eurer Anleitung durchzuführen (defrogger, otl, gmer-log-report). Berichte anbei.

Ich wäre Euch sehr dankbar, wenn Ihr mir weiterhelfen könntet.

MfG
Ralph
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Dateityp: txt gmer-report.Txt (53,7 KB, 140x aufgerufen)

Alt 10.07.2012, 11:08   #2
markusg
/// Malware-holic
 
LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen - Standard

LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen



hi
avira öffnen, berichte, reports mit funden posten.
__________________

__________________

Alt 10.07.2012, 22:24   #3
Ralph
 
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LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen



Hallo,

anbei die letzten 3 scan reporte und der bericht zum letzten update.

Danke schon mal vorab!
__________________
Angehängte Dateien
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Dateityp: txt AVSCAN-20120707-232053-85BD1F05.txt (22,0 KB, 144x aufgerufen)
Dateityp: txt AVSCAN-20120709-203120-1E999270.txt (22,3 KB, 154x aufgerufen)

Alt 12.07.2012, 00:13   #4
markusg
/// Malware-holic
 
LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen - Standard

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falls du onlinebanking machst, lasse es wegen zero access rootkit sperren.
da dies ein gefährliches rootkit ist:
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
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Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
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Alt 16.07.2012, 20:22   #5
Ralph
 
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LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen



Habe Windows 7 DVD erstellt. Allerdings ist mir gerade noch etwas aufgefallen: Habe bisher nicht Windows 7 sondern Vista. Kann ich dann Windows 7 installieren (habe nur Product Key für Vista)?


Alt 17.07.2012, 19:59   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen



ne :-)
hast du denn ne win vista cd bzw ne recovery partition auf dem gerät?
__________________
--> LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen

Alt 25.07.2012, 08:02   #7
Ralph
 
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LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen



Habe nun Computer neu installiert mit Visa Home Premium und Avira aufgespielt. Muss/sollte ich weitere Dinge machen?

Alt 25.07.2012, 17:22   #8
markusg
/// Malware-holic
 
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LIFE SECURITY PLATINUM eingefangen



i
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.72

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________
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Alt 25.07.2012, 23:00   #9
Ralph
 
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huh, jede Menge zu tun...

Also, ich schreib mal was ich heute schon vor der letzten Antwort von 17:22 h gemacht habe:

1. Bzgl. der Seite "Anleitung: Maßnahmen zur Absicherung des Rechners", welche der Antwort vom 12.7. bereits enthalten war:
a) Windows updates werden automatisch geladen und installiert
b) Benutzerkonen installiert, normale User + Admin
c) SEHOP aktiviert
d) Virenschutz: aktuell noch Avira
e) Browser: Firefox installiert
f) Autorun deaktiviert
g) Antimalware "Panda" installiert
h) Update Checker "Secunia" installiert (ist im Autostart)
i) Update Checker "FileHippo" installiert (ist nicht im Autostart! wie dorthin bringen?)
j) back-up Festplatte noch nicht gemacht. Ich speichere alle Daten, Bilder etc. ohnehin regelmäßig auf einer externen Festplatte. Back-up dann zum heutigen Tag erforderlich?


2) Bzgl. Hinweise oben heute 17:22 h
a) Virenschutz: siehe oben, habe noch Avira installiert. Hänge nicht dran,wenn Avira wirklich Mist ist, ersetze ich ihn noch durch Avast
b) siehe oben - dies betrifft ""Anleitung: Maßnahmen zur Absicherung des Rechners"
c) Browser entsprechend obiger Anleitung anstelle "Chrome" "Firefox" gewählt
d) Sandboxie 3.72 installiert
e) Anmerkung FileHippo: Finde "Settings" nicht?! Und er meldet dass er Firefox 15.0 installieren möchte, habe heute erst Firefox installiert; Secunia meldet kein erforderliches update?!

3. Sonstiges:
1) Problem / bzw. nervig ist folgendes: Internetseiten werden ständig "blockiert" mit dem Hinweis "Skripte sind verboten". Muss das sein?

2) Habe ein Programm nun laufen "Softex Omnipass". Wie kam das? Sinnvoll?

Vielen Dank für die Unterstützung und Geduld!

Alt 25.07.2012, 23:41   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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chrome schon angesehn? er ist sicherer und sollte auch schneller sein, scripte blocken kommt durch noscript, ist sicherer da du so schon mal eiiges an infekten ausschließt kannst du aber deinstalieren wenns stört.
file hippo
rechtsklick auf ds symbol im infobereich da ist dann settings zu finden
hmm instaliere es mal drüber geht das?

backups, vorteil von systembackups, wenn du die regelmäßig machst, kannst du das gesammte system bei problemen schnell zurück spielen
omly pas ist ds hier
Single Sign-On | Biometric Software | Identity and Access Management
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