kopire combofix auf nen stick.
starte in den abgesicherten modus mit eingabeaufforderung, melde dich im betroffenen konto an.
tippe:
d:\combofix.exe
enter
falls das nicht klappt
e:\combofix.exe
enter
wenn ein aktiever av-schutz angezeigt wird, mit ok bestätigen, wenn cf nen neustart verlangt, tu das, aber ins betroffene konto, dann log posten.

danke, hat geklappt: anbei das neue log-file vom beroffenen konto aus - gruss Robbo

#wenn du dich wieder im betroffenen konto anmelden kannst, mache folgendes:
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Starte bitte die
  OTL.exe
  .
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Kopiere nun den Inhalt in die
  Textbox.

activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT
         

• Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
• Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
• Kopiere
  nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

Guten Abend,

ich kann mich seit dem Fix mit OTLPENet.exe über CD wieder auf das betroffene Konto einloggen.

Das Ergebnis des Scans mit OTL von der Festplatte vom betroffenen Konto aus habe ich angefügt.

Aufgefallen ist mir jedoch, dass im logfile nur Pfade aufgeführt sind, die den admin "Robbo" enthalten und nicht das Problemkonto "Robert", obwohl ich unter Robert eingeloggt bin (Standarduser).

Danke und Gruß

Robbo

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.17.1689
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Guten Abend,

habe CC installiert, dabei wurde auch google chrome mitinstalliert, ich hoffe das war ok.

bei einigen programmen war ich mir nicht sicher, da ich zwar das paket benutze (z.B. Adobe, apple itunes etc.), aber nicht weiss, ob ich jedes unterprogramm bzw. jede zusatzanwendung hierzu benötige.

danke + gruss

robbo

deinstaliere:
ZoneAlarm: genau richtig erkannt.
WiseCleaner
Windows Live : alle die du nicht nutzt, weg
WEB.DE : beide
VoiceOver
TuneUp
Spelling Dictionaries
Safari: ist ein browser, kann weg.
Microsoft Works
Microsoft Silverlight
MEDION
Lara Croft
Google Toolbar
Google Chrome: würde ich dir empfehlen ab sofort als browser, dazu aber später.
CyberLink : alle
Corel
Bing
AVG
Audials
ALDI : alle
Adobe Shockwave
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:


öffne CCleaner analysieren CCleaner starten, pc neustarten, testen wie der pc läuft

hallo markus,

danke für deine hilfe, insbesondere übers wochenende!

1. alle deinstallationen ausgeführt und pc neu gestartet (neues CC_install.txt im anhang)
2. beim deinstallieren von zwei Modulen von MEDION und ALDI kommt meldung "error5:access denied", sind deswegen noch im log enthalten. soll ich im CC eintrag löschen?
3. adobe 10.1.3 installiert und wie vorgegeben eingestellt
4. bei der installation von adobe flash player kommt meldung "google chrome enthält bereits flash player"
5. pc verhält sich normal - browser google chrome wirkt schneller als MS IE

kann ich jetzt bereits wieder on line banking machen (ich besitze smart TAN generator) oder was sollte ich noch tun, um den PC ausreichend abzusichern?


danke + gruss

robbo

hi,
das mit dem CCleaner passt so.
bitte die 2 erweiterungen für chrome instalieren + den dritten link mit den sicherheitshinweisen umsetzen:
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online


pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hallo Markus,

danke für die Hinweise und Anleitung. Ich werde jetzt etwas Zeit brauchen, um das alles umzusetzen, und bin ab morgen 3 Tage beruflich unterwegs. Daher bitte den thread nicht schließen, wenn ich mich erst am Samstag wieder melden sollte.

Danke + Gruss

Robbo

kein ding. bis dann

Hallo Markus,

soweit bin ich gekommen und habe bereits fragen hierzu, bevor ich weitermache:

adblock für chrome:
damit sollte das leben werbefreier von statten gehen.
ghostery um tracking zu verhindern:
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online

chrome inkl. adblock und ghostery installiert

1. Frage: es wird empfohlen, passwörter bzgl. der besseren verwaltung abzuspeichern. Ist dies nicht unsicher, da dann alle Passwörter an einer stelle gespeichert sind inkl. einer zuordnung zu den verschiedenen webaccounts? Ich habe dies vorerst nicht getan

2. Frage: Autofill inkl. Kreditkartennummer - ist das ebenfalls sicher?

pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - discounted downloadable software
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.


sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren

Habe emisoft testlizenz installiert und AV deinstalliert. Habe mich also für emisoft entschieden und es wäre nett, wenn du mir hier die konfigurations hinweise posten könntest.

4. Frage: Eigenartig ist, dass ich kein update machen kann. Ich werde gleich nach der installation aufgefordert, die vollversion zu kaufen, da die testlizenz abgelaufen sei. Soll ich dies tun, oder ist hier bei der installation etwas schief gelaufen? Ich hatte aus sicherheitsgründen bei der installation von emisoft die verbindung zum internet getrennt. ich vermute, der emisoft-installer konnte dann den temporären lizenzschlüssel nicht laden und denkt jetzt, die lizenz sei abgelaufen. blöd, dass sich das emisoft auch noch merkt und eine erneute installation von emisoft nichts brachte.

5. Frage: bin ich jetzt ohne schutz, da ich mein AV deinstalliert habe? Sowohl AV vor der Deinstallation als auch Emitect nach der installation haben malware entdeckt (mittleres risiko). Ich habe diese in quarantäne packen lassen, kann mir diese jetzt aber nicht anschauen, da emisoft nicht läuft und AV deinstalliert ist. Was tun?

1.
wenn du dir alle passwörter merken kannst, ausschalten.
2. genau das selbe.
3. emsisoft:
gerne :-)

emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das wäre es, hoffe es war verständlich.


4.
wir haben hier nen emsisoft mitarbeiter.
schreib den mal an:
http://www.trojaner-board.de/member.php?u=101744
dann frag ihn nach nem 30 tage test key, verweise auf deinen thread.
5. was wurde gefunden?

1. - 3. danke. anleitung verständlich. nur eine frage hierzu:

jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.

warum nicht gleich "blockieren und quarantäne mit info" - das wäre doch sicherer oder?

4. ich habe eine PM geschrieben (du warst auf cc. ich hoffe das war ok, bitte rückmeldung, wenn du bei verzweigungen zum thread nicht mit drauf sein willst. ich will dich und dein postfach nicht unnötig belasten). ich habe inzwischen temporären schlüssel erhalten, emisoft nun installiert und nach deiner anleitung eingestellt (log des 1. smart scan als anhang). fühle mich jetzt schon besser geschützt

5. das ist ja leider mein problem, das ich das nicht mehr genau nachvollziehen kann. habe mit malware quickscan und scan durchgeführt. beidesmal nichts gefunden. ich kann mich nur noch grob an den pfad erinnern, der enthielt "hkeycurrent.../.../hjack/...". Den namen habe ich mir dummerweise nicht notiert und habe zu schnell weitergeklickt und nach der deinstallation von AV und emisoft kann ich die entsprechenden quarantäne-files auch nicht mehr finden. werde das nächste mal die meldung in ein file speichern.

a) das neu installierte emisoft hat allerdings Trace.Registry.lockscreen!E1 gefunden und eine meldung augegeben. ich habe diesen in quarantäne stellen lassen (s. log). laut protokoll, war das auch die malware, die er gestern gefunden hatte. soll ich das nun vollständig entfernen lassen?

Die meldung von AV war soweit ich mich erinnern kann etwas anders, kann nun nicht mehr sagen, ob es dieselbe ursache hatte.

b) sind die alten log / quarantäne files ggf. noch irgenwo auf der festplatte "vesteckt" und man kann danach suchen?

c) kann es sein, dass emisoft und AV gar nicht auf neue malware, sondern auf die alten quarantäne files reagiert haben?

6. habe windows updates jetzt durch. bei den optionalen wird ein microsoft silverlight update optional empfohlen. hier bin ich jetzt unsicher, da du einerseits empfiehlst alle optionalen updates zu installieren

Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.

andererseits nach der analyse mit dem CC das löschen von silverlight empfohlen wurde:

deinstaliere:
ZoneAlarm: genau richtig erkannt.
WiseCleaner
Windows Live : alle die du nicht nutzt, weg
WEB.DE : beide
VoiceOver
TuneUp
Spelling Dictionaries
Safari: ist ein browser, kann weg.
Microsoft Works
Microsoft Silverlight
...

update ja oder nein?

danke + gruss

Robbo

hi,
solange das objekt von emsisoft beanstandet wird, du also keine aktion ausführst, ist es geblockt.
ich finde es besser, wenn der nutzer sieht was da passiert und selbst entscheidet.

suchen kann man nach den logs nicht sie werden bei der deinstalation gelöscht.
kann sein das sie quarantäne dateien gefunden haben.
^silverlight kannst du ausblenden und musst es nicht instalieren.
starte mal bitte neu und scanne noch mal mit emsi.