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Alles rund um Windows: Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 09.12.2011, 16:46   #1
experijens
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Problem: Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht



hi,

ich hatte vor einiger Zeit bei euch im Forum schon mal kompetente Hilfe erhalten (http://www.trojaner-board.de/97537-c...ery-virus.html) und möchte mich deswegen nochmals an euch wenden.

Ich habe nach dem Virusproblem letztlich den Computer neu ausgesetzt.
Seitdem stürzt er nach dem ersten Einschalten mehrfach ab (bluescreen), läuft dann aber (nach ca. 2-4 mal abstürzen) wieder problemlos.

Anfangs hatte ich extra eingeschaltet, dass der Bluescreen bleibt und diesen studiert/gegoogelt. Es gabe aber so viele verschiedene Bluescreens, dass ich das aufgegeben habe.

Ich habe dann (weil ich dachte, dass es an einem Spiel lag) noch mal neu aufgesetzt (nun zum 3. mal) - trotzdem kommen die Abstürze.
Die Liste der Programme, die ich beim letzten mal installiert hatte ist überschaubar:
(win xp engl Sp3 installiert - alle Treiber - ohne angezeigte Konflikte)
- MSE (aktuell testweise zu AVG getauscht)
- Gimp
- Mozbackup
- Thunderbird
- Open Office
- Battlefield 2142

Ich glaube eigentlich nicht, dass es ein Hardware-Problem ist, denn mein erstes Neu-Aufsetzen war ja Virus-Bedingt - Abstürze gab es bis dahin nicht.
Den Computer habe ich (damals) auch selbst aufgesetzt.

Ich habe zuletzt mal alle Programme deinstalliert bzw. wenn dann trotztdem Abstürze kamen wieder installiert.

Seit heute startet windows leider nicht mehr richtig. Windows startet - es kommt auch der Desktop mit Symbolen aber es werden z.B. unten rechts die aktiven Tasks nicht geladen. Mauszeiger ist da aber ich kann nix anklicken. Im abgesicherten Modus bleibt dieser beim Laden bei einer Datei, die zu AVG gehört stehen.

Also meine Frage/Bitte an euch: könnt ihr mir helfen?
- ich würde am liebsten den Compi nochmal startfähig machen, um meine Thunderbird- Daten zu sichern. Ich weiß nicht, ob man das auch über Ubuntu machen kann - habe bisher mozbackup genommen.
(eventuell AVG über Linux entfernen? - k.A., ob/wie das geht)

- wichtig wäre mir aber, dass die Abstürze nicht mehr vorkommen.
(mache momentan Memtest86 - momentan bei Test #4 - bisher 1 Pass, 0 Errors)

grüße

Alt 09.12.2011, 18:02   #2
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht Anleitung / Hilfe



1. Memtest86 fertig werden lasen / beenden
2. Sicher dann ZUERST die Thunderbird-Daten, dazu musst du im großen und ganzen nur dein Mailverzeichnis sichern, standardmäßig liegt es bei XP unter
C:\Dokumente und Einstellungen\Nutzernamen\Anwendungsdaten\Thunderbird\Profiles\xxyyxyyx.default (zufallsgenerierter "kryptischer Name")\Mail
Kannst du von Ubuntu oder einem anderen PC machen, wenn du die Festplatte dort dranhängst.

3. Festplatte ordentlich/intensiv testen.
4. Bringt dies keinen Fehler und sollten nicht ALLE Programme legal und NUR von den Originalherstellerseiten bzw. -CDs/DVDs kommen, dann setze neu auf unter Verzicht nicht originaler, legaler Software aus originaler Quelle
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__________________

Alt 09.12.2011, 18:17   #3
experijens
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht Details



hi,

danke schon mal für die Hilfe.
Oki - wenn ich auch so an die Thunderbirddaten komme, dann kann ich ja dann (nochmal) neu aufsetzen.

Wie teste ich denn die Festplatte am besten?
Scandisk habe ich in der Vergangenheit schon öfters laufen lassen. Nach Abstürzen läuft es ja manchmal von alleine. Ab und zu wird ein Fehler gefunden und behoben. Bei einer der vorigen Installationen war es dann so, dass nachdem Scandisk was behoben hat erst mal kein Absturz weiter kam. Beim nächsten mal aber wieder. Bei der jetzigen Installation ändert auch Scandisk nix an Abstürzen.

Die Software ist komplett original (z.B. meistens www.Chip.de - sollte ja vertrauenswürdig sein).

grüße
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Alt 09.12.2011, 18:42   #4
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Lösung: Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht



Zitat:
Zitat von experijens Beitrag anzeigen
Wie teste ich denn die Festplatte am besten?
Testprogramm des jeweiligen Festplattenherstellers.

Zitat:
Zitat von experijens Beitrag anzeigen
www.Chip.de - sollte ja vertrauenswürdig sein)
Nicht in meinen Augen. Alleine die Werbung und die Tracking-Cookies sprechen dagegen. Allerdings sollten die Downloads eigentlich sauber sein, wobei ich nicht kapiere, warum man nicht beim Originalanbieter herunterlädt.
Außer man wollte diesen vom Traffic entlasten und so einen ... Anbieter wie Chip damit belasten, dies verdiente wiederum eher Applaus.
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Geändert von Shadow (09.12.2011 um 18:48 Uhr) Grund: sowas, quote braucht immer noch ein o

Alt 16.12.2011, 16:14   #5
experijens
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Wie Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht



hi,

danke nochmal für deine Hilfe bisher.

Ich hab nun die Zeit gefunden und den Tag heute für ein potenzielles Neuaufsetzen freigehalten.

Hab also alle Daten gesichert und mit ESTOOL (für Samsung Festplatten) getestet. Das Tool hat dann auch einen Fehler gefunden und hat empfohlen, zu formatieren. Beim anschließenden LOW LEVEL FORMAT wird dann der Fehler wieder entdeckt und offenbar nicht behoben. Es wird dann geraten, mich an den Verkäufer/Service zu wenden.

Was heißt das nun genau? Kann es sein, dass dieser Fehler nicht zu beheben ist und der kaputte Teil der Festplatte auch nicht irgendwie als defekt markiert werden kann? Oder anders gefragt: sollte ich eine neue interne Platte kaufen?

grüße


Alt 16.12.2011, 17:30   #6
experijens
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Wo Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht Lösung!



hi,

hmm - sehr verwirrend - hab jetzt noch mal LOW LEVEL FORMAT ausgeführt - diesmal gab es keine Fehler.

grüße

Alt 21.12.2011, 22:36   #7
experijens
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht



hi,

ich bin langsam am verzweifeln. Der Computer stürzt wie vorher regelmäßig ab. Hatte ja zwischenzeitlich formatiert und neu aufgesetzt.

Werd erst mal nochmal mit dem ESTOOL testen - aber das scheint auch kein eindeutiges Ergebnis liefern zu wollen.

grüße

Alt 24.12.2011, 23:00   #8
experijens
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht



hi,

hab jetzt 4 mal mit ESTOOL die Festplatte getestet -> kein Fehler.
Dann habe ich mit ESTOOL low level format durchgeführt -> kein Fehler.

Dann habe ich Windows XP prof. engl. von cd installiert - erst mal ohne Updates, ohne weiter Treiber-installation und somit ohne Internetverbindung.

Dann hab ich mal ne weile laufen lassen und er ist abgestürzt.

Ich nehme mal an, dass das auf einen Hardwarefehler schließen lässt.
Was kann ich nun tun? (außer komponenten zu tauschen)

grüße und ein frohes Fest

jens

Alt 25.12.2011, 10:46   #9
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht - Standard

Computer stürzt mehrmals ab - und startet momentan nicht



1. genaue Hardwarebeschreibung (bitte mit Altersangabe der Bauteile)
2. PC innen "putzen", Staub entfernen, Lüfter kontrollieren
3. Sichtprüfung vor allem der Hauptplatine und da wiederum vor allem der (aller!) ElKos auf Schäden (wenn du Beschreibung brauchst, googlen oder nachfragen)
4. genaue Absturzbeschreibung (ist er stehen geblieben, ausgegangen, selber runtergefahren, automatisch neu gestartet etc. pp. ...
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