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Log-Analyse und Auswertung: ukash bundeskriminalamt

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 20.06.2011, 15:23   #1
silkeee
 
ukash bundeskriminalamt - Standard

ukash bundeskriminalamt



Hallo.
Ich habe das Problem mit der ukash anziege auf meinem bildschirm die nicht mehr weggeht.
ich habe schon im vorfeld einige der beiträge dazu durchgelsen, blicke da aber leider nicht wirklich durch. daher wollte ich fragen ob mir jemand schrittweise dabei zur seite steht damit ich meinen laptop wieder zum laufen bekomme. wäre wirklcih mehr als nett, da ich echt keine ahnung habe wie genau ich das machen soll.

Alt 20.06.2011, 15:54   #2
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.


wenns irgendwo hängt sag mir genau wo bitte
__________________

__________________

Alt 20.06.2011, 16:10   #3
silkeee
 
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das mit dem booten verstehe ich nicht so richtig. muss ich immer amchen was markiert ist?
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Alt 20.06.2011, 16:12   #4
markusg
/// Malware-holic
 
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du legst die cd ins laufwerk und startest (bootest) den pc mit der cd im laufwerk, dann gehts wie beschrieben weiter
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Alt 20.06.2011, 16:21   #5
silkeee
 
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ich hab die cd gebrannt, eingelegt und angeschlatet. aber es tut sich nichts, ich sehe immernoch das bild. wo liegt mein fehler?


Alt 20.06.2011, 16:24   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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ich habe gesagt du sollst neustarten, hast du das gemacht? hast du die cd mit isoburner gebrannt?
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Alt 20.06.2011, 16:30   #7
silkeee
 
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ja, habe ich beides gemacht.
ich versuchs nochmal und brenn die cd neu

Alt 20.06.2011, 16:38   #8
markusg
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hattest du die einstellungen im bios überprüft?
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Alt 20.06.2011, 16:39   #9
silkeee
 
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was überprüft?!?

die cd geht jetzt. da passiert was.

Alt 20.06.2011, 16:46   #10
markusg
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wenns jetzt geht vergiss was ich gefragt hab :-)
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Alt 20.06.2011, 16:46   #11
silkeee
 
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ging doch nicht....da stand die ganze zeit das was verarbeitet wird und wiederhergestellt und dann kam aber wieder dieses blöde bild. muss ich etwas beachten bevor ich nochmal eine cd brenne und es nochmal versuche?

Alt 20.06.2011, 16:51   #12
markusg
/// Malware-holic
 
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ja da ist ein link in der anleitung wie man die start reihenfolge im bios verendert, ist auf englisch ist aber zu verstehen hoffe ich.
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Alt 20.06.2011, 16:55   #13
silkeee
 
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ist es egla wie ich starte, also ob normaler oder abgesicherter modus?

Alt 20.06.2011, 17:04   #14
silkeee
 
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also irgendwie bekomme ich das nicht hin. es tut mir leid, du verzweifelst bestimmt an mir!!!
wenn ich die cd einlege und starte müsste doch eigentlich das erste bild auf der seite erscheinen und dann müsste ich del drücken, oder nicht? das bild da sehe ich aber nicht. bei mir kommt einfach imemrnoch das vom bundekriminalamt

Alt 20.06.2011, 17:06   #15
markusg
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nein du musst im bios zuerst die bootreihenfolge umstellen.
das bios erreicht man bei den meisten pcs beim start gleich, wenn man ein paar man entf drückt, dort unter boot devices das cdrom bzw dvd laufwerk auf die erste stelle setzen und mit safe bestätigen, dann neustart.
oder versuche mal bei pc start f9 f11 oder f12 dann solltest du ins boot menü kommen, da sollte das cd bzw dvd laufwerk ebenfalls gelistet sein, auswählen und starten sollte es.
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