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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: kav im angebot

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Antwort
Alt 11.01.2003, 17:18   #1
monte
 
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gleich vorweg: hier wird kaspersky für zehn euro nicht verramscht!!!
aber: weil mein key mitte febraur ausläuft, habe ich mich ein wenig umgeschaut, wo man in berlin im laden kav kaufen kann (ich werd's vermutlich bei datsec bestellen).
gestern bei media-markt (dort habe ich eine einzige packung kav im oktober gesehen): ich habe den leiter der computerabteilung gefragt, ob er kav hätte. antwort: "wie? kas..p...y? damit kann ich nichts anfagen"
er rief bei einem mitarbeiter an und berichtete, sie könnten kav bestellen (für den normalen preis).

heute in einer großen buchhandlung (purer zufall): es liegt eine version von kav personal für 29,95 euro im sonderangebot (4-er version). die packung ist geöffnet, das buch und die cd drin. der siegel an der cd-hülle ist jedoch beschädigt! gleich daneben liegen zwei kav-pro-versionen für jeweils 59,95 €. original verpackt. leider konnte ich mich darüber mit einem verkäufer nicht unterhalten, denn es waren nur noch fünf minuten bis zum ladenschluss.

frage 1: welchen sinn hat es denn, eine bereits geöffnete kav-cd zu verkaufen?

frage 2: wie lange ist eigentlich eine key-datei gültig, wenn man einen virenscanner im laden kauft? kav kann dort ja schon sechs - oder sogar mehr - monate gelegen haben.
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ahoi
monte

Alt 11.01.2003, 17:50   #2
Eisbaer
Administrator, a.D.
 

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Also soweit ich mal gehoert habe, sind die Keys in den Verkaufverpackungen schon aelter (hat hier mal jemand im Forum gepostet). Nehmen wir mal an, die CD wurde im November 2002 gefertigt, gilt der Key auch nur bis November 2003.

Eigentlich ist das nicht richtig und ich wuerde mich als Kunde beim Distributor / Hersteller der CD beschweren. Wenn 12 Monate auf der Packung steht, darf diese Zeit auch erst ab dem Tag beginnen, wo der User das Programm auf seinem PC installiert hat.

Vielleicht sollte ich mal KAV im Laden kaufen um das zu testen !

Gruss Eisi
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Alt 11.01.2003, 17:55   #3
monte
 
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</font><blockquote>Zitat:</font><hr />original erstellt von eisbaer:
Wenn 12 Monate auf der Packung steht, darf diese Zeit auch erst ab dem Tag beginnen, wo der User das Programm auf seinem PC installiert hat.</font>[/QUOTE]so sollte es im prinzip sein.
ich habe schon mal gepostet: vor eeinem jahr habe ich kav online bei der firma softline bestellt. der key war/ist aber nicht ein ganzes jahr gültig - sondern etwa zwei wochen weniger.
renate meinte mal, ihre kav-version von datsec war zwei wochen läger gültig.
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Alt 11.01.2003, 18:07   #4
Eisbaer
Administrator, a.D.
 

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Naja, wegen zwei Wochen wuerde ich mich nicht gleich mit dem Hersteller rumstreiten, da der Verlust nicht ganz so erheblich ist. Aber wenn es wirklich mehrere Monate sein sollten ?
Aber wie gesagt, ich weiss es nicht und werde mich auch hueten, so etwas hier zu behaupten.

Gruss Eisi

Alt 11.01.2003, 20:25   #5
Renate
 
kav im angebot - Icon32

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Das hier war meine Erfahrung beim Kauf von KAV im Saturn...wird wahrscheinlich in anderen Geschäften nicht anders sein.

am 13.09.02 kaufte ich beim Saturn, Siegburg

Kaspersky Anti.Virus Personal (Version 3.5.133.0) für € 49,99 (Version-Nr. stand nicht auf der Verpackung!)

Dabei musste ich leider feststellen, das die Schlüssel-Datei 000300DB.key nur bis zum 13.02.2003 gültig ist.


Ich wandte mich mit diesem Problem an die dafür zuständige Support-Firma Softline. Eine Antwort erhielt ich nicht.

Da ich meine vorherige Lizenz von Datsec hatte, fragte ich dort um Rat:
Herr H. schlug mir vor, die Software zu Saturn zurückzubringen, was ich auch tat.
Wir sind bereit Ihnen zu bestätigen das Ihre gekaufte Lizenz nicht die geforderte Laufzeit von 1 Jahr ab dem Kaufdatum 13.09.02 aufweist.
Deadline ist definitiv 13.02.2003.


Ich erhielt den vollen Einkaufspreis zurück und kaufte bei Datsec die neue KAV 4.0.

Herr H. von Datsec erklärte mir freundlicherweise noch folgendes:
der Lizenzkey hat eine Deadline. Da aber von der Produktion einer CD bis zum Verkauf eine gewisse Zeit vergeht werden diese Keys immer etwas weiter gehalten als nur 1 Jahr.
Wenn sie innerhalb dieser Spanne installieren erhalten sie auch genau ein Jahr.
Liegt die CD aber irgendwo rum, kann es passieren das Sie nach installieren kein ganzes Jahr mehr haben (siehe Saturn), weil der Lizenzkey halt ein Verfallsdatum hat.
Erfahrungsgemäß tut nicht jeder User sofort installieren, also wird auch die Lizenzzeit auf der Rechnung etwas großzügig gehandhabt. Tatsächlich aber wird das "Jahr" beim installieren der Version generiert und in der Registry verankert.


Ich hatte also das Glück eine etwas längere Lizenz als 1 Jahr bei Datsec zu bekommen. Es waren ca. 3 Wochen.

Viele Grüße
Renate


Antwort

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