Hallo zusammen,

habe hier ein Notebook von einem Bekannten und komm nicht mehr weiter. Notebook mit Win 7, startet ausschließlich mit weißem Bildschirm, auch im abgesicherten Modus.

Da in anderen Beiträgen des öfteren darauf hingewiesen wurde das es keine Standardlösung gibt, möchte ich nun hier um Hilfe bitten.

Folgendes habe ich bereits versucht:

1. Aktion: OTLPENet.exe mit DVD gebootet. Ergebnis: Bluescreen (A problem has been detected... check for viruses on your computer...)

2. Aktion: Farbar`s Recovery Scan Tool drüberlaufen lassen mit folgendem Ergebnis im Anhang.

Wie kann ich nun weiter vorgehen? Danke schon mal für die Unterstützung

Viele Grüße,
Markus

hi
gehe mal ins bios, prüfe ob dort der ide oder ahci mode gewählt ist, stelle jeweils den gegenteiligen modus ein und versuche die otl cd erneut

Hi,

habe entsprechend umgestellt und gemäß deiner Anleitung hier: http://www.trojaner-board.de/111836-...tml#post794998

die Datei erstellt.

sorry, dachte du hättest die anleitung bereits, sonst hätte ich dir natürlich eine gegeben :-)

auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort
rein:

:OTL
O4 - HKU\Florian_ON_D..\Run: [ZPseiK15zRSy1wG] D:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe (lyqU)
O4 - HKLM..\Run: [ZPseiK15zRSy1wG] D:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe (lyqU)
O7 - HKU\Florian_ON_D\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDesktop = 1
O7 - HKU\Florian_ON_D\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableTaskMgr = 1
O7 - HKU\Florian_ON_D\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 1
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe) - D:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe (lyqU)
O20 - HKLM Winlogon: UserInit - (C:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe) - D:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe (lyqU)
O20 - HKU\Florian_ON_D Winlogon: Shell - (C:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe) - D:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe (lyqU)
O20 - HKU\Florian_ON_D Winlogon: UserInit - (C:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe) - D:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe (lyqU)
:Files
D:\Users\Florian\AppData\Roaming\hw56suzj11.exe
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

dieses speicherst du auf nem usb stick als fix.txt
nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick.
wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen.
dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen,
log posten bitte.


falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!



Drücke bitte die + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus

Hi, kein Problem, die Suchfunktion ist mein Freund und ich bin dankbar das du mir hilfst

Fix aufgespielt, Neustart fehlgeschlagen da PC aufgehängt. Windows normal starten fehlgeschlagen (schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger)

2. Versuch: Fix aufgespielt, musste jedoch PC neu starten über "Start - Herunterfahren". Windows normal gestartet. Fenster aufgepoppt mit "Neustart erforderlich um Änderungen zu übernehmen". Wurde gemacht und Windows neu gestartet.

Befinde mich nun auf normalen Desktop ohne Icons. Rechtsklick für Icon Anzeige funktioniert nicht und eine otl.txt hat sich nicht geöffnet. Movedfiles habe ich im Uploadchannel hochgeladen.

Rechtsklick auf Desktop funktioniert auch im abgesicherten Modus nicht.

combofix nutzen, dann neustarten symbole einblenden, log posten

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

ok, Rechtsklick funktioniert, Icons eingeblendet.

Combofix-Log im Anhang

öffne bitte malwarebytes, logdateien, poste alle bisher erstellten berichte.

Hi Markus,

habe Malwarebytes installiert, da nicht mehr drauf gewesen. Gibt allerdings nur 1 Log vom 15.03.

Zusätzlich noch ein vollständiger Suchlauf von gerade eben:

sieht doch gut aus.

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.17.1689
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

super

installierte programme sehen gut aus was ich beurteilen kann. nur einige wenige sind mir unbekannt. ansonsten möchte ich nicht zuviel rumwüten da notebook eines bekannten

Liste im Anhang

dann frag den bekannten und bearbeitet dann die liste noch mal vernünftig.

anbei vom bekannten bearbeitete liste

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Auslogics : nicht nötig, kann windows selbst ausreichend gut.
DVDVideoSoftTB : weg damit, zusätzliches risiko, macht außerdem den browser langsam
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren

deinstalieren:
Microsoft Silverlight
MPEG4E
Windows Live : alle die er nicht nutzt

öffne CCleaner analysieren bereinigen neustart.
testen wie der pc läuft

läuft gut und gibt keine Probleme

1000 Dank !