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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Kein update für Antivir und Windows, kein Virusscan möglich

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.12.2010, 11:31   #1
ginymozi
 
Kein update für Antivir und Windows, kein Virusscan möglich - Standard

Kein update für Antivir und Windows, kein Virusscan möglich



Hallo!
Meine Freundin hat ein Problem mit ihrem Laptop. Leider wohnt sie z.Z. 10.000 km weg; also Vorschläge von euch können etwas dauern. Bis sie ausgeführt sind.

Jedes kontrolliertes runterfahren endet mit einem bluescreen.

Wie beschrieben: Avira läßt kein update zu und auch kein Scan: erfolgt jedesmal bluescreen und Neustart.

Windowsupdate ebenfalls: bluescreen und Neustart.

Versuch System Restore auszuschalten ebenfalls: bluescreen. Neustart

Online scan mit bitdefender war ohne Ergebnis.
rkill.exe war ohne Ergebnis.
MalbyteWare war ohne Ergebnis.

Meine grundlegende Frage ist: Was ist das? Hat sie sich nur ein paar dll zerschoßen? oder was eingefangen?

Danke für Eure Tipps und Hilfe.

Antwort

Themen zu Kein update für Antivir und Windows, kein Virusscan möglich
antivir, avira, bitdefender, dll, kein update, restore, system, system restore, windows



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