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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Danke für die schnelle antwort

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 10.09.2008, 19:57   #1
MargitB
 
Danke für die schnelle antwort - Standard

Danke für die schnelle antwort



Hallo Margit,

leider ist es zu unübersichtlich unterschiedliche Probleme im selben Thema zu bearbeiten.

Erstelle daher bitte ein eigenes Thema, indem du entweder auf den Knopf oder den Link neues Thema klickst.

Bitte deine Kollegin uns einen Bericht von Malwarebytes und HijackThis zu erstellen und frage sie welches Betriebssystem sie nutzt und welche Antivirensoftware sie hat.

lg myrtille


Hallo myrtille, Danke erst mal für die antwort,

Sie kann nichts mehr absoulut nichts mehr machen.


sie hat oder hatte auf ihrem PC XP


und leider wiedermal kein backup.

kann es sein, wenn wir es schaffen sollten und den PC neu aufsätzen können (da ja nicht mal einen festpaltte mehr gefunden wird) das dann der virus ganz weg ist??

Danke MargitB

Alt 10.09.2008, 20:03   #2
myrtille
/// TB-Ausbilder
 
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Danke für die schnelle antwort



Hi,
Kein Virus kann verursachen, dass der Rechner die Festplatte nicht mehr erkennt. Er kann nur verursachen, dass das Betriebssystem die Platte nicht sieht oder nicht anzeigt.

Versucht mal in das BIOS zu gelangen (F8 drücken beim hochfahren) und schaut ob die Festplatten erkannt werden. Wenn die Platte dort auch nicht aufgeführt ist, dann habt ihr ein Hardwareproblem oder ein fehlerhaftes BIOS.

Wenn ihr die platten formatiert und die partitionen neu anlegt, dann sollte kein Virus überlebt haben. Geht das denn?

lg myrtille
__________________

__________________

Alt 10.09.2008, 20:07   #3
MargitB
 
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Danke für die schnelle antwort



Zitat:
Zitat von myrtille Beitrag anzeigen
Hi,
Kein Virus kann verursachen, dass der Rechner die Festplatte nicht mehr erkennt. Er kann nur verursachen, dass das Betriebssystem die Platte nicht sieht oder nicht anzeigt.

Versucht mal in das BIOS zu gelangen (F8 drücken beim hochfahren) und schaut ob die Festplatten erkannt werden. Wenn die Platte dort auch nicht aufgeführt ist, dann habt ihr ein Hardwareproblem oder ein fehlerhaftes BIOS.

Wenn ihr die platten formatiert und die partitionen neu anlegt, dann sollte kein Virus überlebt haben. Geht das denn?

lg myrtille
Hi, kann ich so formatieren das ich programme noch am pc habe da sie scripte gekauft hat und da kein backup hat?

und ist das bios nicht bei den pc andres zum hochfahren??

grus MargitB
__________________

Alt 10.09.2008, 20:13   #4
MargitB
 
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ah ich has das

bah eh ok

so ist es nicht so das es bei jeden pc unterschiedlich ist mit welcher taste man in das bios kommt??


und ist es möglich wenn wir es schafen sollten neu aufzusetzten das wir die festplatte so aufsetzten das wir noch teiel haben?


warum sie hat scripte gekauft und kein backup gemacht?

mg MargitB

Alt 10.09.2008, 20:44   #5
myrtille
/// TB-Ausbilder
 
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Hallo,

wenn ihr von der Festplatte noch was retten wollt. Dann müsst ihr das vor dem formatieren tun!

Das geht zum Beispiel mit einer Live-CD, mit der du auf die Festplatte zugreifen kannst, ohne Windows zu starten.

Dafür musst du aber auch in den BIOS kommen (Es gibt mehrere Tasten, welche Taste für euren Rechner zutrifft, müsste während des Hochfahren angezeigt werden) und die Bootreihenfolge so ändern, das zuerst von der CD gebootet wird.

lg myrtille

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Alt 10.09.2008, 21:21   #6
MargitB
 
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Zitat:
Zitat von myrtille Beitrag anzeigen
Hallo,

wenn ihr von der Festplatte noch was retten wollt. Dann müsst ihr das vor dem formatieren tun!

Das geht zum Beispiel mit einer Live-CD, mit der du auf die Festplatte zugreifen kannst, ohne Windows zu starten.

Dafür musst du aber auch in den BIOS kommen (Es gibt mehrere Tasten, welche Taste für euren Rechner zutrifft, müsste während des Hochfahren angezeigt werden) und die Bootreihenfolge so ändern, das zuerst von der CD gebootet wird.

lg myrtille
na ich sag mal danke und schau das ich sie erreich

gruß aus wien
MargitB

Alt 10.09.2008, 22:02   #7
MargitB
 
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Hallo die festplatte erkennt er gar nicht mehr.

und wenn wir von der cd starten kann sie ja nur windos instal.??

und jetzt??

gruss
marigtB

Alt 10.09.2008, 22:07   #8
myrtille
/// TB-Ausbilder
 
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Hi,

die CD die ich euch verlinkt hatte, ist ein Betriebssystem, dass komplett von der CD läuft. Man kann es benutzen ohne auf die Festplatte zugreifen zu müssen.
Das ist nicht dasselbe wie die Windows-CD, die mit einem Rechner mitgeliefert wird. Wenn ihr nur die Windows-CD habt und die Live-CD nicht herunterladen könnte, dann würde ich eventuell eine Windowsreparatur durchführen.
Oder die Platte aus dem jetztigen Rechner ausbauen und in einem anderen einbauen. Allerdings gilt es da sehr vorsichtig zu sein, damit man die Infektion nicht uaf den anderen Rechner überträgt.

Habt ihr überprüft, dass alle Kabel richtig sitzen? Fängt die Platte an zu drehen, wenn ihr den Rechner anmacht? Wird die Platte im BIOS gelistet?
Das Problem, das ihr jetzt habt, hängt sehr wahrscheinlich nicht mit dem Virus zusammen.

lg myrtille
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Alt 10.09.2008, 22:09   #9
MargitB
 
Danke für die schnelle antwort - Standard

Danke für die schnelle antwort



ja die festplatte wird im bios gelistet aber sie läuft nicht an


er fahr trotz angabe im bios (starte von cd) über die festplatte. sprich er startet nicht von der cd sondern will von der festplatte starten und die springt aber nicht an


-----------------------------------------------------------------
ok sie hat zwei festplatten eine mit dem virus und eine alte.

die mit dem virus wird gar nicht angezeigt.

und die andere wird als slave angezeigt im bios

Geändert von MargitB (10.09.2008 um 22:19 Uhr)

Alt 10.09.2008, 22:44   #10
cad
/// caddy ☀
 

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Zitat:
Zitat von MargitB Beitrag anzeigen

sie hat scripte gekauft und kein backup gemacht?
Hallo

Je nachdem, wie teuer diese Scripte waren, würde ich vorschlagen, Deine Freundin sollte sich an einen Fachmann wenden.

Zitat:
Zitat von MargitB Beitrag anzeigen
ja die festplatte wird im bios gelistet aber sie läuft nicht an
Nicht gut. Kommen da irgendwelche Fehlermeldungen?


Zitat:
Zitat von MargitB Beitrag anzeigen
er fahr trotz angabe im bios (starte von cd) über die festplatte. sprich er startet nicht von der cd sondern will von der festplatte starten und die springt aber nicht an
Änderungen auch gespeichert?

Zitat:
Zitat von MargitB Beitrag anzeigen
ok sie hat zwei festplatten eine mit dem virus und eine alte.

die mit dem virus wird gar nicht angezeigt.

und die andere wird als slave angezeigt im bios
Wie jetzt? Erst schreibst Du, Sie wird im Bios angezeigt und jetzt das Gegenteil?

Gruß cad
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