Erst einmal einen wunderschönen Guten Tag ^^

Ich hoffe mal, dass ich diese Frage im richtigen Thread stelle - wenn nicht, entschuldige ich mich ..

Ich habe das Problem, dass wenn ich meinen PC anschalte oder neustarte, er mir beim 'Willkommen' Zeichen anzeigt, dass die Benutzereinstellungen nicht angezeigt werden können. Somit waren Desktophintergrund, Favoritenliste, etc. weg. Zum Glück aber nicht meine installierten Programme.
Mein Virencheck mit AntiVir und Kaspersky sagte mir, dass ich drei Viren auf dem PC habe, aber wie es aussieht, habe ich diese erfolgreich gelöscht, da die Virenprogramme nichts mehr anzeigen.
Jedoch können immer noch die Benutzereinstellungen nicht geöffnet werden.

Hat der Virus zu viel schon angerichtet? Hilft vielleicht eine Neuinstallierung von Windows?
Danke im Voraus für eure Hilfe

Welche Viren?

Neuinstallieren kannst du machen wenn wirklich nichts mehr nützt und es wirklich so wichtig is...

Wenn du die Systemwiederherstellung nicht deaktiviert hast versuche ma das ;-)

wenn dies fehlschlägt dann is das ein kleines problemchen :-)
oder versuch mal die Festplatten-Sektoren und Fehlerdaten behebung auszuführen (CHKDSK.exe :-))

So wenn das wirklich nich alles nützt dann würde es dir helfen denn windows is wie ein blatt ;-) nur weiss is es am schönsten :-P (muss man nich verstehn)