Guten morgen

Ich habe heute Nacht eine Mail von Vodafone bekommen, das ich auf einem Endgerät eventuell einen Virus Gootkit befindet.

Ich hatte mich auch schon gewundert, weil. Ich die letzten Tage gar nicht mehr ins Internet mit dem Laptop gekommen bin. Egal Welchen Browser ich genommen habe, wurde mir die Meldung gegeben, daß die Verbindung nicht sicher sei.

Es wurden mir in der Mail auch verschiedene Programme wie z. B. MALWARE BYTES etc. zur Beseitigung vorgeschlagen.

Andernfalls würden sie mich sperren oder die Bandbreite drosseln.

Meine Frage. Auf dem Laptop befindet sich nur ein paar Daten die ich schnell auf einen Stick kopieren würde.

Ansonsten nicht viel drauf. Ist eher ein Backup Laptop.

Sollte ich lieber alles formatieren und Windows neu aufsetzen?

Oder beiseite ich so nicht die Ursache?

Danke euch

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Analyse und der eventuell notwendigen Bereinigung deines Computers helfen.

Ich habe heute Nacht eine Mail von Vodafone bekommen, das ich auf einem Endgerät eventuell einen Virus Gootkit befindet.

Von wie viele Endgeräten sprechen wir denn hier? Und was für Endgeräte sind das (Windows//Mac/Android/...)?
Was sollen wir mit der Aussage "eventuell einen Virus Gootkit" anfangen? Eventuell sagt nicht viel aus.
Mehr Infos bekommst du nicht von Vodafone?

Wir können hier Windows Systeme auf Malware überprüfen, nicht mehr und nicht weniger.

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