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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren

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Antwort
Alt 23.03.2017, 20:09   #1
Böni
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Hallo,

nachdem die neueste Version von Malewarebytes auf den PC gespielt wurde, funktionierte Malewarebytes gar nicht mehr. Weder startete das Programm, noch war es über Revo-Uninstaller zu deinstallieren, noch neu zu installieren. Auch nicht mit allen Hilfen, die von Malewarebytes zur Verfügung stehen, wie Cleaner oder Chameleon.
Es treten folgende Fehlermeldungen beim Deinstallieren oder starten des Rechners auf-> siehe Anhang!

Ich bin mit meinem Latein erst mal am Ende!
Grüße von Böni.
Miniaturansicht angehängter Grafiken
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren-revo-meldung.jpg   Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren-unabel-to-start.jpg  

Alt 24.03.2017, 17:07   #2
dertb
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Hallo Böni,


hast du vielleicht F-Secure (oder M-Net Sicherheitspaket) als Anitiviren-Software installiert?

Ich hatte mit Malewarebytes 3.x dasselbe Problem, F-Secure deaktiviert und danach war Deinstallation möglich. Nach Anleitung von Malwarebytes reicht es auch DeepGuard zu deaktivieren:
Code:
ATTFilter
 https://support.malwarebytes.com/customer/en/portal/articles/2729799-f-secure-internet-security-and-malwarebytes-3-0-6-conflict?b_id=15026
         
siehe auch hier:
Code:
ATTFilter
https://forums.malwarebytes.com/topic/192298-f-secure-deepguard-conflict/
         
EDIT: Falls du eine andere Antiviren-Software hast, vielleicht ausprobieren diese zur Deinstallation zu deaktivieren.
__________________


Alt 24.03.2017, 17:22   #3
Böni
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Hallo dertb,

nein ich habe auf Windows 7 professional TeleSecSDS Client Security installiert und den hatte ich schon komplett abgeschaltet gehabt. Im Übrigen hatte ich Malwarebytes in der nicht abgedateten Version noch laufen lassen können und dort den adware.chinad gefunden, den dann Malewarebytes in Quarantäne gesetzt hat. Danach ging dann nichts mehr.
__________________

Alt 24.03.2017, 17:28   #4
dertb
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Hi Böni,


ich bin kein Experte, vielleicht solltest du bei nem Fund ein Thema unter Log-Analyse und Auswertung - Trojaner-Board starten.

Viele Grüße
dertb

EDIT: Hab gerade nochmal gegoogelt, ich bin mit nicht ganz sicher, glaube aber das TeleSecSDS Client Security ein Rebrand von F-Secure Client Security ist,
siehe z.B. pdf hier
Code:
ATTFilter
 hxxp://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/43108.pdf
         
nach F-Secure suchen.

Zum nachvollziehen du hast von Malwarebytes 2.x auf 3.x nach dem Fund upgedatet. Danach wirklich schon mal ALLE Schutzfunktionen von TeleSecSDS Client Security deaktiviert?

Geändert von dertb (24.03.2017 um 17:57 Uhr)

Alt 24.03.2017, 20:12   #5
TrojanerHunterNEW
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Hallo Böni,

hier mal https://forums.malwarebytes.com/forum/41-malwarebytes-30/ reingeschaut ?

THN

__________________
Wer auf den Kopf geht, hat den Himmel als Abgrund.

Alt 25.03.2017, 09:14   #6
Böni
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Danke euch beiden.

Habe nochmals im Antivirenprogramm gestöbert und tatsächlich die DeepGuard-Funktion ausgeschaltet bekommen. Daraufhin konnte ich deinstallieren und wieder neu installieren. Alles läuft wieder und es gibt auch keine Fehlermeldungen oder Virenmeldungen mehr, die nerven oder stören.

Thema ist hiermit beendet.

Schönes Wochende
Böni

Alt 25.03.2017, 09:46   #7
purzelbär
Gesperrt
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Und was passiert wenn du DeepGuard wieder aktivierst?

Alt 25.03.2017, 10:06   #8
Böni
 
Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren - Standard

Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren



Alles funktioniert bestens!

Antwort

Themen zu Malewarbytes nach Versions-Update weder zu starten, zu deinstallieren oder zu installieren
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