Hallo zusammen,

da dieses Forum mir schon einmal geholfen hat, hoffe ich erneut auf diese super Hilfe

Und zwar stürzt mein Laptop plötzlich ab. Seit heute...und ich muss meine Masterarbeit schreiben (gesichert sind die Daten).

Ich hab nichts neu installiert, geladen, etc.

Das Problem: Ich hab ein Zeitfenster von 5min...danach bleibt die Maus hängen, ich seh kurz einen blauen Bildschirm (ich hab ein Foto gemacht), danach nichts mehr. Nur schwarz.

Ich kann ihn abstürzen lassen und neu hochfahren und wieder dasselbe Spiel.

Habt Ihr eine Idee??
Ich wäre unendlich dankbar.

Viele Grüße,

Sandra

Downloade Dir bitte BlueScreenView von [BlueScreenView - Download - Filepony] herunter und führe es aus.
Exportiere (2.) die aktuellen Meldungen (1.) nach folgender Anleitung:


Abspeichern... Erst benennen (1.) dann speichern, wo du willst, am besten auf Deinem Desktop (2.)


Drittens:



Dann die Datei(en) einzeln öffnen. Für jede Folgendes:
1. Strg+A
2. Strg+C
3. Mit Strg+V hier in BBCode-Tags innerhalb der Eckigen Code-Box:
<- ohne Leerzeichen
Sieht dann so aus:

==================================================
Dump File         : 090516-23415-01.dmp
Crash Time        : 05.09.2016 11:24:29
Bug Check String  : CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug Check Code    : 0x000000f4
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`086c8b10
Parameter 3       : fffffa80`086c8df0
Parameter 4       : fffff800`03f82e40
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+6f400
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.23539 (win7sp1_ldr.160902-0600)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f400
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\090516-23415-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262.144
Dump File Time    : 05.09.2016 13:49:00
==================================================
         

(Ich hab das instinktiv mit meinem Total Commander im Lister geöffnet. Das geht natürlich im Windows-Editor auch )

Gruß, Daniela

==================================================
Dump File         : 073116-30154-01.dmp
Crash Time        : 30.07.2016 19:55:32
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`06d47720
Parameter 3       : fffff800`050fa3d8
Parameter 4       : fffffa80`1088f010
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+73c40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.23418 (win7sp1_ldr.160408-2045)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+73c40
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\073116-30154-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 654.136
Dump File Time    : 31.07.2016 11:41:10
==================================================
         

==================================================
Dump File         : 050613-43898-01.dmp
Crash Time        : 06.05.2013 07:45:38
Bug Check String  : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code    : 0x000000c2
Parameter 1       : 00000000`00000007
Parameter 2       : 00000000`0000109b
Parameter 3       : 00000000`0404000e
Parameter 4       : fffffa80`0f0bfed0
Caused By Driver  : tcpip.sys
Caused By Address : tcpip.sys+123fe6
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\050613-43898-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262.144
Dump File Time    : 06.05.2013 07:47:27
==================================================
         

==================================================
Dump File         : 090912-21824-01.dmp
Crash Time        : 09.09.2012 11:40:58
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`06d29720
Parameter 3       : fffff800`00b9c3d8
Parameter 4       : fffffa80`0ed36010
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc80
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.23418 (win7sp1_ldr.160408-2045)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc80
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\090912-21824-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 712.448
Dump File Time    : 09.09.2012 15:21:57
==================================================
         

==================================================
Dump File         : 082812-19515-01.dmp
Crash Time        : 28.08.2012 11:43:36
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`06d0f060
Parameter 3       : fffff800`00b9c3d8
Parameter 4       : fffffa80`077fe910
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc80
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.23418 (win7sp1_ldr.160408-2045)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc80
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082812-19515-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 687.984
Dump File Time    : 28.08.2012 15:40:17
==================================================
         

Sieht nach treiberproblem aus. Werde intern Informationen einholen und mich bei dir melden.

Guten Morgen,

Alles klar. Vielen vielen Dank fürs rückmelden

Grüße
Sandra

Guten Morgen,

gibt es schon Neuigkeiten bzgl. meinem Laptop??

Vielen Dank und Grüße

Sandra

Seit wann genau besteht dieses Problem? Softwareinstallation, Hardwareinstallation, Downloads etc.?

Hallo SandraLeo, ich werde einen ausgebildeten Helfer auf dein Thema hinweisen. Er wird dein Thema (hoffentlich) übernehmen, da ich es vorziehe, in diesem Forumsbereich keinen Support mehr zu geben.

Danke für Dein Verständnis
Daniela