Chrome öffnet neuen Tab mit Werbung

schnickers

Hallo, ich bin ein absoluter Laie in Sachen Computersprache. Ich versuche es deshalb mal hier. Bei Google Chrome öffnet sich immer wieder ein neues Fenster mit Werbung. Seit wann dieses Problem besteht weiß ich nicht, da ich geschäftlich unterwegs war und meinen Laptop zu Hause gelassen habe. Mein 12 jähriger Sohn hat wohl einiges herunter geladen (trotz Verbot). Alles, was ich neu an Programmen gefunden habe, habe ich bereits deinstalliert. Ich hatte meines Erachtens auch ein Virenprogramm installiert, was nun aber nicht mehr zu finden ist. Evtl. wurde das zuvor schon mal von irgend jemanden in meinem Haushalt entfernt. Welches Problem mich außerdem erwartete als ich heim kam....es öffnete sich von ganz allein der Internet Explorer, der dann aber anzeigte, dass er nicht starten kann und es stand dort: hxxp://www_getwindowinfo/. Dies habe ich mit Malwarebytes Anti-Malware zumindest gestoppt. Ich vermute aber, dass das irgendwie zusammen hängt und nicht wirklich entfernt ist oder irgendwo nistet. So, ich hoffe auf Nachricht, Christine