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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows: White Screen nach hochfahren des Computers

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 21.03.2014, 14:30   #16
xalex
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Bei Schritt 1 habe ich keine Log bekommen, da ich keinen Produktschlüssel habe, jedoch hat Hitman auch keine Bedrohungen gefunden. ~Alex

Alt 21.03.2014, 18:51   #17
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Servus,


ok, dann weiter mit ESET und SecurityCheck bitte.
__________________


Alt 21.03.2014, 19:51   #18
xalex
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Gut habe ich gemacht, eset hat jedoch 3 Stunden gebraucht und war dann bei 90% . Ich musste dann dummerweise mit meinem Laptop woanders hin, und musste abbrechen. Bis zu 90% wurde auf jedenfall nichts gefunden! ich kann es aber auch nochmals machen. ~Alex
__________________

Alt 22.03.2014, 11:48   #19
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Servus,


führe bitte noch SecurityCheck aus und poste die Logdatei.

Alt 22.03.2014, 16:54   #20
xalex
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Habe ESET nochmals durchlaufen lassen, dieses mal ganz. ESET hat keinerlei Gefährdungen gefunden und auch keine .txt abgespeichert. Hier ist jedoch die .txt von SecurityCheck:


Results of screen317's Security Check version 0.99.80
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is disabled!)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Norton AntiVirus
WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300
Java 7 Update 45
Java version out of Date!
Adobe Flash Player 12.0.0.77
Adobe Reader 9 Adobe Reader out of Date!
Google Chrome 33.0.1750.146
Google Chrome 33.0.1750.154
Google Chrome Plugins...
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Norton ccSvcHst.exe
Norton AntiVirus Engine 20.4.0.40 ccSvcHst.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:
````````````````````End of Log``````````````````````


Alt 22.03.2014, 17:13   #21
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Servus,



also Schadsoftware sehe ich keine mehr auf deinem Rechner.



Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.



Schritt 1
Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
  • Downloade dir bitte die neueste Java-Version von hier:
    Java Download
  • Speichere die Datei auf deinem Desktop.
  • Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
  • Starte die Datei. Diese wird die neueste Java Version ( Java 7 Update 51 ) installieren.
  • Entferne den Haken bei "Installieren Sie die Ask-Toolbar ..." während der Installation.
  • Wenn die Installation beendet wurde
    Start --> Systemsteuerung --> Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen.
  • Starte deinen Rechner neu sobald alle älteren Versionen deinstalliert wurden.
schneller Plugin-Test: PluginCheck





Schritt 2
Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader
Start--> Systemsteuerung--> Software / Programme deinstallieren--> Adobe Reader
und lade dir die neue Version von Hier herunter-
Entferne den Hacken für den McAfee SecurityScan bzw. Google Chrome.





Schritt 3
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.







Schritt 4
Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
  • Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
  • Windows Updates
    • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
    • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
  • Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
  • Software Updates
    Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
    Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.


Anti-Viren-Programm und zusätzlicher Schutz
  • Gehe sicher, dass du immer nur eine Anti-Viren Software installiert hast und dass diese auch up to date ist!
  • MalwareBytes Anti Malware
    Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
    Update das Tool und lass es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion bietet zudem noch einen Hintergrundwächter.
    Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
  • AdwCleaner
    Dieses Tool erkennt eine Vielzahl von Werbeprogrammen (Adware) und unerwümschten Programmen (PUPs).
    Starte das Tool einmal die Woche und lass es laufen. Sollte eine neue Version verfügbar sein, so wird dies angezeigt und du kannst dir die neueste Version direkt auf den Desktop downloaden.
  • SpywareBlaster
    Eine kurze Einführung findest du Hier
  • WOT (Web of trust)
    Dieses AddOn warnt dich, bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst.


Alternative Browser
Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Mozilla Firefox
  • Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
  • NoScript
    Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt, wenn Du es bestätigst.
  • AdblockPlus
    Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzu zu fügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
    Es spart außerdem Downloadkapazität.


Performance
  • Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC
  • Halte dich fern von Registry Cleanern.
    Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein englischer Link:
    Miekemoes Blogspot ( MVP )


Was du vermeiden solltest:
  • Klicke nicht auf alles, nur weil es dich dazu auffordert und schön bunt ist.
  • Verwende keine P2P oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..)
  • Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
  • Öffne keine Anhänge von dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie z.B. deinFoto.jpg.exe.
  • Lade keine Software von Softonic oder Chip herunter, da diese Installer oft mit Adware oder unerünschter Software versehen sind!



Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

Alt 24.03.2014, 15:06   #22
xalex
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Alles erledigt, und bis jetzt auch keine weiteren Whitescreens. Vielen Dank für alles, ich schätze bei dem Frühjahresputz ist auch einiges anderes mit rausgeflogen, was ich nicht unbedingt auf meinem PC will. Viele Grüße ~Alex

Alt 24.03.2014, 16:26   #23
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Windows: White Screen nach hochfahren des Computers - Standard

Windows: White Screen nach hochfahren des Computers



Ich bin froh, dass wir helfen konnten

In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest:
Lob, Kritik und Wünsche
Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank!

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.

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