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Log-Analyse und Auswertung: WINDOWS7 weißer Bildschirm

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 20.10.2013, 11:21   #1
Tecker
 
WINDOWS7 weißer Bildschirm - Standard

WINDOWS7 weißer Bildschirm



Hallo Ich bräuchte dringend eure Hilfe
Der Pc von meinen Schwiegereltern fährt rauf und auf einmal kommt ein weißer Bildschirm

Zur Info Frst habe ich schon drüber laufen lassen
Angehängte Dateien
Dateityp: txt FRST.txt (37,8 KB, 161x aufgerufen)
Dateityp: txt Addition.txt (29,4 KB, 139x aufgerufen)

Alt 22.10.2013, 12:47   #2
t'john
/// Helfer-Team
 
WINDOWS7 weißer Bildschirm - Standard

WINDOWS7 weißer Bildschirm





Die Bereinigung besteht aus mehreren Schritten, die ausgefuehrt werden muessen.
Diese Nacheinander abarbeiten und die 3 Logs, die dabei erstellt werden bitte in deine naechste Antwort einfuegen.

Sollte der OTL-FIX nicht richig durchgelaufen sein. Fahre nicht fort, sondern melde dies bitte.

1. Schritt

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:
ATTFilter
Winlogon\Notify\psfus: C:\Windows\system32\psqlpwd.dll (UPEK Inc.) 
HKCU\...\Run: [Google Update*] - [x] <===== ATTENTION (ZeroAccess rootkit hidden path) 
HKCU\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\Users\DetlefRita\AppData\Roaming\Other.res <==== ATTENTION 
Startup: C:\Users\DetlefRita\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Other.exe () 
FF Extension: toolbar_AVIRA-V7 - C:\Users\DetlefRita\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tueior2r.default-1366128953723\Extensions\toolbar_AVIRA-V7@apn.ask.com.xpi 
FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{9A207F60-3F1C-4ED0-972D-0A4CDFBFF803}] - C:\Users\DetlefRita\AppData\Roaming\14001.019 
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaacalgebmfelllfiaoknifldpngjh] - C:\ProgramData\AskPartnerNetwork\Toolbar\AVIRA-V7\CRX\ToolbarCR.crx 
2013-10-05 18:07 - 2013-09-13 09:19 - 00000004 _____ C:\Users\DetlefRita\AppData\Roaming\settings.ini 
C:\Users\DetlefRita\DXSETUP.exe 
C:\Users\DetlefRita\AppData\Roaming\i.ini 
C:\Users\DetlefRita\AppData\Local\Temp\avgnt.exe 
C:\Users\DetlefRita\AppData\Local\Temp\hrsccgwfpgftegakuj.exe 
C:\Users\DetlefRita\AppData\Local\Temp\InstallFlashPlayer.exe 
C:\Users\DetlefRita\AppData\Local\Temp\omqlxpopnvigkqhfbgoxdbktrubkr.exe 
C:\Users\DetlefRita\AppData\Local\Google\Desktop\Install
C:\ProgramData\wavav0bdtzbtb43b.bat
C:\ProgramData\wavav0bdtzbtb43b.reg
C:\Users\DetlefRita\DSETUP.dll
C:\Users\DetlefRita\dsetup32.dll
C:\Users\DetlefRita\DXSETUP.exe
C:\Users\DetlefRita\AppData\Roaming\i.ini
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
  • Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
  • Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
  • Poste mir deren Inhalt.




Rechner normal starten.

2. Schritt
Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Rootkit Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.
  • Starte bitte die mbar.exe.
  • Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm gemäß Anleitung zu Malwarebytes Anti-Rootkit
  • Aktualisiere unbedingt die Datenbank und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
  • Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
  • Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
  • Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
  • Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.
Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile ( mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.

Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers


danach:

3. Schritt
Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).
__________________

__________________

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