Hallo Jörg,

wo ist jetzt noch was von snap.do zu sehen?
Du kannst den Firefox wieder installieren.


Schritt 1

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

FF NewTab: hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AdKnowledgeYB&dpid=AdKnowledgeYB&co=DE&userid=e8548eeb-d751-3b07-279c-358dda8463e1&searchtype=nt&installDate=21/09/2013
FF Keyword.URL: hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AdKnowledgeYB&dpid=AdKnowledgeYB&co=DE&userid=e8548eeb-d751-3b07-279c-358dda8463e1&searchtype=ds&installDate=21/09/2013&q=
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Schritt 2


ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Hallo Leo,
bevor ich mit ESET anfange ( dauert erfahrungsgemäß etwas länger ) erstmal eine Zwischenantwort: Ich sehe Snap.do und Snap.do Enginge immer noch in meiner Systemsteuerung. Dort hatte ich gleich am Anfang versucht zu deinstallieren. Dies geht jedoch nicht. Man bekommt nur eine Meldung, heißt Sinngemäß "Windows konfiguriert jetzt Snap.do" oder so ähnlich.
Fixlog.txt ist im Anhang. Eset mache ich gleich . . .