Hallo. Ich habe seit ca. 3 Monaten den Windows Verschlüsselungs-Trojaner drauf. Ich habe den PC zum "Fachmann" gebracht. Dieser sagte mir, es ist nichts mehr zu retten. Alle Bilder weg.... usw. Ich habe den PC wieder mitgenommen. Nun habe ich mein Glück versucht und es klappt nicht. Nach dem Starten bzw. nach dem Willkommen und ganz kurzes öffnen der Seite erscheint sofort der Trojaner. Ich soll 100,00 EUR zahlen usw. Ich habe schon versucht, die CD einzulegen. Aber sie wird nicht gestartet. Mit F12, Entf. usw. gedrückt halten klappt es leider auch nicht. Das Bild ändert sich nicht. Es tut sich gar nichts. Habe so viele tipps im Internet gelesen, aber keiner funktioniert bei mir. Er reagiert nicht. Bitte helft mir, denn ich möchte den PC nicht aufgeben, da ich so viele Fotos draufhabe. Zur Not habe ich einen neue Betriebssystem CD. Aber die wird auch nicht gelesen. Habe leider auch nicht wirklich so die Ahnung von PCs, bin ein Anfänger. Vielen Dank für Eure Mühe. LG pupsnase