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Diskussionsforum: Spywaredoctor with antivirus

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Antwort
Alt 11.08.2012, 11:22   #1
romoal
 
Spywaredoctor with antivirus - Standard

Spywaredoctor with antivirus



Ich weiss nicht, ob ich hier als Neuling in dieser Spalte richtig bin. Ich habe folgendes Problem:
Ich hatte mir vor ca. 3 Jahre das Virenprogramm "Spywaredoctor with Antivirus" gekauft, Lizenz für ein Jahr. Jetzt nach einem Jahr Unterbrechung, wollte ich mir eine neue Lizenz dafür kaufen, da ich mit dem Programm zufrieden war. Jetzt fängt das Problem an, wenn ich versuche will das Programm aufzurufen oder auf deren website gehen will, werde ich sofort aus dem Internet geschmissen, ohne Warnung oder Fehlermeldung. Selbst wenn ich eine auf CD abgespeicherte Version aufrufen will klappt es nicht. Ich habe überhaupt keine Chance dass Programm erneut zu bestellen. Zwei andere Virenprogramme habe ich durchlaufen lassen, ich habe weder Virenbefall noch Trojaner auf den PC. Woran kann es liegen, dass ich deren Website nicht aufrufen kann, auf den PCs meiner Kinder habe ich keinerlei Schwierigkeiten.

Alt 12.08.2012, 08:30   #2
Undertaker
/// Helfer-Team
 
Spywaredoctor with antivirus - Standard

Spywaredoctor with antivirus



moin moin,
was für ein Betriebssystem nutzt Du?
Hast Du ein Upgrade vorgenommen?

Zitat:
Zitat von romoal Beitrag anzeigen
wenn ich versuche will das Programm aufzurufen oder auf deren website gehen will, werde ich sofort aus dem Internet geschmissen,
Wie meinst Du das?
Versucht das Programm beim Startversuch eine Internetverbindung aufzubauen oder startet es einfach nur nicht?
Wie sieht denn der URL-Aufruf aus, ist es die Mainpage http://www.pctools.com/de/ ?
Kannst Du das Programm deinstallieren?

Du mußt schon ein paar mehr Infos rausrücken.

Volker
__________________

__________________

Alt 12.08.2012, 12:22   #3
romoal
 
Spywaredoctor with antivirus - Standard

Spywaredoctor with antivirus



Als Betriebssystem benutze ich Windows Viste.
Das Programm ist vollkommen vom PC deinstalliert, wenn ich dann im Internet die Website aufrufe (etwa www.pctools.com/de/ oder eine andere Website die das Programm anbietet), werde ich sofort aus dem Internet geschmissen ohne jegliche Meldung. Ich habe es auch schon unter verschiedenen Browsern versucht kein Erfolg. Über das Programm komme ich erst recht nicht auf die Website.

Selbst der Versuch das Programm, welches ich auf USB-Stick abgspeichert habe, von dort zu installieren scheitert. Setup wird gar nicht erst ausgeführt, hingegen reagiert das Programm (Setup) auf meinem Laptop ohne Probleme.
__________________

Antwort

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