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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Problem mit Verschlüsselungs-Trojaner

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 12.07.2012, 15:05   #1
Li_Sa
 
Problem mit Verschlüsselungs-Trojaner - Standard

Problem mit Verschlüsselungs-Trojaner



Ich habe vor kurzem eine Nachricht in meinem GMX Postfach erhalten, in der es um eine Zahlung geht, die ich angeblich noch nicht beglichen hätte. Sobald ich die E-Mail geöffnet hatte, öffnete sich der Anhang automatisch, es traten aber keine weiteren Probleme auf.

Nun erscheint auf meinem Bildschirm dieses Verschlüsselungsbild indem ich diesen Code für 100 kaufen soll. Ich habe mich im Internet schlau gelesen und dort hieß es, dass ich in den abgesicherten Modus gehen soll, in dem ich nun auch bin. Dann habe ich Malware installiert und es durchlaufen lassen. Es hat zwei Trojaner gefunden und ich ging vor, wie es mir auf der Seite beschrieben wurde. Als ich dann meinen Pc allerdings neugestartet habe, erschien mir wieder das Verschlüsselungsbild und ich ging erneut in den abgesicherten Modus. Nun weiß ich nicht mehr weiter und hoffe, dass ihr mir helfen könnt.


Als Anhang die E-Mail, die ich bekam:

Hallo Manuel Mcload,

Auf unsere Mahnungsschreiben ist keine Reaktion von ihnen erfolgt. Sicherlich ist es Ihnen entgangen, dass die Zahlfrist der nachfolgenden Mahnung abgelaufen ist.

Betrag: 775,22 Euro
Stück: 3
Gelieferte Ware: Apple 3Gen WS
Artikelnummer: 7604994900895

Aufgrund zusätzlicher Unkosten anlässlich des Ausgleichs von Gebührenforderungen erheben wir Mahngebühren und Einschreibegebühren in der Höhe von 70.- Euro

Falls in den nächsten 5 Tagen die gesammte Summe nicht überwiesen wird, sehen wir uns leider gezwungen, ein Betreibungsverfahren in die Wege zu leiten und ein Inkasso Unternehmen für die weiteren Massnahmen zu beauftragen.

Betrachten Sie dieses Mahnungsschreiben bitte als gegenstandslos, falls sich dieses Schreiben mit der Zahlung des ausstehenden Betrags gekreuzt haben sollte.

Anlagen:
- Rechnung
- Lieferschein

Mit freundlichen Grüßen

Mertel GmbH
Bergstieg 96
Keiserslauter

Telefon: (0180) 886 5175497
(Mo-Fr 8.00 bis 18.00 Uhr, Sa 10.00 bis 18.00 Uhr)
Gesellschaftssitz ist Hannover
Umsatzsteuer-ID: DE701244078
Geschäftsfuehrer: Jona Schubert

Alt 13.07.2012, 20:59   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Problem mit Verschlüsselungs-Trojaner - Standard

Problem mit Verschlüsselungs-Trojaner



hi
in zukunft solche mails an mich, wie das geht steht in meiner signatur
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
__________________

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Antwort

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