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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 15.01.2012, 12:59   #1
matze12321
 
Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht



Hallo,

habe seit ca. 1 Monat ein Problem mit meinem Internet. Denn Programme wie Mozilla Firefox, ICQ und Skype funktionieren, doch z.B. der Internet Explorer, mein Antiviren-Programm(Aktualisierung des Programms) und MSN funktionieren nicht. Nachdem ich mich sehr viel im Internet umgeguckt habe aber trotzdem keine Lösung gefunden habe, habe ich nun beschlossen selbst ein neues Thema zu erstellen.
Im Anhang befinden sich die Logfiles.

MfG

Alt 16.01.2012, 15:36   #2
cosinus
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Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht



Bitte nun routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss! Außerdem müssen alle Funde entfernt werden.

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!



ESET Online Scanner

  • Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
  • Lade und starte Eset Online Scanner
  • Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
  • Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
  • Klicke auf Starten.
  • Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
  • Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
  • Schließe das Fenster von ESET.
  • Explorer öffnen.
  • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
  • Logfile hier posten.
  • Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
  • Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset





Bitte alles nach Möglichkeit hier in CODE-Tags posten.

Wird so gemacht:

[code] hier steht das Log [/code]

Und das ganze sieht dann so aus:

Code:
ATTFilter
 hier steht das Log
         
__________________

__________________

Alt 16.01.2012, 18:37   #3
matze12321
 
Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht



Guten Abend,
erst einmal vielen Danke für die ausfürliche Antwort.
Ich habe gerade meinen PC mit Malwarebytes durchsuchen lassen, jedoch konnte ich das Programm vorher nicht aktualisieren, da dieses auch keinen Zugang zu dem Internet hatte. Daher habe ich es einfach mal so nach Viren etc. suchen lassen :
Code:
ATTFilter
 Malwarebytes Anti-Malware  (Test) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2011.12.24.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Marcel :: ***-PC [Administrator]

Schutz: Aktiviert

16.01.2012 17:24:20
mbam-log-2012-01-16 (18-39-00).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 374537
Laufzeit: 1 Stunde(n), 12 Minute(n), 57 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 1
HKCR\regfile\shell\open\command| (Broken.OpenCommand) -> Bösartig: ("regedit.exe" "%1") Gut: (regedit.exe "%1") -> Keine Aktion durchgeführt.

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)
         
Danach wollte ich den ESET Scanner suchen lassen, doch da hörte es auch schon bei dem Herunterladen der Daeien auf. Der Fehler heißt: "Can not get Update, is proxy configured?"
Ich habe des Weiterern herausgefunden, dass bei den Interetverbindungen bei meinem PC nur als "Modem" Netzwerk steht. Bei meinem Laptop jedoch "Alice-... " und bei diesem funktioniert jegliche Art von Internetprogrammen etc..

MfG
__________________

Alt 16.01.2012, 19:47   #4
cosinus
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Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

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Prüf mal die Proxies, oghne Updates ist MBAM sinnfrei:


Falsche Proxy Einstellungen entfernen
  • Klicke im Start-Menü unter "Einstellungen" auf "Systemsteuerung" -> "Internetoptionen".
  • Wähle die Karteikarte "Verbindungen->Lan-Einstellungen“ und überprüfe ob bei Proxyserver ein Häkchen steht,
    wenn ja -> Entfernen, dann -> OK (sofern nicht richtige Eintragung)


__________________
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Alt 17.01.2012, 16:44   #5
matze12321
 
Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht



Hi, danke für den Tipp, doch leider lag es nicht an den Proxyeinstellungen, da dort kein Haken war. Gibt es sonst noch einen anderen Lösungsvorschlag?
MfG


Alt 17.01.2012, 20:35   #6
cosinus
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Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht



Funktioniert das im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern?




Abgesicherter Modus zur Bereinigung
  • Windows mit F8-Taste beim Start in den abgesicherten Modus bringen.
  • Starte den Rechner in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern:

    Windows im abgesicherten Modusstarten
__________________
--> Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht

Alt 17.01.2012, 21:46   #7
matze12321
 
Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

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Habe es gerade im abgesicherten Modus ausprobiert und siehe da es funktioniert! Danke diesen Tipp da hatte ich noch garnicht dran gedacht. Weißt du wie ich es jetzt hinbekomme, dass ich im normalen Modus auch den kompletten "Internetzugang" habe?


MfG

Alt 17.01.2012, 22:03   #8
cosinus
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Mach da einen neuen Vollscan mit Malwarebytes, vorher updaten!!
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Alt 18.01.2012, 11:56   #9
matze12321
 
Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht - Standard

Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht



So hier sind die Logdateien von Malwarebytes und ESET.

Malwarebytes :
Code:
ATTFilter
 Malwarebytes Anti-Malware  (Test) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.01.18.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Abgesichertenmodus/Netzwerkfähig)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Marcel :: ***-PC [Administrator]

Schutz: Deaktiviert

18.01.2012 11:01:59
mbam-log-2012-01-18 (11-01-59).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 374683
Laufzeit: 29 Minute(n), 27 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)
         

ESET:
Code:
ATTFilter
 Can not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=9dc0fcaecf1d7a4a87c6d6d2ce63af0c
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2012-01-18 11:39:32
# local_time=2012-01-18 12:39:32 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=512 16777215 100 0 259916 259916 0 0
# compatibility_mode=1792 16777215 100 0 2660380 2660380 0 0
# compatibility_mode=3588 16777214 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 36566868 78513636 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 150263 150263 0 0
# scanned=210579
# found=3
# cleaned=0
# scan_time=2986
C:\Users\Marcel\Downloads\Diablo2LordOfDestructionv1.09dSingleplayerMultiplayerNoCDPatchAll.ace	probably a variant of Win32/Hupigon.GIHWJT trojan (unable to clean)	00000000000000000000000000000000	I
C:\Users\Marcel\Downloads\ente.zip	a variant of Win32/HackKMS.A application (unable to clean)	00000000000000000000000000000000	I
         

Alt 18.01.2012, 12:35   #10
cosinus
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Zitat:
C:\Users\Marcel\Downloads\Diablo2LordOfDestructionv1.09dSingleplayerMultiplayerNoCDPatchAll.ace
C:\Users\Marcel\Downloads\ente.zip a variant of Win32/HackKMS.A
Sry aber das ist ein (NoCD) Crack
ent.zip dieht nach einem Officecrack aus (HackKMS)

Siehe auch => http://www.trojaner-board.de/95393-c...-software.html

Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support ohne jegliche Diskussion beenden.

Cracks/Keygens sind zu 99,9% gefährliche Schädlinge, mit denen man nicht spaßen sollte. Ausserdem sind diese illegal und wir unterstützen die Verwendung von geklauter Software nicht. Somit beschränkt sich der Support auf Anleitung zur kompletten Neuinstallation!!

Dass illegale Cracks und Keygens im Wesentlichen dazu dienen, Malware zu verbreiten ist kein Geheimnis und muss jedem klar sein!


In Zukunft Finger weg von: Softonic, Registry-Bereinigern und illegalem Zeugs Cracks/Keygens/Serials
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Alt 18.01.2012, 12:40   #11
matze12321
 
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Hi,
ich weiß nicht genau was ein crack ist. Ich habe die Programme von einem Freund, er hat die bei mir installiert. Also habe ich ihm zu verdanken, dass mein Internet nicht mehr geht?!

MfG

Alt 18.01.2012, 12:56   #12
cosinus
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Mozilla Firefox funktioniert Internet Explorer und andere Programme nicht



Ja. Du hast ihm zu verdanken, dass du wegen illegaler Software eine Windows Neuinstallation machen kannst
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Alt 18.01.2012, 13:40   #13
matze12321
 
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Super... Nie wieder lasse ich ihn an meinen Computer! Trotzdem danke für die schnelle und ausfürliche Hilfe.

MfG

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