Hallo,
habe wohl ein gut bekanntes Problem (siehe Threadtitel). Ich soll Geld bezahlen für ein Update von irgendwelchen Antivirustools.

Brauche dringend eure Hilfe! Bitte, bitte, bitte...

hi

achtung!

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [firefox.exe] C:\Dokumente und Einstellungen\Admin\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe ()

:Files
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

öffne arbeitsplatz, öffne C: dann _OTL
dort rechtsklick auf moved files
wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen.
folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

Danke schonmal für die schnelle Hilfe.

All processes killed
========== OTL ==========
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\firefox.exe deleted successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe moved successfully.
========== FILES ==========
File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\Admin\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe not found.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYFLASH]
 
User: Admin
->Flash cache emptied: 112692 bytes
 
User: Administrator
 
User: All Users
 
User: Default User
 
User: LocalService
 
User: NetworkService
 
Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb
 
 
[EMPTYTEMP]
 
User: Admin
->Temp folder emptied: 1711 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 48593278 bytes
->Java cache emptied: 11134489 bytes
->FireFox cache emptied: 94479773 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes
 
User: Administrator
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: All Users
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 49286 bytes
 
User: LocalService
->Temp folder emptied: 65984 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes
 
User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 19569 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 2951 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 10144948 bytes
RecycleBin emptied: 2297291843 bytes
 
Total Files Cleaned = 2.348,00 mb
 
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 12162011_200750

Files\Folders moved on Reboot...
File\Folder C:\WINDOWS\temp\_avast_\Webshlock.txt not found!

Registry entries deleted on Reboot...
         

hi, ich bin auch gleich raus für heute, war echt viel zu tun.

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Folgendes Problem: Er sagt "Fertiggestellt Stufe_50" dann schreibt er eine Leerzeile und es passiert einen Moment nichts. Dann kommt: "Lösche Dateien" und der PC startet neu.

Nach dem Neustart kommt diese Standart Windowsnachricht "Das System wird nach einem schwerwiegenden Fehler wieder ausgeführt".

Eine Datei namens Combofix.txt finde ich unter C:\ nicht.

ok versuch mal combofix im abgesicherten modus mit netzwerk zu starten.

So, im abgesicherten Modus mit Netzwerk hat es geklappt.

malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere
  das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
  nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet
  ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste
  das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Bitte schön:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 8387

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512

17.12.2011 20:21:49
mbam-log-2011-12-17 (20-21-49).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|)
Durchsuchte Objekte: 250633
Laufzeit: 47 Minute(n), 34 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 2

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
c:\system volume information\_restore{391197e0-8c57-4c06-9c98-32e013c26e86}\RP213\A0106836.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\_OTL\movedfiles\12162011_200750\c_dokumente und einstellungen\Admin\anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
         

- internet explorer 8, auch wenn du nen andern browser nutzt, muss er aktuell sein.
Detail Seite Windows Internet Explorer 8 für Windows XP

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.13.1600
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Hab den IE auf 8.0 aktualisiert.

Hier die Liste von CCleaner mit entsprechenden Kommentaren

deinstaliere:
Adobe Flash Player 10
Adobe Reader 7
falls du den adobe reader benötigst:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstalire:
Bluetooth
CD/DVD Drive Acoustic
DivX
DVDVideoSoftTB
FileZilla
Free YouTube
Garmin Communicator
Garmin USB
InterVideo WinDVD Creator
J2SE Runtime Environment 5
Java(TM) 6 Update 21
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre
deinstaliere:
LiveUpdate 3
Macromedia Flash Player
Mozilla Firefox neueste:
Webbrowser Firefox auf Deutsch | Schneller, sicherer und anpassbar
deinstaliere:
PC Inspector
Recover My Files
Recuva
SopCast beide
SUPERAntiSpyware
TOSHIBA PC-Diagnose
TOSHIBA SD-Speicherkarten
Windows-Desktopsuche
Yahoo beide

Hab alles wie geschrieben deinstalliert und ggf. geupdatet.

Lediglich den Macromedia Flash Player hab ich behalten, weil ich oft Streams schaue.

nooch probleme festzustellen? falls nein möchte ich dann das system mit dir absichern.
es ist nötig dies umzusetzen um eine erneute infektion zu verhindern.
wenn du irgendwelche kino serien oder andere streams schaust die nicht ganz legal sind, hör auf damit, über solche seiten wird massig malware verteilt.
dann sichern wir jetzt mal das system ab:
ok, erst mal anmerkungen:

die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!
- als antimalware empfehle ich emsisoft.
dieses ist zwar eine bezahl software, aber sie bietet meiner meinung nach den besten schutz.
du kannst es 30 tage lang testen, und ich kenne shops wo man es für 9 € bekommt was eig sehr günstig ist.
bei den kostenlosen würde ich zu avast greifen, zwar nicht ganz so gut, aber ok.
- wenn du onlinebanking machst, lasse dich von deiner bank beraten, ein card reader, klasse 3 (komfort reader) + starmoney um onlinebanking zu machen.
kostet zwar was, die banken zahlen da aber dazu, sollte sich also in grenzen halten.
-
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.

Als nächstes kommen wir zu dem Antimalware Programm.
Dieses ist ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzeptes, deswegen sollte man sich gut überlegen, welche Wahl man trifft.
Bei den kostenlosen Scannern halte ich Persönlich Avast! für die beste Wahl.
Als kostenpflichtiges würde ich Emsisoft empfehlen
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
Weitere Vertreter .
kaspersky:
Kaspersky Lab: Antivirus software
Symantec (Norton)
Symantec - AntiVirus, Anti-Spyware, Endpoint Security, Backup, Storage Solutions

Browserwahl:
Da wir häufig mit dem Browser arbeiten, ist diese Wahl natürlich ebenfalls wichtig, die wichtigen Vertreter befinden sich in dem Verlinktem Thema.
ich würde zu chrome greifen:
https://www.google.com/chrome?hl=de

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ich gebe mal kurz eine Wasserstandsmeldung ab.

PC läuft wieder. Vielen Dank dafür! Spende folgt heute Abend noch...

Arbeite Schritt für Schritt die Sachen ab.

IE auf Version 8 aktualisiert. Sonstige Updates für XP installiert.

Von Firefox auf Chrome umgestiegen.

Avast deinstalliert. Emisoft installiert und Lizenz gekauft.

Sandboxie istalliert und Lizenz gekauft. Noch nicht eingerichtet. Habe aber diese Woche Urlaub.


To do: Sandboxie einrichten und verstehen; Kontakt mit Bank wegen Online Banking; über Backupmöglichkeiten informieren