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Überwachung, Datenschutz und Spam: Kleingedrucktes!

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Antwort
Alt 06.09.2008, 14:34   #1
Tayk
 

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Ich möchte nur etwas nachfragen. Aber erst einmal die vorgeschichte!

Also ich hab mal nen vertrag abgeschlossen laufzeit 24 monate der ist jetzt 9 monate vorm auslaufen! Aber das ist sau teuer! DA es keine dsl flat ist! Die 80 € im monat sind zu viel und da dachte ich wechseln wir nich den anbieter sondern den tarif! Das geht schnell 2 wochen also jetzt hab ich das gemacht jetzt befinde ich mich noch in der zeit wo ich wiederrufen kann jetzt haben die ne übersicht mit vertrag geschickt und ich hab mir jetzt das kleingedruckte ca. 1 1/2 stunden mehrfach durchgelesen! Und jetzt hab ich ein paar fragen zu ein paar sachen!

Bei den betsellten leistungen von mir sind auch ein paar dinge aufgefallen die leicht auffällig sind! Kann auch ein Irrtum sein!

Ihre Künftigen vorteile auf einen Blick:
*Günstig telefonieren ab 0,00CT./Min (deutsches Festnetz)
Hier gefällt mir das "ab" nicht das soll ne flatrate sein! Und da ist das ab vllt fehlplaziert oder ist das nur zur absicherung wie das bis zu 16000kb/s weil man ja nie 16000kb/s hat sondern immer etwas weniger!

Was mir noch aufgefallen ist!

§8 absatz 2: Das Recht zu außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Es würde noch weiter gehen aber mir geht es nur um das "außerordenlich" das machen die immer wenns um ne kündigung geht die "außerordentliche kündigung" íst das normal oder wurde das nur von nem depp geschrieben?
Antwortet noch diese woche dann kann ich wenn nötig noch den wiederruf abschicken :aplaus:
Oder sind das alles ganz normale dinge?

Alt 06.09.2008, 15:56   #2
Franz1968
/// Helfer-Team
 
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Zitat:
Zitat von Tayk Beitrag anzeigen
*Günstig telefonieren ab 0,00CT./Min (deutsches Festnetz)
Heißt vermutlich, dass Gespräche ins Festnetz inklusive sind, während alles andere extra kostet (also z. B. Gespräche ins Ausland oder die Mobilfunknetze). Aber verbindlich kann dir das nur dein Anbieter sagen.
Zitat:
§8 absatz 2: Das Recht zu außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Diesen Passus kenne ich auch von Anbietern, die ich für seriös halte. Allerdings sollte dieses Recht beiden Seiten zustehen, also auch dem Kunden.
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Alt 06.09.2008, 16:28   #3
Tayk
 

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Danke für deine schnelle antwort! Also das mit der fristlosen kündigung steht beiden zu werde aber nochmal nachfragen nur sind die support zeiten bei denen nicht so super wie beim TB Montag - Donnerstag 8:00 - 19:00 und Freitags 8:00 - 17:00 :aplaus:

Was mir eben aufgefallen ist!

§10 Absatz 3: Soweit eine Flatrate Vertragsinhalt ist,ist ** berechtigt, die Flatrate oder den Vertrag insgesamt außerordentlich zum ende des Monats zu kündigen, wenn der Teilnehmer in drei aufeinander folenden Monaten ein Gesprächsaufkommen von mehr als 1200 Gesprächsminuten mtl. bzw. ein Datenvolumen von 10 GB mtl. hat.

ICh hab 100% mehr als 10 gb pro monat :aplaus: Hab aber letztens ma wegen sowas nachgefragt da wurde mir gesagt wenns über 250 gb /mtl geht dann wird was unternommen weil dann zu 100% gewerbliche nutzung dahinter steckt!
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Alt 06.09.2008, 16:40   #4
Franz1968
/// Helfer-Team
 
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Zitat:
Zitat von Tayk Beitrag anzeigen
da wurde mir gesagt
Das kannst du glauben. Oder es lassen.

Denn maßgeblich sind immer und ausschließlich schriftliche Bedingungen oder Vereinbarungen. Was dir nur gesagt wird, ist nichts wert.
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Alt 06.09.2008, 17:54   #5
Tayk
 

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Das ist das sehr sehr klein gedruckte von der homepage!

Zitat:
Tarif StarCom Komplett
(1) Ab dem 4. Monat StarCom Komplett EUR 44,95, StarCom DSL EUR 34,95. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung um jeweils weitere 12 Monate, wenn keine Kündigung mindestens 2 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit erfolgt. Es wird die max. verfügbare Bandbreite (bis zu DSL 16.000) ohne weitere Zusatzkosten zur Verfügung gestellt. SCKomplett ist noch nicht in allen Anschlussbereichen verfügbar. Bestehender Deutsche Telekom AG (DTAG) -Anschluss wird übernommen. DSL- Tarif pro MB 0,3 Cent. Fritz!Box Fon WLAN 7170 wird während der Vertragsdauer kostenlos zur Verfügung gestellt (Versandkosten EUR 9,90). Rechnungsversand erfolgt per E-Mail, auf Wunsch per Post zzgl.EUR 2,50 mtl.
(2) Bei Auswahl der Option „StarComKomplett“ wird - falls möglich - der zu der/den Rufnummer/n gehörende Anschluss des Kunden von StarCom in dessen Auftrag zum Termin des Wechsels gekündigt und gleichzeitig der derzeitige Anschlussbetreiber beauftragt, die Portierung der angegebenen Rufnummer/n zum Termin der tatsächlichen Umschaltung durchzuführen. Der Kunde bevollmächtigt StarCom bzw. deren Dienstleister dem derzeitigen Anschlussbetreiber den Kündigungs- und Rufnummernmitnahmewunsch mitzuteilen.

Ist das gut? Bin misstrauisch bei denen! Am telefon wurde mir gesagt es ist ne flatrate also soviel herunterladen wie ich will ohne zusatz kosten hab auch mehrfach nachgefragt ob er sich sicher sei! Und der Anbieter nennt sich Starcom und wenn du google nach ihm fragst kommt nichts gutes nichts! Aber viel schlechtes! Soll ich wiederufen?


Alt 06.09.2008, 17:57   #6
Silent sharK
 

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Darf ich mal fragen, wie Alt du bist?
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Alt 06.09.2008, 18:14   #7
Tayk
 

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Ja darfst du aber ich muss nicht drauf antworten Naja nicht volljährig aber das tatsächliche alter soll ma weg bleiben, aber mein vater hat noch weniger ahnung von internet, dsl und co, sonst hätte er damals nicht gleich den türklinkenputzern alles abgekauft!
Wäre aber nett wenn ihr auf fragen mit antworten antwortet anstatt mit fragen


Natürlich habe nicht ich sondern mein vater die verträge die oben genannt sind abgeschlossen!

Alt 06.09.2008, 18:24   #8
Silent sharK
 

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Ja,weil wenn man minderjährig ist, sind solche Verträge auf Websites wirkungslos.
Das Gleiche gilt bei den Sparabo's für Klingeltöne, etc. deswegen hab ich gefragt.
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mfg, Patrick


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Alt 06.09.2008, 18:51   #9
Tayk
 

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Ich weiß wenn man beschränkt geschäftsfähig ist also von 7 -18 jahre sind alle abgeschlossene verträge nicht legal ausgenommen dinge die mit Taschengeld bezahlt wird! Aber das gilt nur für dinge die keine geschäftlichen nachteile haben! Spielzeug ja, aber hund nein weil es spät kosten gibt futter, steuern usw.! Also unwissend bin ich nicht! Mir gehts nur darum ob das angebot serious ist oder ob ich besser widerufen soll!

Alt 06.09.2008, 18:54   #10
Silent sharK
 

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Handyverträge nur mit Einverständnis des Erziehungsberechtigten, sofern man unter 18 ist.
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mfg, Patrick


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Alt 06.09.2008, 18:56   #11
Franz1968
/// Helfer-Team
 
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Zitat:
Zitat von Tayk Beitrag anzeigen
Mir gehts nur darum ob das angebot serious ist oder ob ich besser widerufen soll!
Warum willst du dich für 24 Monate an einen Anbieter binden, dem du nicht über den Weg traust?
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Alt 06.09.2008, 19:39   #12
Tayk
 

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Mein vater hat ja bei denen schon einen 2 jahres vertrag der läuft noch knapp 9 monate! So Jetzt kostet das 80 - 90 Euro im monat und da dachte ich früher kündigen lassen sie nicht zu also wechseln wir mal nur den tarif, damit es günstiger wird! Der support ist in ordnung und nett! Nur die rechnungen sind zu hoch weil mein vater eine "Flat" mit 5 gb frei und den rest pro mb 0,3 cent abgeschlossen hat!

Hier mal die seite schaut euch das ma an! StarCom Telekommunikation oHG - Überall zu Hause! - Home

Alt 06.09.2008, 19:43   #13
Franz1968
/// Helfer-Team
 
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Nein, ich guck's mir nicht an. Dich über Tarife informieren und entscheiden musst du selbst.

Eins aber noch: Mit einem Tarifwechsel kann es verbunden sein, dass die 24-monatige Mindestvertragslaufzeit von Neuem beginnt.
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Alt 06.09.2008, 19:53   #14
cad
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Zitat:
Zitat von Franz1968 Beitrag anzeigen

Eins aber noch: Mit einem Tarifwechsel kann es verbunden sein, dass die 24-monatige Mindestvertragslaufzeit von Neuem beginnt.
Immer meiner Erfahrung nach
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Investiere keine Zeit in Jemand oder eine Sache, für die/den du oder die für dich nur eine Option unter Vielen ist


Jede Hilfestellung erfolgt
ohne Gewähr und Haftung



Alt 06.09.2008, 19:59   #15
Tayk
 

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Jop hab mich entschieden montag ist der wiederruf draußen So jetzt brauche ich nen DSL Anbieter der was taugt! Sagt ma was ihr habt und ob ihr zufrieden seit!

Edit
Zitat:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit mache ich fristgerecht von meinem 14 tägigen widerrufsrecht gebraucht und widerrufe mit diesem schreiben die umstellung meines vertrages.
Ich bitte um bestätigung der ankunft und wirksamkeit meines widerrufes.
Ist das ok oben steht noch adresse und kundennummer! Und das ganze verschicke ich per einschreiben! Ist das ok als wiederruf?

Geändert von Tayk (06.09.2008 um 20:20 Uhr)

Antwort

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