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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Avira Antivir Premium geht nicht mehr!

Windows 7 Sämtliche Fragen zur Bedienung von Firewalls, Anti-Viren Programmen, Anti Malware und Anti Trojaner Software sind hier richtig. Dies ist ein Diskussionsforum für Sicherheitslösungen für Windows Rechner. Benötigst du Hilfe beim Trojaner entfernen oder weil du dir einen Virus eingefangen hast, erstelle ein Thema in den oberen Bereinigungsforen.

Antwort
Alt 08.06.2008, 13:05   #1
Dena84
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Hallo,

seit heute kriege ich immer die Meldung "No pages are available. XML file is corrupted" wenn ich mein Virenprogramm starten will.

Ich benutze Windows XP und Avira Antivir Premium habe ich seit einer Woche.

Mit dem Öffnen der Internetseiten nach dem Trojaner-Befall habe ich keine Probleme mehr, ich denke also nicht dass es da einen Zusammenhang gibt. Ich setzte trotzdem einen Link zu meinem früheren Thema rein.

http://www.trojaner-board.de/53516-g...icht-mehr.html

Alt 08.06.2008, 13:14   #2
BataAlexander
> MalwareDB
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



In dem anderen Thread hast Du ja ein LogFile gepostet. Hast sich Avira seitdem aktualisiert?

bei Avira habe ich dazu folgendes gefunden

Zitat:
>> Wichtig: Als Administrator angemeldet ausführen und nichts anderes nebenher offen haben oder machen. <<
- Den Lizenzkey (H+BEDV.key) separat sichern - z.B. in Ordner Eigene Dateien oder Stick oder CD
- Das neueste Inst.-Paket von der Avira-HP holen, ablegen - z.B. in Ordner Eigene Dateien
- Den RegistryCleaner von der Avira-Site holen und installieren (nicht laufen lassen !!)
>>> (Viertes von oben)
- Rechner vom Netz trennen
- Deinstallation über Systemsteuerung -> Software
- Neustart des PCs
- Windows Explorer öffnen und diese Verzeichnisse manuell entfernen (falls noch vorhanden):
>>>C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\AVIRA oder Antivir o.ä.
>>>C:\Dokumente und Einstellungen\BENUTZER\Anwendungsdaten\AVIRA oder Antivir o.ä.
>>>C:\Programme\AVIRA\AVIRA oder Antivir o.ä.
- Den RegistryCleaner jetzt laufen lassen
- Neustart des PCs in den abgesicherten Modus
- AntiVir installieren (nix nebenher machen !).
- Rechner ganz runterfahren (mach ich grundsätzlich immer - ganz einfach, um einen Verschlucker auszuschliessen).
- Rechner wieder an's Netz anschließen
- Starten
- Jetzt sofort AntiVir updaten (vorher ging ja nicht, weil vom Netz getrennt)
- Evtl. Neustart >>> fertig !
Gehe wie beschrieben vor und berichte.
__________________

__________________

Alt 08.06.2008, 13:15   #3
EGJ
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Hallo und

hast du mal versucht Antivire neu zu installieren ??

Edit: Oh BataAlexander war schneller.
__________________

Geändert von EGJ (08.06.2008 um 13:48 Uhr)

Alt 08.06.2008, 13:30   #4
Dena84
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Nach der Neuinstallation funktioniert das Programm wieder. Aber ein Problem habe ich noch: Auch wenn ich gerade ein Update geladen habe, ist das Kästchen neben "letztes Update" orange, was normalerweise anzeigt, dass das System nicht auf dem neuesten Stand ist. Wenn ich dann auf "Update starten" gehe, bekomme ich aber die Meldung, dass mein System auf dem neuesten Stand ist.

Alt 08.06.2008, 13:36   #5
BataAlexander
> MalwareDB
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Zitat:
Zitat von Dena84 Beitrag anzeigen
Nach der Neuinstallation
Wie bist Du hier vorgegenagen?

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If every computer is running a diverse ecosystem, crackers will have
no choice but to resort to small-scale, targetted attacks, and the
days of mass-market malware will be over
[...].
Stuart Udall

Alt 08.06.2008, 13:42   #6
Dena84
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Ich habe die Internetverbindung getrennt und dann über Systemsteuerung/Software Antivir gelöscht. Dan habe ich den PC neu gestartet. Anschließend bin ich wieder ins Internet gegangen und habe Antivir neu runtergeladen (ich habe das Programm online gekauft, ich habe also keine CD).

Alt 08.06.2008, 13:47   #7
BataAlexander
> MalwareDB
 
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Mach es mal wie hier beschrieben.
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Stuart Udall

Alt 08.06.2008, 13:50   #8
Dena84
 
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Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Zitat:
Zitat von BataAlexander Beitrag anzeigen
Mach es mal wie hier beschrieben.

Habe ich versucht. Aber der Link zum Registry Cleaner funktioniert nicht und auf der Avira Seite finde ich den nicht unter Downloads.

Alt 08.06.2008, 13:53   #9
BataAlexander
> MalwareDB
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

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Kommt bei mir sofort

http://dl.antivir.de/down/windows/re...cleaner_de.zip

oder die Übersichtsseite

Support Downloads
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Alt 08.06.2008, 14:03   #10
Dena84
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Mich führt der Link nur zu DokumenteAdministrator. Ich hatte den Cleaner schon mal auf dem Pc, habe ihn aber wieder gelöscht. Anscheinend nicht vollständig. Löschen lassen sich diese Dateien aber auch nicht.

Alt 08.06.2008, 14:29   #11
BataAlexander
> MalwareDB
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Was ist mit diesem Link?

Wenn auch das nicht funktioniert, würde ich Dich bitte ins Avira Forum zu wechseln, mit Hinweis auf diesen Thread. Hier kann Dir vielleicht passender geholfen werden.
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Alt 08.06.2008, 14:34   #12
Dena84
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Genau das gleiche. Jeder dieser Links führt mich zu den Administrator Dateien. Okay, ich versuchs mal im Avira Forum. Danke.

Alt 08.06.2008, 14:38   #13
BataAlexander
> MalwareDB
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Für alle nicht Avira Forums besucher poste ich mal eine Erklärung

Zitat:
Zitat von Leo 2005
die anzeige ist zumindest von der derzeitigen funktionalität so korrekt. ob sie von Avira wirklich so gewünscht ist lässt sich streiten.
da es seit freitag kein neues update gab wird das ganze als gelb angezeigt. sobald ein neues update verfügbarist wird es wieder grün.
Und ja, ich habe das Problem nicht richtig verstanden gehabt.
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Geändert von BataAlexander (08.06.2008 um 15:11 Uhr)

Alt 08.06.2008, 15:13   #14
Dena84
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



Ich habe eine Antwort im Avira Forum bekommen: Das Problem ist gar keins. Die Anzeige bleibt orange, solange es kein neues Update gibt. Ich war nur besorgt, dass mein Update vielleicht nicht funktioniert hat, weil das orange Kästchen normalerweise anzeigt, dass das System nicht auf dem neuesten Stand ist.

Alt 08.06.2008, 15:15   #15
BataAlexander
> MalwareDB
 
Avira Antivir Premium geht nicht mehr! - Standard

Avira Antivir Premium geht nicht mehr!



So sind die Avira Jungs, immer am Start.
Dann viel Spaß im www.
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Stuart Udall

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