Was ist mit ESET?

Eset:

Die Initialisierung liefert den Fehler "Unerwarteter Fehler 2002".
Kaspersky Firewall war ausgeschaltet.

Windows neu starten, ESET neu runterladen und nochmal probieren

So nun hat es funktioniert. Danke für den Tipp :-)

 SETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.7623
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=2c42f33475390e4aa74c5319915756e1
# engine=22251
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2015-02-01 08:49:44
# local_time=2015-02-01 09:49:44 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Austria"
# lang=1031
# osver=6.2.9200 NT 
# compatibility_mode_1='Kaspersky Internet Security'
# compatibility_mode=1292 16777213 100 100 338598 54298206 0 0
# compatibility_mode_1=''
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 6905912 47705077 0 0
# scanned=269770
# found=4
# cleaned=0
# scan_time=6043
sh=052A22FFCE9FEB9EC5200B02EEC533093B63954E ft=1 fh=22078e8ba1c15675 vn="Variante von Win32/Toolbar.SearchSuite.C evtl. unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf\del_DM_LL_nsc251B.dll.vir"
sh=B854F7EE5D97A8D18B400F48020AB2A3348626DC ft=1 fh=6dfaf859c7fa1574 vn="Variante von Win64/Toolbar.SearchSuite.A evtl. unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf\x64\del_DM_LL_nsc251B.dll.vir"
sh=9CE5F659BDD89907624541CB98681224CA75D886 ft=1 fh=9b9a5086efdbb0a1 vn="Variante von Win64/Systweak.A evtl. unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Windows\System32\roboot64.exe.vir"
sh=58A650ABD197E4F2A542E2DF39FC6E76A74039C9 ft=1 fh=4c56ea09a979314c vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C evtl. unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe"
         

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe
EmptyTemp:
Hosts:
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Hier das FRST Log

 ix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 01-02-2015
Ran by Birgit at 2015-02-01 22:10:04 Run:3
Running from C:\Users\Birgit\Desktop
Loaded Profiles: Birgit (Available profiles: Birgit)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe
EmptyTemp:
Hosts:
         
*****************

C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe => Moved successfully.
"C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Could not move.
Could not reset Hosts.
EmptyTemp: => Removed 178.2 MB temporary data.


The system needed a reboot. 

==== End of Fixlog 22:10:19 ====
         

Sind die 'unerwünschten Inhalte' jetzt alle entfernt?

Virenscanner deaktivieren, dann den Fix wiederholen

Hier nochmals ohne aktiver Kasperky Firewall:

 Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 01-02-2015
Ran by Birgit at 2015-02-01 22:25:20 Run:4
Running from C:\Users\Birgit\Desktop
Loaded Profiles: Birgit (Available profiles: Birgit)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe
EmptyTemp:
Hosts:
         
*****************

"C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe" => File/Directory not found.
"C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Could not move.
Could not reset Hosts.
EmptyTemp: => Removed 9.9 MB temporary data.


The system needed a reboot. 

==== End of Fixlog 22:25:22 ====
         

Nicht die Desktop-Firewall, sondern Kaspersky komplett deaktivieren

So jetzt habe im Schutzcenter alle Schieber auf rot gestellt.
Resultat wie folgt:

 Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 01-02-2015
Ran by Birgit at 2015-02-01 22:34:18 Run:5
Running from C:\Users\Birgit\Desktop
Loaded Profiles: Birgit (Available profiles: Birgit)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe
EmptyTemp:
Hosts:
         
*****************

"C:\Users\Birgit\Downloads\VLC media player 64 Bit - CHIP-Installer.exe" => File/Directory not found.
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => Moved successfully.
Hosts was reset successfully.
EmptyTemp: => Removed 9.8 MB temporary data.


The system needed a reboot. 

==== End of Fixlog 22:34:19 ====
         

Kaspersky habe ich jetzt aber wieder aktiviert!

Sieht soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) empfehle ich die Erweiterung Ghostery, diese verhindert weitgehend Usertracking bzw. das Anzeigen von Werbebannern.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?

Hallo Cosinus,

im Moment funktioniert alles, dank Deiner Hilfe, wieder einwandfrei :-)
Ghostery ist ebenfalls bereits am Rechner.

Ich möchte mich ganz herzlich für Deine Unterstützung und vor allem Geduld bei der Lösung des Browserproblems bedanken. Alleine hätte ich das Problem nicht in Griff bekommen. Es ist großartig, dass es eine so kompetente und hilfsbereite Community im Netz gibt. Danke!

Liebe Grüße

Dann wären wir durch!


Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden. Es empfiehlt sich Malwarebytes Anti-Malware zu behalten und damit wöchentlich nach Malware zu scannen.

Helfen kann dir dabei delfix:


Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.

Hallo Cosinus,

bisher ist der Computer ohne Probleme gelaufen.
Jetzt scheint etwas beim Internet Explorer nicht zu stimmen.
Ich habe also alle Schritte bis inkl. Eset Online Scanner wie beim letzten Mal vorgenommen.
Esset lieferte ein Problem:

Win32/downloadsponsor.c

Wie kann ich dieses Problem entfernen?

Besten Dank im Voraus für Deine Rückmeldung.

LG

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.7623
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=2c42f33475390e4aa74c5319915756e1
# engine=24011
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2015-05-25 02:09:37
# local_time=2015-05-25 04:09:37 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Austria"
# lang=1031
# osver=6.2.9200 NT 
# compatibility_mode_1='Kaspersky Internet Security'
# compatibility_mode=1292 16777213 100 100 52342 64037399 0 0
# compatibility_mode_1=''
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 6102673 57444270 0 0
# scanned=296252
# found=1
# cleaned=0
# scan_time=5829
sh=C8094EA7F5ACD307953AE1ACB327CA3EE8D55281 ft=1 fh=626be45aec38d620 vn="Variante von Win32/DownloadSponsor.C evtl. unerwünschte Anwendung" ac=I fn="C:\Users\Birgit\Downloads\XnView Komplett - CHIP-Installer.exe"