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Alles rund um Windows: Skype laesst sich nicht mehr installieren

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 04.11.2014, 16:05   #1
Hanisch
 
Skype laesst sich nicht mehr installieren - Standard

Problem: Skype laesst sich nicht mehr installieren



Hallo,

beim Versuch unter Windows 7 Home Premium Skype erneut zu installieren erhalte ich immer eine
Fehlermeldung:
"Beim Erstellen des Verzeichnisses
C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft
ist ein Fehler aufgetreten."

Wie repariert man das?

Gruß
Ch. Hanisch

Alt 04.11.2014, 20:49   #2
JFrosch
 
Skype laesst sich nicht mehr installieren - Beitrag

Skype laesst sich nicht mehr installieren Anleitung / Hilfe



Zitat:
Zitat von Hanisch Beitrag anzeigen
beim Versuch unter Windows 7 Home Premium Skype erneut zu installieren erhalte ich immer eine
Fehlermeldung:
"Beim Erstellen des Verzeichnisses
C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft
ist ein Fehler aufgetreten."
Hallo Hanisch,

du bemühst (crossposting http://www.trojaner-board.de/79182-crossposting.html) aber noch andere bei der Problemlösung oder?
https://groups.google.com/forum/#!to...sc/P2JZ-W7xatU

Das Programm bitte über die Programme und Funktionen deinstallieren oder/und die Reste von Skype dem Revo Uninstaller Revo Uninstaller - Download - Filepony entfernen.

LG JF

90 % aller Forenfragen könnten damit gelöst werden wenn die Fragensteller das tun würden was
90 % aller Fragenbeantworter selber tun .... ihre Frage bei Google eintippen und lesen .
__________________


Alt 05.11.2014, 11:05   #3
Hanisch
 
Skype laesst sich nicht mehr installieren - Standard

Skype laesst sich nicht mehr installieren Details



Hallo,
Zitat:
Zitat von JFrosch Beitrag anzeigen
Hallo Hanisch,

du bemühst (crossposting http://www.trojaner-board.de/79182-crossposting.html) aber noch andere bei der Problemlösung oder?
https://groups.google.com/forum/#!topic/de.comp.os.ms-windows.misc/P2JZ-W7xatU
Das mit dem Crossposting sehe ich aber nicht so. Der Thread in der Newsgroup vom 01.11.2014 ist erfolglos beendet.
Jetzt versuche ich über dieses Forum, dass mir kenntnisreiche Experten bei der Lösung meines Problems helfen.

Was will der Skype-Installer in C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft?
%appdata%\Microsoft existiert und hat auch bei einer funktionierenden Skype-Installation dort keinen Skype-Ordner.

Gruß
Ch. Hanisch
__________________

Alt 05.11.2014, 12:17   #4
werner1958
 
Skype laesst sich nicht mehr installieren - Standard

Lösung: Skype laesst sich nicht mehr installieren



Hallo Hanisch,

keine Ahnung was der Installer dort will.

Aber prüf mal die Rechte, die auf dem gesamten Verzeichnispfad liegen.
Sie sollten auf jeder Hierarchiestufe sowohl für SYSTEM, Administrator und auch Benutzer
identisch und komplett vergeben sein.

Siehe auch hier:
http://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/An-error-occurred-while-attempting-to-create-the-directory-C/td-p/1316

Gruss

Werner

Alt 06.11.2014, 08:55   #5
Hanisch
 
Skype laesst sich nicht mehr installieren - Standard

Wie Skype laesst sich nicht mehr installieren



Zitat:
Zitat von werner1958 Beitrag anzeigen

Aber prüf mal die Rechte, die auf dem gesamten Verzeichnispfad liegen.
Sie sollten auf jeder Hierarchiestufe sowohl für SYSTEM, Administrator und auch Benutzer
identisch und komplett vergeben sein.
Was meinst Du mit "... auf dem gesamten Verzeichnispfad" und "... auf jeder Hierarchiestufe"?
Meinst Du %appdata%\Microsoft?
Und was bedeutet dann die Hierarchiestufe?

Gruß
Ch. Hanisch


Alt 06.11.2014, 17:33   #6
werner1958
 
Skype laesst sich nicht mehr installieren - Standard

Wo Skype laesst sich nicht mehr installieren Lösung!



Hallo @Hanisch,

Du schriebst:
Zitat:
beim Versuch unter Windows 7 Home Premium Skype erneut zu installieren erhalte ich immer eine
Fehlermeldung:
"Beim Erstellen des Verzeichnisses
C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft
ist ein Fehler aufgetreten."

C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft\
ist der Verzeichnispfad

C:\
C:\Users\
C:\Users\<Benutzer>\
C:\Users\<Benutzer>\AppData\
C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\
C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft\

sind die einzelnen Hierarchiestufen oder -ebenen dorthin.

Unter jeder dieser Stufen/Ebenen können noch andere Verzeichnisse
als das jeweils hier aufgeführte liegen.

Und jetzt zitiere ich mal mich selber:
Zitat:
Sie sollten auf jeder Hierarchiestufe sowohl für SYSTEM, Administrator und auch Benutzer
identisch und komplett vergeben sein.
Wobei <Benutzer> eigentlich zweitrangig ist.
Aber SYSTEM und Administrator müssen auf jeden Fall Vollzugriff haben.

Zur Veranschaulichung zwei Bildchen im Anhang.

Die Ebene siehst Du jeweils im oberen Teil hinter Objektname

User3.jpg auf der Ebene Users
User5.jpg bis runter nach Appdata


Gruss

Werner
Miniaturansicht angehängter Grafiken
Skype laesst sich nicht mehr installieren-user5.jpg   Skype laesst sich nicht mehr installieren-user3.jpg  

Geändert von werner1958 (06.11.2014 um 17:40 Uhr)

Alt 07.11.2014, 10:20   #7
Hanisch
 
Skype laesst sich nicht mehr installieren - Standard

Skype laesst sich nicht mehr installieren



Hallo,

Ich habe eine Lösung für mein Skype Problem gefunden.
Skype bietet auch eine portable Version an, die normalerweise auf
USB-Sticks verwendet wird.

hxxp://www.chip.de/downloads/Skype-Portable_20733442.html

Während der Installation konnte ich den Speicherort bzw. ein Verzeichnis
meiner Wahl auswählen auf dem die Dateien installiert werden. Und siehe
da, es klappt.

Bleibt die Frage nach der Ursache der ominösen Fehlermeldung des normalen Installers von Skype (auch SkypeSetupFull.exe).
Das Problem trat auf beim Update aus Skype heraus, wo es einen Absturz gab und danach war Skype fragmentarisch deinstalliert.

Gruß
Ch. Hanisch

Antwort

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