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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Trojaner-Problem durch Sperrung meiner E-Mailadresse aufgefallen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 03.11.2013, 17:37   #1
Sturmy
 
Trojaner-Problem durch Sperrung meiner E-Mailadresse aufgefallen - Unglücklich

Trojaner-Problem durch Sperrung meiner E-Mailadresse aufgefallen



Hallo,

kurz etwas über mich : ich bin Lisa, 19 Jahre alt und habe kein nennenswertes Wissen über Computer und ihre Software, also wäre mir mit einer einfachen Umgangssprachlichen Wortwahl und genauster Erklärung am besten zu helfen.
So nun zu meinem Problem: Ich habe einen recht alten Laptop und konnte auch keine wirklichen Veränderungen feststellen allerdings hat mein Vater mir mitgeteilt das mein E-Mailkonto wegen von "mir" verschickten Spams gesperrt wurde (im 15 sek Takt 1 Mail). Nachdem ich mir Unmengen Viren und Trojaner Programme geladen habe und sie alle drüber laufen lies hat keiner nur einen Fehler gefunden ... durch eine vorhergehende suche habe ich aber in diesen schwarzen Windows Fenster mit der weißen schrift (tut mir leid ich weiß nicht wie man das nennt)etwas eingegeben und das was dann darunter stand zeigte das ich einen Trojaner habe (laut Seite auf der die Anleitung dazu war).
Was kann ich tun um das los zu werden ... meinen pc platt machen wäre die aller letzte Möglichkeit da hier viele wichtige Schularbeiten, Präsentationen und Fotos drauf sind.

Vielen Dank schonmal
LG Lisa

Alt 03.11.2013, 21:55   #2
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

Trojaner-Problem durch Sperrung meiner E-Mailadresse aufgefallen - Standard

Trojaner-Problem durch Sperrung meiner E-Mailadresse aufgefallen



hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

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Antwort

Themen zu Trojaner-Problem durch Sperrung meiner E-Mailadresse aufgefallen
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