Hallo liebe Trojanerboard Community.

Folgendes Problem:
Antivir Security Pro hat sich auf dem Rechner meiner Eltern eingenistet. An diesem geht nun nicht einmal mehr das Internet bzw. die Browser. Ich möchte mit den Admin-rechten keinem Programm irgendwelche Berechtigungen geben, deshalb sitze ich jetzt an meinem PC und bin ratlos. Ich kenne mich weder mit Logfiles noch mit anderen Arten der Virenbekämpfung aus. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen ohne als das ich alles kaputt mache

Vielen vielen Dank für eure Hilfe !

Gruß

Hallo,

starte den Rechner bitte in den abgesicherten Modus und mach dort einen FRST-Scan:


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Danke ist alles erledigt der rechner wird zz neu aufgesetzt. zero acess war auch noch drauf :/

Alles klar, danke für die Mitteilung.

Ja, ZeroAccess und Antivirus Security Pro werden derzeit zusammen im Sonderangebot verteilt..


Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.