Hallo alle zusammen,

gestern wurde auf meinem Firmenrechner von Avira der TR/sirefef.BP.1 gefunden.
Leider benutzen auch andere Mitarbeiter ab und zu diesen Rechner mit anderen Benutzernamen...
Bitte um Hilfe, da ich wieder vernünftig damit arbeiten muss.
Habe Malwarebytes mal drüber gejagt. Log hängt an.

MfG Oemmel

hi,
nutzt du das system für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges?

Nein keines dieser Sachen. Nur Zeichnen.

hmm, du sagst ja, das ist nen geschefts pc.
ich würde ihn daher neu aufsetzen und dann vernünftig absichern.
du hast einige verschieden infektionen die sich bereits im ersten log gezeigt haben.

1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Mhhm,
gibt es noch eine andere möglichkeit?
Will den ungerne formatieren. Wir dürfen den PC auch so anpacken als wäre es ein privat PC.

hi, keine die ich für sicher halte.
lieber einmal formatieren, und dann mit meiner konfiguration einen sicheren pc haben, der auch mit backups gegen zukünftige probleme gesichert ist.
wenn nämlich was schief läuft werden solche pcs dann gerne spam schläudern oder schlimmeres.

Hi,
ok ich sichere mir gerade die Daten die ich noch brauche.
Wie formatiere ich am besten? Ich habe einen Acer Aspire mit Windows XP und zwei Festplatten. Habe aber soweit ich weiß keine Recovery CD oder ähnliches dabei. Da unser "Administrator" nicht mehr länger in unserer Firma ist kann ich nur hoffen das es auch so geht.
Was ich weiß, wir haben eine Windows XP CD Service Pack 2 und einen Key habe ich auch, der der an der Seite des Rechners steht.
Wie gehe ich jetzt am besten vor das ich alles gelöscht bekomme?

hi,
sei so gut, lies sicherheitshalber den key aus:
http://www.chip.de/downloads/Windows..._43739197.html
notiere dir den windows key
jetzt versuchen wir folgendes, acer könnte ne recovery funktion haben, deswegen beim acer logo folgende tasten versuchen.
f9
f10
f11
oder alt+f10
dort solltest du die möglichkeit haben, das gerät auf den auslieferungszustand wiederherzustellen. und dann den anweisungen folgen, um die instalation durchzuführen.
falls das nicht klappt:
http://www.trojaner-board.de/81857-c...cd-booten.html

so konfigurierst du das gerät, damit es von der cd startet.
bitte lösche dann alle partitionen, erstelle sie im ntfs format neu, und wähle die normale, nicht die schnelle formatierung:
Partitionieren und Formatieren der Festplatte mit Windows XP Setup
dann windows instalieren.
wenn du mir evtl. noch die genaue bezeichnung des laptops sagst, könnten wir noch nach drivern gucken
danach:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.
kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
arbeite die passage, xp, ab
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ok, habe den pc jetzt von der CD gebootet, jetzt formatiert er erst. Es ist ein Acer Aspire T135-S975.
Als Virus schutz haben wir sonst Sophos immer aber ich weiß nicht wie gut dieses ist.

hi, na ihr habt ja nun für dieses av bezahlt.
schlecht ist es nicht. und die restlichen tipps geben ja sowieso noch einiges mehr an sicherheit.

Ok nur jetzt habe ich glaube ich ein größeres Problem...
Bin jetzt soweit bei Windows Setup wo ich den Key eingeben muss. Jetzt habe ich den Key eingegeben den ich vorher ausgelesen habe dann kommt Key ungültig. Dann habe ich den Key der am PC geklebt wurde eingegeben auch ungültig...
Gibt es noch eine möglichkeit??
Wenn nicht muss ich versuchen unseren damaligen Administrator zu erreichen was er hier gemacht hat.

war bei der cd verpackung kein key dabei gewesen?
was man probieren könnte, direkt bei microsoft anzufragen was mit dem key nicht stimmt.
oder halt euern alten admin :-)

Moin!
Jetzt können wir weiter arbeiten. Habe den rechner neu aufgesetzt.
Was soll ich jetzt als erstes machen?

hi, also, wie gesagt, entweder euer bereits bekanntes antimalware programm drauf, oder meiner empfehlung folgen.
ansonsten gelten die empfehlungen aus post 8

Hallo, war jetzt leider länger nicht in der Firma war auf Montage.
Der PC läuft wieder einwandfrei. Habe soweit die Punkte durchgearbeitet. Nur das mit der Sandbox nicht. Der PC wird nur noch rein für Textverarbeitung genommen. Ich selber habe jetzt einen anderen, weil ich zeichnen muss.
Aber erstmal besten dank für alles!!
MfG Oemmel