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16.06.2011, 22:36
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| /// Helfer-Team    |  Telefonsupport? Mal zum Thema Telefonsupport. Support bedeutet: - 24-7-12-Erreichbarkeit - Haftbarkeit für falsche Beratung Support ist aber auch monitär. Support ergibt sich aus Vertrags- und Garantieverhältnissen. Garantie ist selbsterklärend. Vertrag z.B: - ISP - verlängerte Garantielaufzeit für irgend ein technisches Gerät Und ich glaube einfach nicht, dass hier irgendein Helfer bereit ist, für lau den ganzen Tag am Telefon zu hocken, um irgendwelche Anfragen zu beatworten. Weiterhin glaube ich nicht, das ein Helfer bereit ist, hier seine Telefonnummer bekanntzugeben, um zu helfen.
__________________ LG Der Felix Keine Hilfe per PN und E-Mail |
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