Hallo,

habe gesehen, dass ich wohl nicht der erste bin, dessen Amazon Account gehackt wurde und der sich plötzlich nicht mehr einloggen kann, die Hotline anruft und herausfindet das ein Laptop und ein Telefon bestellt wurden..

Nun frage ich mich, wie das passieren konnte und ich habe bisher keine Antwort. Das Passwort war sicher, also zumindest kryptisch und nicht erratbar. Ich denke es war der web.de Mailaccount der geknackt wurde, da ich nie eine Mail von Amazon erhalten habe - eine solche Mail aber laut Hotline nach der Sperrung versandt wurde.

Habe erst einmal sämtliche Passwörter geändert von einem anderen Betriebssystem aus und soviele Kundenaccounts wie möglich löschen lassen. Bin mir nur unsicher, wie konnte es am Ende passieren. Ist mein System infiltriert oder gibt es einen anderen Weg. Das PW für den Mailaccount ist nur in Outlook gespeichert gewesen. Habe dort nun SSL Login eingestellt, was bisher nicht der Fall war.

Keylogger konnte ich bisher nicht finden. Einzig ein Trojaner, der Werbemeldungen einblendet. Vielleicht könnt ihr noch mal schauen, ob ihr etwas entdeckt.

Danke für euren Rat…

Hast du dich mal von einem anderen Rechner bei web.de oder woanders eingeloggt? Dieser andere Rechner könnte infiziert gewesen sein...