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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Bankdaten Trojaner

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 06.12.2010, 11:06   #1
alexk
 
Bankdaten Trojaner - Standard

Bankdaten Trojaner



Hilfe!
Wenn ich eine online Überweisung tätigen will, erscheint ein Fenster, in dem ich 20 TANS eingeben soll!
Mein Norton Antivirus findet keinen Virus!
Jetzt bitte ich euch mir zu Helfen!

Ich habe Malwarebytes durchlaufen lassen und HijackThis und OTL
werde aber aus den Ansagen nicht schlau!

Könnte mir bitte Jemand Helfen!

Vielen Dank!!!

Alt 06.12.2010, 11:22   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Bankdaten Trojaner - Standard

Bankdaten Trojaner



1. bank anrufen, online banking sperren lassen.
2.
• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O33 - MountPoints2\{0e450dad-b173-11de-bccd-00138f351474}\Shell\AutoRun\command - "" = RECYCLER\S-1-6-21-2434476501-1644491937-600003330-1213\Regme.exe
O33 - MountPoints2\{0e450dad-b173-11de-bccd-00138f351474}\Shell\open\command - "" = RECYCLER\S-1-6-21-2434476501-1644491937-600003330-1213\Regme.exe
O33 - MountPoints2\{4edce711-c210-11de-92a1-00248ce7efb9}\Shell\Open\command - "" = "resycled\boot
O36 - AppCertDlls: progprov - (C:\WINDOWS\system32\mshersvp.dll) - C:\WINDOWS\system32\mshersvp.dll ()

:Files
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH]
[emptytemp]
[Reboot]

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort posten.


öffne den arbeitsplatz, c: dann _OTL
dort rechtsklick auf moved files
wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen.

lade das archiv in unserem upload channel hoch.
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html
__________________

__________________

Alt 06.12.2010, 12:41   #3
alexk
 
Bankdaten Trojaner - Standard

Bankdaten Trojaner



Hallo markusg!

Vielen Dank für deine geleisteten und noch bevorstehenden Mühen!
Denn daraus werde ich auch nicht schlau aus dem neuen TEXT!
Habe also alles so gemacht wie beschrieben!
Anbei also der Text von OTL.

Den _OTL Ordner habe ich kopiert und hochgelanden. Was muss ich jetzt tun?

Mit freundlichen Grüßen
__________________

Geändert von alexk (06.12.2010 um 12:49 Uhr)

Alt 06.12.2010, 13:54   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Bankdaten Trojaner - Standard

Bankdaten Trojaner



wir sollten jetzt, damit du nen vertrauenswürdiges system erhällst, daten sichern, neu aufsetzen und den pc absichern.
hilfe dazu bekommst du von mir.
also beginne mit der daten sicherung und meld dich dann.
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
Wenn Ihr uns unterstützen möchtet

Alt 07.12.2010, 06:33   #5
alexk
 
Bankdaten Trojaner - Standard

Bankdaten Trojaner



Vielen Dank markusg!

Werde die Daten sichern und den Rechner neu aufsetzen.
Das kann ein bischen dauern. Ich werde mich dann wieder melden.
Tolle Arbeit und gute Unterstützung- Wow!

Mit freundlichen Grüßen


Alt 07.12.2010, 11:13   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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- mit windows cd formatieren.
- windows neu aufspeilen.
-treiber instalieren.
- servicepack3 instalieren.
http://www.microsoft.com/downloads/d...displayLang=de
- internetexplorer 8 instalieren:
Internet Explorer 8: Startseite
- automatische windows updates aktivieren und so konfigurieren das sie automatisch geladen /instaliert werden.
Das Konfigurieren und Verwenden von automatischen Updates in Windows XP
windows update seite besuchen, fehlende updates instalieren.
dep für alle prozesse:
Datenausführungsverhinderung (DEP)
• "Datenausführungsverhinderung für alle Programme und Dienste mit Ausnahme der ausgewählten einschalten:".
wenn es zu problemen kommen sollte, kann man die betroffenen prozesse aus der Überwachung entfernen.
instaliere dein antiviren programm.
als browser solltest du den opera nutzen, er ist sicherer und schneller.
wenn er dir nicht gefällt passe ich meine anleitung für den ff an.
Opera Webbrowser | Schneller & sicherer | Die neuen Internet-Browser kostenlos herunterladen
mit diesem tool lässt sich ein werbeblocker laden
mit diesem tool lässt sich ein werbeblocker laden
Opera URLFilter Downloader ? OperaWiki
dies sollte 1x pro woche durchgeführt werden.
zusätzlich kannst du das auch manuell erledigen, falls mal etwas nicht geblockt wird:
Computerbase - Werbung blockieren
auch diese tutorial seite mal ansehen.
Opera Tutorial- Übersicht
hier besonders die abschnitte sicherheit (kookies) und passwort durchlesen


um das surfen sicherer zu machen, würde ich Sandboxie empfehlen.
Download:
drop.io
(als pdf)
hier noch ein paar zusatzeinstellungen, nicht verunsichern lassen, wenn du das programm instaliert hast, werden sie klar.
den direkten datei zugriff bitte auf opera beschrenken,
bei
Internetzugriff:
opera.exe
öffne dann sandboxie, dann oben im menü auf sandbox klickem, wähle deine sandbox aus und klicke dann auf sandboxeinstellung.
dort auf anwendung, webbrowser, andere dort auf direkten zugriff auf opera bookmarks erlauben. dann auf hinzufügen und ok.
somit kannst du deine lesezeichen auch in der sandbox dauerhaft abspeichern.

wenn du mit dem programm gut auskommst, ist ne lizenz zu empfehlen.
1. es gibt dann noch ein paar mehr funktionen.
2. kommt nach nem monat die anzeige, dass das programm freeware ist, die verschwindet erst nach ner zeit, find ich n bissel nerfig.
3. ist die lizenz lebenslang gültig, kostenpunkt rund 30 €, und du kannst sie auf allen pcs in deinem haushalt einsetzen.

autorun deaktivieren:
über diesen weg werden sehr häufig schaddateien verbreitet, schalte die funktion also ab.
Tipparchiv - Autorun/Autoplay gezielt für Laufwerkstypen oder -buchstaben abschalten - WinTotal.de
usb sticks, festplatten etc, sollte man mit panda vaccine impfen:
ANTIMALWARE: Panda USB Vaccine - Download FREE - PANDA SECURITY
so holt man sich keine infektionen ins haus, wenn man mal die festplatte etc verleit.
hake an:
run panda usb vaccine automatically when computer boots
automatically vaccine any new insert usb key
enable ntfs file suport

Updates sind für dein system genauso wichtig, wie ein antivirenscanner. Sehr häufig gelangen schädlinge nur aufs system, weil der user veraltete software nutzt.
instaliere die folgenden update checker.
Secunia:
http://www.trojaner-board.de/83959-s...ector-psi.html
und file hippo update checker:
FileHippo.com Update Checker - FileHippo.com
das file Hippo Symbol wird im infobereich neben der uhr auftauchen, mache bitte nen rechtsklick darauf, wähle settings, results, setze einen haken bei "hide beta updates" klicke ok.
dann doppelklicke file hippo, eine Internetseite wird geöffnet, auf der dier die aktuellsten updates gezeigt werden, diese downloaden und instalieren.

Beide programme sollten im autostart bleiben, und sobald eines der programme updates anzeigt sollten diese umgehend instaliert werden.


achtung:
bei einigen programmen werden englische setups angeboten. das sollte man ersehen können, die setupdateien sollten ein .en oder .us enthalten. wenn dem so ist, sollte man beim hersteller schauen, dort gibts die deutschen setups zu laden.
Falls du die hersteller seite nicht kennst, google wird bestimmt behilflich sein :-)

regelmäßige Backups des systems sind sehr wichtig, du weist nie, ob deine festplatte mal kaputt geht.
Paragon Backup & Recovery Free Edition - Das Produkt
außerdem kannst du, bei neuerlichem malware befall das system zurücksetzen.
Das Backup sollte möglichst auf eine externe festplatte etc emacht werden, nicht auf die selbe, wo sich die zu sichernden daten befinden.
Von sehr wichtigen Daten könnte man noch eine zusätzliche Sicherung auf dvds/cds erstellen, dazu könnte man auch wiederbeschreibbare verwenden (rws) falls die sammlung mal erneuert werden soll.



allgemeines.
- verzichte auf tuning programme, sie bringen nichts.
- keine illegalen downloads.
90 % bringen malware mit sich!
- keine streaming seiten wie kino.to sie verbreiten malware.
- wenn möglich, instalationen immer benutzerdefiniert ausführen, dann kannst du unnötiges zeug abwählen.
- programme patches etc immer nur vom hersteller direkt laden.
online banking:

ich würde zu online banking mit chipcard raten, dazu benötigst du, ein lesegerät, lasse dich von deiner bank beraten, es sollte aber mindestens ein klasse2 lesegerät sein, besser sogar ein klasse3 leser, das sind die besten für den privat kunden.
Kartenlesegerät ? Wikipedia

instaliere jetzt die von dir benötigten programme.
endere alle passwörter.
ab sofort nur noch in der sandbox surfen, mit klic auf sandboxed web browser
__________________
--> Bankdaten Trojaner

Alt 07.12.2010, 11:39   #7
alexk
 
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Bankdaten Trojaner



Hallo markusg!

Vielen herzlichen Dank für die ausführliche Anleitung.
Man Ihr seid ja ein super Team.

Ich wünsche weiterhin viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen
alexk

Alt 07.12.2010, 11:46   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Bankdaten Trojaner - Standard

Bankdaten Trojaner



sag bescheid bitte, ob alles geklappt hat bzw wenns probleme gibt
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