Hallo,

habe dummerweise heute morgen eine Mail von der GiroPay AG bekommen, die eine Rechnung als Zip-Datei enthalten hat. Ich habe die Mail geöffnet, die Zip-Datei heruntergeladen und entpackt. Bei dem Versuch sie zu öffnen ist jedoch nicht passiert.
Das ist mir der Fehler erst bewusst geworden, da sich die Mail sehr glaubwürdig angehört hat.
Meine erste Reaktion war die Mail und die heruntergeladenen und entpackten Dateien zu löschen und meinen Virenscanner anzuschmeißen. Hatte bisher noch nicht einen Virus oder was vergleichbares. Avira hat einige Dateien gefunden welche ich anschließende gelöscht habe. Deswegen bin ich mir nicht sicher ob es sich um einen Trojaner oder dergleichen handelt. Habe mit solchen Sachen leider keine Erfahrung und weiß nicht ob ich richtig gehandelt habe. Eine anschließende Google-Suche hat mich nur noch mehr verunsichert wodurch ich dann schließlich in diesem Forum gelandet bin. Es wird aber vor solchen Mails vom Verbraucherschutz gewarnt.
Vielen Dank schonmal im voraus!

Bei dem Versuch sie zu öffnen ist jedoch nicht passiert.

Das klingt nicht nachvollziehbar. Genau das soll ja so aussehen, als wenn nix passiert sei. Was genau hast du gemacht, wie GENAU ist das abgelaufen?

Avira hat einige Dateien gefunden welche ich anschließende gelöscht habe

Mit solchen unkonkreten Nacherzählungen kann niemand etwas anfangen. Du musst schon posten was genau gefunden wurde.

Lesestoff:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit.
Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten.
Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Also ich habe die Zip-Datei heruntergeladen. Dann im Download Ordner geöffnet. Nach dem Anklicken hat sich wie immer winrar geöffnet. Habe den Ordner angeklickt und dann auf dem Desktop entpackt. Die entpackte Datei hat sich nicht öffnen lassen es kam nur eine Fehlermeldung.

Wie komme ich denn an die Logs von Avira ran? Bin auf der aktuellsten Version und so wie in der Anleitung beschrieben geht das bei mir nicht.

es kam nur eine Fehlermeldung.

Ic h hab dir doch vorhin erklärt, dass man mit Unkonkreten Infos nicht helfen kann. Wieso schreibst du also schon wieder nur was von einer Fehlermeldung, aber nicht ihren exakten Wortlaut?

Wegen Avira, wir können hier nicht zu jedem Virenscanner in allen möglichen Versionen bebilderte Anleitungen erstellen. Dann würden wir nix anderes mehr machen. Das geht nicht. Sieh doch bitte einfach richtig nach den Logs, es reicht auch für den Anfang schon wenn man sieht was genau in der Qurantäne ist.