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Log-Analyse und Auswertung: Problem mit potentiell unerwünschten Programmen

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 26.10.2014, 11:31   #1
CDaug
 
Problem mit potentiell unerwünschten Programmen - Standard

Problem mit potentiell unerwünschten Programmen



Hallo alle zusammen!

Ich habe, wie die Überschrift schon sagt, ein Problem mit potentiell unerwünschten Programmen. D.h. mein McAfee popt immer auf und meldet mir derartige Programme, wie Generic.PUP.y etc. Ich bin leider komplett unerfahren auf diesem Gebiet und auch eher nur zufällig hierher gekommen. Deshalb bin ich extrem auf Hilfe angewiesen...

Nun denn, da mein Problem schon bei anderen aufgretreten ist, habe ich mich einfach an diese Seite gehalten.
hxxp://forum.chip.de/viren-trojaner-wuermer/mcafee-meldet-potentiell-unerwuenschtes-programm-blockiert-generic-pup-y-1803026.html

Ich bin nun an dem Punkt angelangt, wo ich den Scan durchlaufen lassen habe und mir einmal ein "Extras.Txt - Editor" und einmal ein "OTL.Txt - Editor" geöffnet wurde.

Ich würde nun gerne wissen, wo und wem ich dann dieses OTL.Txt Log senden darf.
Kann mir da jemand helfen? Wäre auch sehr dankbar wenn mir irgendwer dann die weiteren Schritte erklären könnte!


Vielen Dank schonmal im Vorraus!

LG

Alt 26.10.2014, 11:49   #2
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Problem mit potentiell unerwünschten Programmen - Standard

Problem mit potentiell unerwünschten Programmen






Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:
  • Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
  • Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
  • Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
  • Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
  • Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
  • Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!


Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:
So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
  • Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
  • Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
  • Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
  • Klicke aauf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Danke für deine Mitarbeit!



Wo findet McAfee denn diese PUPs?



OTL ist veraltet, wir verwenden FRST:


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

__________________


Alt 29.10.2014, 11:56   #3
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Problem mit potentiell unerwünschten Programmen - Standard

Problem mit potentiell unerwünschten Programmen



Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomme ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen!
__________________

Antwort

Themen zu Problem mit potentiell unerwünschten Programmen
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